小吳：我跟她說我要退了，她說那你不去了我也不去了。因為我比較忙，她自己跑過來鬧過，她的錢是退了，只扣了500塊錢。

炫瀅瑜伽普拉提杭州德信店 工作人員：她的退款是我處理的，差不多在7月份的時候。

小吳：對，兩三個月。

炫瀅瑜伽普拉提杭州德信店 工作人員：不止兩三個月。

小吳：而且是我跟她說我要退款了，她說那你退了我再去退吧。我的意思是我先聯系的那個彤彤要退款的。

炫瀅瑜伽普拉提杭州德信店 工作人員：那沒有，那（你）肯定在后面。

小吳：沒有，因為是我跟她說我要退，她才退的。

炫瀅瑜伽普拉提杭州德信店 工作人員：我們今天我們之前那個前臺，她就是確實服務這方面會有點問題，所以給她開掉了。

小吳：那這不是我的問題，是你們的問題。

炫瀅瑜伽普拉提杭州德信店 工作人員：因為這邊的話，我們也是打工的，也做不了主。像我們公司在杭州有十多家店，公司有公司的流程，這邊我可以明確地給你回復就是近幾天，滿足你這個需求，就跟你寫協議也好，保證多久給你退，可以的。

小吳：既然他們還在這樣踢皮球，我只接受退500元，跟我小姐妹一樣退500元。