李先生反映,因福州綠城柳岸曉風(fēng)樓盤(pán)的銷售顧問(wèn)告知能辦理公積金和商業(yè)組合貸款,還測(cè)算出月供額度,他才交了購(gòu)房意向金,可如今卻根本辦理不了組合貸。李先生要求退款,但遭到拒絕。

5萬(wàn)元意向金
據(jù)李先生介紹,他計(jì)劃購(gòu)買福州綠城柳岸曉風(fēng)11號(hào)樓的一套房子,同時(shí)購(gòu)買一個(gè)車位。11月初,在跟置業(yè)顧問(wèn)協(xié)商好購(gòu)房貸款方案后,簽訂了認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū),并分別交了購(gòu)房意向金5萬(wàn)元、購(gòu)買車位意向金3萬(wàn)元,一共8萬(wàn)元。“我當(dāng)時(shí)先問(wèn)她,能不能辦理20年期的公積金和商業(yè)組合貸款,她說(shuō)可以。后來(lái),還給我算了組合貸款的月供,每個(gè)月還7000多元,我覺(jué)得可以承受,就簽了認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)。”李先生說(shuō),當(dāng)時(shí)置業(yè)顧問(wèn)告訴他,房子加車位原價(jià)300多萬(wàn)元,可以申請(qǐng)按優(yōu)惠價(jià)約180萬(wàn)元購(gòu)買,如果申請(qǐng)通過(guò),意向金不能退,沒(méi)通過(guò),意向金全部退還。于是,李先生交了意向金。
李先生說(shuō),置業(yè)顧問(wèn)給他算好20年組合貸月供
可是,到了網(wǎng)簽環(huán)節(jié),銀行卻告知,李先生已經(jīng)56歲,按這個(gè)年齡,不能做20年期公積金和商業(yè)組合貸款,只能做8年期組合貸,即便如此,李先生的收支流水也不符合要求,所以,按李先生的情況,無(wú)法辦理組合貸。“我今年56歲了,第一次買房子,銀行說(shuō)的這些我事先不了解。認(rèn)購(gòu)的時(shí)候,我有給置業(yè)顧問(wèn)身份證,她都知道情況,但為了騙我們簽字,說(shuō)可以辦理!崩钕壬f(shuō),因不能辦理組合貸,只能辦商業(yè)貸款,月供他無(wú)法承受,所以不打算繼續(xù)買房,而且,辦理商業(yè)貸款,他的月收入也不符合要求,置業(yè)顧問(wèn)提出幫他辦理虛假收入證明,這更讓他無(wú)法接受。
李先生給“新聞三劍客”留言
28日,“新聞三劍客”對(duì)接李先生所說(shuō)的置業(yè)顧問(wèn)吳女士。置業(yè)顧問(wèn)吳女士一開(kāi)始拒絕回應(yīng),隨后又稱,如果用李先生妻子的名義買房,是可以辦理組合貸款的,但很快對(duì)方又說(shuō),李先生妻子的具體年齡她并不清楚。對(duì)于李先生投訴置業(yè)顧問(wèn)誘導(dǎo)他辦理虛假收入證明一事,置業(yè)顧問(wèn)稱沒(méi)有這么一回事。不了解李先生妻子的實(shí)際年齡,又怎么知道她能辦理組合貸款?身為置業(yè)顧問(wèn),沒(méi)有真實(shí)告知客戶能否辦理相應(yīng)的按揭貸款,就讓客戶簽字交錢(qián),既不專業(yè),又有誤導(dǎo)嫌疑,也難怪李先生會(huì)氣憤地投訴置業(yè)顧問(wèn)騙了他。
3萬(wàn)元意向金
28日,“新聞三劍客”把情況反映給了綠城集團(tuán)總部客服?头硎荆瑫(huì)讓專人介入,聯(lián)系客戶處理。后續(xù)進(jìn)展,“新聞三劍客”會(huì)繼續(xù)關(guān)注。
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