杭州蕭山的許先生剛買了
一輛特斯拉Model Y
本來挺開心的
提車第二天看到一個消息
他是真的生氣了
在杭州蕭山通惠北路這家特斯拉中心
記者見到了許先生這輛
長續(xù)航全輪驅動版的Model Y
購車發(fā)票上的價格是290900
他說第一次買“特斯拉”
11月21號付了一千塊定金
后面幾天付清了剩余的購車款
11月24號提到了新車
之所以這么著急買車
是因為銷售人員的幾句話
微信聊天記錄顯示
11月21號
許先生問:“還來得及嗎?”
對方答復:“可以的,要抓緊”
“過了今天肯定來不及了”
許先生:說年底提車會非常緊張,提車人也多。(11月)18號的時候蕭山區(qū)出了一個補貼政策,意思是過了今天就來不及了,要我抓緊安排提車,趕緊下訂單。
許先生說
就在他提車的第二天
特斯拉官網發(fā)布了新的銷售政策
其中提到
11月25號到12月31號交付
這款長續(xù)航全輪驅動版的Model Y
尾款立減1萬元
許先生:他跟我說這是正常的商業(yè)行為,你要去告,盡管去告,不接受任何調解。
許先生:25號降價降了1萬,這個事情,你事先不知情嗎?
聯(lián)系許先生的銷售人員:絕對不知情。
許先生:這肯定不能算是正常商業(yè)行為。哪有頭一天提車,第二天馬上降價的?她跟我說至少一到兩周才能提車,沒過幾天突然告訴我可以提車,時間特地安排在周日,周一馬上宣布大降價。我覺得就算不能退我這個車,至少把我的損失彌補回來,肯定要彌補我金額的差值或者等值的服務。
關于許先生提到的
降價前銷售員種種操作的質疑
特斯拉的工作人員這么回應
特斯拉工作人員:11月25號上午,我們在全國的特斯拉官網針對部分車型出臺了新的銷售政策。特斯拉一直堅持直營的銷售模式,價格體系非常公平透明,在官網和所有官方渠道,都可以看到,價格都是統(tǒng)一的。對于這個銷售活動,我們接到了很多已提車客戶的問詢,這一塊,我們非常積極地跟客戶解釋。特斯拉的定價模式一直遵循成本定價,所有價格調整都是官網的變動時間,當時的員工都是當日統(tǒng)一知曉。
特斯拉方面的回復
許先生表示無法接受
準備向市場監(jiān)管部門反映情況
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