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事發(fā)廈門島內(nèi)一小區(qū)

小區(qū)內(nèi)竟頻繁停水

然而公攤水費(fèi)還翻倍

居民苦不堪言

......

“今天是這個(gè)月第四次停水了，停水讓生活很不方便。”11月29日，居住在思明區(qū)文屏山莊二期的居民林女士向?qū)��?bào)記者反映，小區(qū)大概從今年5月起陸續(xù)停水，本來是每月停水一兩次，但近兩個(gè)月停水越發(fā)頻繁，且多次是因?yàn)槎�次供水施工挖破水管�?dǎo)致停水。“停水不僅對(duì)居民生活造成影響，而挖破水管產(chǎn)生的公攤水費(fèi)，還要由居民來承擔(dān)�！�

該小區(qū)為何頻繁停水？停水是否有應(yīng)急預(yù)案？施工為何頻繁挖破水管？公攤水費(fèi)該由居民來承擔(dān)嗎？

接下來

跟隨導(dǎo)報(bào)記者

一起去現(xiàn)場(chǎng)看看

11月29日，導(dǎo)報(bào)記者來到文屏山莊二期小區(qū)，居民林女士說，這兩個(gè)月小區(qū)停水很頻繁，有時(shí)候物業(yè)會(huì)在業(yè)主群提前通知，有時(shí)沒有通知，會(huì)突然停水。“幾乎每周都會(huì)停水一次，我們上班族還好，家里老人生活確實(shí)很不方便，做飯、洗澡、上廁所都成問題，現(xiàn)在我們家里只能常備礦泉水�！�林女士表示。

除了停水帶來的生活不便，挖破水管造成的高額公攤水費(fèi)也讓不少居民感到不滿。“原本每月的公攤水費(fèi)不超過20元。從今年下半年開始，我們家每月的公攤水費(fèi)明顯提高，直接翻倍了，10月份的公攤水費(fèi)將近50元。挖破水管是施工方的失誤，為什么要由我們承擔(dān)呢？”居民許女士向?qū)��?bào)記者展示了她家10月份和11月份的公攤水費(fèi)數(shù)額。小區(qū)內(nèi)多位居民均表示，自家公攤水費(fèi)每個(gè)月要30多元至40多元不等。他們認(rèn)為，施工方挖破水管造成的公攤水費(fèi)提高，不該由居民承擔(dān)。    

對(duì)于頻繁停水的情況，小區(qū)里的一些商戶也十分頭大，理發(fā)店店主黃先生無奈地說：“有一次給客人染頭發(fā)，要沖洗的時(shí)候突然沒水了，只能跑去買礦泉水。”他表示，今年以來每個(gè)月交的水費(fèi)中，有三分之一是公攤的部分。
    

導(dǎo)報(bào)記者于11月30日再次來到該小區(qū)。采訪中，多位居民均表達(dá)了頻繁停水帶來的生活不便，也表示了對(duì)頻繁挖破水管的疑惑。居民劉阿姨說：“有時(shí)候臨時(shí)停水，物業(yè)才通知大家是挖破水管了。”多位居民表示支持小區(qū)供水改造，但應(yīng)該要給大家做一個(gè)清晰的解釋說明。居民芯點(diǎn)（化名）表示：“小區(qū)今年是在進(jìn)行二次供水改造，雖然是好事，但頻繁挖破水管給我們的生活帶來了很大不便，能不能有一個(gè)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的應(yīng)急預(yù)案，停水時(shí)我們?cè)撛趺崔k？為什么總是挖破水管？挖破水管造成的公攤水費(fèi)為什么是居民來承擔(dān)呢？什么時(shí)候能完成改造？”

為何小區(qū)近半年來頻繁停水？

小區(qū)物業(yè)方廈門同佳物業(yè)副總經(jīng)理?xiàng)畛�向�(qū)��?bào)記者表示，文屏山莊二期正在進(jìn)行二次供水改造施工�！巴Ｋ�前基本都會(huì)在業(yè)主群內(nèi)通知，但有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)挖破水管的突發(fā)情況，這種情況造成的停水，我們來不及通知業(yè)主，只能在群里發(fā)個(gè)臨時(shí)停水通知，然后馬上通知施工方搶修水管�！�楊超表示，對(duì)于挖破水管這類突發(fā)狀況，物業(yè)也時(shí)刻在關(guān)注，一出現(xiàn)狀況都會(huì)立刻處理。   

是否有停水應(yīng)急預(yù)案？

楊超說，一方面，物業(yè)在停水前會(huì)提前3到5天在業(yè)主群通知；另一方面，目前停水時(shí)無法提供備用水源，備用水源一般來自于地下水，但因小區(qū)二期本身就是地埋式水管，地下管網(wǎng)處于改造中。如果停水期間居民急需用水，可到文屏山莊一期打水。
    

水費(fèi)是誰在收？

“我們小區(qū)的公攤水費(fèi)，從抄表到計(jì)費(fèi)再到收費(fèi)，都是由廈門市政水務(wù)集團(tuán)在負(fù)責(zé)，我們物業(yè)的用水也是照樣該交多少就交多少，也同樣要交公攤水費(fèi)�！睏畛�表示。

導(dǎo)報(bào)記者注意到，10月底，有文屏山莊二期居民在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板反映，其所居住的文屏山莊二期今年起開始頻繁停水，1月至10月的停水次數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)達(dá)到13次，其中二供施工挖斷水管達(dá)到7次，對(duì)居民生活造成較大不便，且頻繁挖斷水管導(dǎo)致的小區(qū)公攤水費(fèi)增加。
    

為何總是出現(xiàn)挖破水管的情況？

梧村街道辦事處11月底在領(lǐng)導(dǎo)留言板回復(fù)稱，此次二次供水改造自今年5月7日開始進(jìn)行管溝開挖施工，因歷史原因，項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，小區(qū)無法提供原有相關(guān)管線竣工圖紙作為施工參考。原有管線管位不明、埋得較淺及管線老舊易損，施工過程中雖已采取局部探管、人機(jī)配合開挖等保護(hù)措施，但難免出現(xiàn)偶爾挖破水管等不可抗力因素。

此外，改造施工期間，挖破水管均為75MM以下管徑的支管。因原供水管道入樓棟閥門均已銹蝕，無法開閉，故每次只能開閉總閥門。項(xiàng)目施工期間施工單位有制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，所以在發(fā)生挖破水管后，基本上都在1小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)，及時(shí)把影響控制在最小范圍內(nèi)。
    

回復(fù)中介紹，文屏山莊二期小區(qū)原有給水管網(wǎng)于2002年建成，至今已有22年之久。因年代久遠(yuǎn)，原地下管網(wǎng)早已出現(xiàn)不同程度的腐蝕、滲漏現(xiàn)象�；�于以上實(shí)際情況，小區(qū)于2023年?duì)幦〉酱舜味�次供水改造的政府惠民�?xiàng)目�！肮珨偹�費(fèi)高不完全是因?yàn)槭┕し酵谄扑�管產(chǎn)生的，小區(qū)是20年前的房子，原本地下管網(wǎng)就有出現(xiàn)多處漏水�！�12月2日，文屏社區(qū)工作人員向?qū)��?bào)記者表示。

何時(shí)能完成二次供水改造？

導(dǎo)報(bào)記者聯(lián)系到文屏山莊二期施工方市政水務(wù)集團(tuán)。施工方負(fù)責(zé)人黃先生表示，沒有意外情況的話，該小區(qū)的二次供水改造項(xiàng)目將在12月底建設(shè)完成。目前這個(gè)改造項(xiàng)目是包括更換小區(qū)全部的地下管網(wǎng)、增加水箱和水泵。改造完成后，地下管網(wǎng)將不再滲漏，也不會(huì)再頻繁出現(xiàn)停水的情況。
    

挖破水管造成的公攤水費(fèi)施工方會(huì)承擔(dān)嗎？施工方負(fù)責(zé)人表示：“我們只承擔(dān)項(xiàng)目建設(shè)的費(fèi)用，不承擔(dān)其他費(fèi)用。”