12月5日,有山東網(wǎng)友發(fā)視頻稱自己要陪快生產(chǎn)的妻子去醫(yī)院,結(jié)果自己家的車系統(tǒng)要更新50多分鐘。

視頻中夫妻二人對(duì)此哭笑不得,妻子只能忍著疼痛走著去打車。在路上時(shí),妻子稱“我忍著開了一指的疼痛,還在走著去打車,我明明有車,現(xiàn)在每走一步都是煎熬”。
12月5日晚,網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)回應(yīng),稱母女平安。

12月6日,該網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)表示是自己太著急誤觸了彈框界面,導(dǎo)致車輛突然更新。


針對(duì)此事,瀟湘晨報(bào)記者咨詢了知名刑事辯護(hù)律師、河南澤槿律師事務(wù)所主任付建。付建認(rèn)為,該汽車系統(tǒng)更新需要手動(dòng)確認(rèn)并鎖車后觸發(fā),車主誤觸按鍵或者沒有選擇合適更新時(shí)間導(dǎo)致更新開始,這屬于車主自身的操作失誤。但生產(chǎn)者并沒有考慮到在緊急情況下用戶無法中斷更新或提供應(yīng)急使用模式,暴露出設(shè)計(jì)不夠人性化的問題。因此生產(chǎn)商和車主都有一定過錯(cuò)。但本案中,車主自行打車前往醫(yī)院后母女平安,未產(chǎn)生實(shí)際的損害后果,因此難以認(rèn)定汽車廠商構(gòu)成侵權(quán)。但給車主造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失比如打車費(fèi),基于車輛買賣合同,生廠商所提供車輛系統(tǒng)存在一定的設(shè)計(jì)問題,車主有權(quán)主張賠償。付建表示,若因車系統(tǒng)更新致產(chǎn)婦誤產(chǎn),汽車廠商或擔(dān)責(zé)。關(guān)鍵在于廠商是否盡合理告知義務(wù)及更新必要性審查義務(wù)。若未充分提示更新影響與時(shí)長(zhǎng),致車主難合理規(guī)劃行程,與誤產(chǎn)存因果關(guān)系時(shí),依《民法典》侵權(quán)責(zé)任編,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,涵蓋產(chǎn)婦身體損害、精神痛苦撫慰金及家屬照顧誤工損失等。但車主自身若有疏忽,如未預(yù)留充足時(shí)間、忽視系統(tǒng)更新提示或未及時(shí)求助,也會(huì)減輕廠商責(zé)任。
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