馮先生告訴橙柿直通車記者，2021年-2022年小區(qū)陸續(xù)完成交付，房屋是LOFT結(jié)構(gòu)，層高4.79米，開發(fā)商精裝交付，他2022年買了一套38平方米的房子，單價四萬一，物業(yè)費(fèi)一年二千七八百，按面積算是蠻高的。沒想到交付才兩三年，電梯全部被查封停運(yùn)。“這種情況太離譜了，電梯的正常維�？隙�每年都在做吧，怎么可能出現(xiàn)這種情況？”

12月4日一早，記者趕到了中南未來里。小區(qū)有五幢建筑，共17臺電梯，都已查封停運(yùn)，電梯按鈕處貼有“杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局”封條，時間為2024年11月29日。

封條旁邊有南都物業(yè)“關(guān)于電梯年檢不合格停運(yùn)的通知”：

因電梯年檢不合格（零件存在不同程度的損壞），存在安全隱患，現(xiàn)市場監(jiān)管部門將對未來里電梯暫停使用。物業(yè)公司正在積極溝通處理中，由此給您帶來不便，敬請諒解!

記者采訪了一些住戶、商戶和外賣小哥。

租客小王說，現(xiàn)在每天要爬7樓，很辛苦，她每次出門都要提前十幾分鐘。

租客小吳說，每天爬樓梯非常不方便，拿重東西會更加辛苦，“昨天晚上我拿著十個快遞爬樓梯”。

業(yè)主蘇女士說，她是2022年快交付時購買的，產(chǎn)權(quán)面積51平方米，“LOFT結(jié)構(gòu)層高比普通住宅高很多，每層要爬更多樓梯，沒有電梯太累了”。

6幢2樓一家棋牌房門前，推著垃圾桶的王大姐說，每天倒垃圾原本電梯一趟能解決，現(xiàn)在得把垃圾桶推到樓梯口，一袋袋分多趟走樓梯拎下去。棋牌房負(fù)責(zé)人高女士說，客人的車停在地下3層，電梯停了客人只能爬四層樓梯，“你說有多不便？”

山姆配送的賀師傅拎著袋子急匆匆走來，看了眼電梯，馬上調(diào)頭朝樓梯走去。“電梯還是不能用，停運(yùn)后我來過好多趟，今天要送到5樓，應(yīng)該有十公斤重，又得爬樓梯，肯定累��！”

高女士走樓梯時亮著手機(jī)電筒。她說，現(xiàn)在買菜、丟垃圾、朋友家人來，都要爬樓梯，“父母都80多歲了，本來每周都來我家，沒電梯來不了啦”。

一個姑娘打開手機(jī)電筒開始爬樓梯，姑娘說要上6樓。很快來了位快遞小哥，說要爬到五樓。

記者注意到，中南未來里1樓到7樓，每層樓的臺階數(shù)為29級，比常規(guī)住宅的18級臺階多11級。從1樓到7樓，常規(guī)住宅108級臺階，而中南未來里有174級，相當(dāng)于常規(guī)住宅從1樓到11樓（180級臺階）。

南都物業(yè)一位負(fù)責(zé)維修的師傅告訴記者，1幢-5幢在對面，那邊叫飛鳥客，電梯幾年前開發(fā)商就移交了，6幢-10幢組成中南未來里，電梯一直沒有交付給物業(yè)，是由開發(fā)商自己委托公司做維保。這位師傅撥通了物業(yè)公司馬經(jīng)理的電話，馬經(jīng)理一聽是記者，就拒絕了采訪。

余杭區(qū)五常街道邱橋社區(qū)孫副主任說，中南未來里的開發(fā)商是“杭州中璟邦達(dá)置業(yè)有限公司”，隸屬于中南集團(tuán)，小區(qū)的電梯開發(fā)商至今未移交，一直委托“杭州蘭菱電梯有限公司”進(jìn)行維保，今年電梯年檢到期后，一直沒進(jìn)行年檢，原因是沒錢，要過年檢就要修，修就要花錢。今年11月，開發(fā)商找到社區(qū)，說電梯年檢逾期了，今年蘭菱年檢維修預(yù)估報價10萬元，正式報價要11.5萬元，開發(fā)商只能拿出七八萬元，一直沒談攏，問社區(qū)能不能找到其他電梯維修單位來報價，最終找到現(xiàn)在的“綠奧電梯公司”。

綠奧電梯一位現(xiàn)場維修師傅說，中南未來里電梯很多部件有問題，更換后才能拿合格證，才能恢復(fù)運(yùn)行。

“今天下午才剛開始更換部件，還要好幾天。一般電梯只需更換一兩個部件，這里可能要換好幾個，要花更多時間，換一個部件一般需要半小時，復(fù)雜部件耗時更長，更換導(dǎo)向輪、急停開關(guān)、補(bǔ)償鏈、光幕四個部件就需要2小時，現(xiàn)在就我們兩個人，每幢樓先搞好一臺，讓大家盡快有電梯用。”

這位師傅說，“電梯里面都有一張卡，每次維保要把時間和負(fù)責(zé)的人填上去，但是這里找不到，也不知道有沒有人在做維�！�…”

還有扛著拖車下樓的