小吳：10月17號搬到這里來住的，11月3號我把這個(gè)凈水器裝上，當(dāng)時(shí)是新?lián)Q了一個(gè)濾芯，11月9號這個(gè)濾芯徹底變成了銹色。

記者：以前用濾芯多久會(huì)變成這個(gè)樣子？

小吳：大概一年左右才會(huì)變成這種顏色，當(dāng)時(shí)一年才換了一個(gè)，今年一個(gè)星期就變成這個(gè)樣子了，我覺得是水質(zhì)的問題。

小吳：因?yàn)槲覀儺吘姑刻於家�喝這個(gè)水，用這個(gè)水，我不知道里面是什么重金屬超標(biāo)還是哪些不良物質(zhì)超標(biāo)，還是單純有水銹。這個(gè)問題要怎么解決，一周換一次濾芯？濾芯過濾出來的水安不安全，我也不放心。

記者：用這個(gè)水的時(shí)候你感覺有什么異常嗎？

小吳：我最開始安這個(gè)東西的原因就是覺得，喝這個(gè)東西口感是不對的。

杭州蕭山水務(wù)服務(wù)熱線 工作人員：亞奧城我看了一下這邊都是物業(yè)總表，你們水費(fèi)是不是都交物業(yè)那里的？那您這個(gè)水質(zhì)方面問題你要先咨詢一下物業(yè)，他們有沒有哪邊在施工什么的，因?yàn)橹苓呂覀兡壳皼]有施工。因?yàn)槟銈兡壳八��?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">產(chǎn)權(quán)是在物業(yè)那邊，我們先要管理物業(yè)總表，物業(yè)總表供水到你們單獨(dú)用戶。他的意思如果是你們一樓直供水有問題的話，如果需要看的，也要把它物業(yè)總表報(bào)給我們，我們?nèi)タ次飿I(yè)總表，有問題的話讓物業(yè)跟我們講。  

杭州蕭山水務(wù)服務(wù)熱線 工作人員：我們這邊一樓到四樓是自來水公司的直供水。我這邊可以聯(lián)系下自來水公司，讓他們過來檢測下，這邊直接給自來水公司打個(gè)電話。