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剛住一年多室內(nèi)墻面多處開(kāi)裂！事發(fā)江蘇徐州

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通時(shí)間：2024-12-10

中�；春Ｊ兰倚^(qū)

自去年交房以來(lái)，

業(yè)主孫女士家的墻面

便多次出現(xiàn)開(kāi)裂的情況。

盡管開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了多次維修，

但問(wèn)題依然沒(méi)有解決，

且出現(xiàn)了新的開(kāi)裂。

孫女士希望開(kāi)發(fā)商

能徹底解決問(wèn)題，

并給予經(jīng)濟(jì)賠償。

業(yè)主：交房一年多，墻面多處開(kāi)裂

中�；春Ｊ兰倚^(qū)開(kāi)發(fā)企業(yè)為徐州海創(chuàng)置業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：中海地產(chǎn)）。孫女士于2021年購(gòu)買(mǎi)了中海淮海世家的房子，并于2023年4月1日正式交房。裝修后，搬入新房，但很快孫女士便發(fā)現(xiàn)室內(nèi)多處墻面開(kāi)裂。

維修中的天花板

“前后大修了五六次，小修了很多次，其中客廳天花板開(kāi)裂最嚴(yán)重�！睂O女士介紹，開(kāi)發(fā)商雖然進(jìn)行了維修，但始終沒(méi)有徹底修好。

臥室被扒開(kāi)的開(kāi)裂的墻體

據(jù)了解，今年10月30日至11月12日，開(kāi)發(fā)商精工維修部門(mén)對(duì)孫女士家的餐客廳天花板開(kāi)裂進(jìn)行了“大修”，但維修的過(guò)程中孫女士質(zhì)疑工藝不符合規(guī)范。孫女士介紹：“開(kāi)發(fā)商鏟除墻皮，刷上墻面加固劑，再抹上石膏，但還沒(méi)等石膏徹底干燥便涂抹膩?zhàn)�，然后涂抹白色乳膠漆�！�

主臥新開(kāi)裂的天花板

除了天花板，孫女士家主臥衣柜上方和陽(yáng)臺(tái)頂部的墻面也存在開(kāi)裂和起皮現(xiàn)象。她認(rèn)為，頻繁的開(kāi)裂和維修對(duì)家人的身體和精神造成了影響，希望開(kāi)發(fā)商能徹底解決問(wèn)題，并杜絕新的開(kāi)裂情況產(chǎn)生。同時(shí)，她也希望得到一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

開(kāi)發(fā)商：經(jīng)濟(jì)賠償金額超出公司規(guī)定上限

記者了解到，中海地產(chǎn)在淮海世家小區(qū)有專(zhuān)門(mén)的精工維修小組，孫女士表示她已和中海地產(chǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通多次，但訴求沒(méi)達(dá)到預(yù)期。

對(duì)此，中海地產(chǎn)淮海世家客關(guān)部的汪姓負(fù)責(zé)人說(shuō)，孫女士要求賠償金額2萬(wàn)元，這超出公司的規(guī)定的上限。

具體經(jīng)濟(jì)賠償如何界定呢？

該汪姓負(fù)責(zé)人表示：“我們初步考慮兩種方案，一是在維修期間，業(yè)主如果沒(méi)在家中居住，可以按照酒店入住的大致價(jià)格來(lái)計(jì)算，大約200元/天，10月30日至11月12日大約14天；二是按照小區(qū)正常的月租房?jī)r(jià)格，可以按照1個(gè)月的房租給業(yè)主賠償�！�

此外，他還聲明：“以上兩種方式需業(yè)主提供一下相關(guān)憑證，自己可以盡最大努力協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)和施工單位滿(mǎn)足其訴求�！�

面對(duì)2萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)賠償，他也表示，如果業(yè)主能拿出合理的憑證，證明因房屋開(kāi)裂問(wèn)題導(dǎo)致了2萬(wàn)元的損失，如家具、家電損壞等，自己也會(huì)向公司匯報(bào)情況。“餐客廳和臥室的墻體開(kāi)裂，僅僅是乳膠漆的漆面開(kāi)裂，屬于正�，F(xiàn)象，我們會(huì)給予維修，如果業(yè)主認(rèn)為是房屋質(zhì)量問(wèn)題，可以到市住建局相關(guān)質(zhì)監(jiān)部門(mén)進(jìn)行反映，如果認(rèn)定是房屋質(zhì)量問(wèn)題，我們可以給業(yè)主申請(qǐng)退房�！�

業(yè)內(nèi)人士：維修環(huán)境和工藝需規(guī)范

記者采訪了一位在房地產(chǎn)行業(yè)工作的工程專(zhuān)家，他表示，新房質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)墻面開(kāi)裂屬正常情況，如果始終維修不徹底，可能和維修環(huán)境和工藝有關(guān)系。

“首先目前的天氣不適合進(jìn)行室內(nèi)墻體開(kāi)裂的維修工作，室溫宜保持在13℃—17℃，施工單位可采用暖氣爐、開(kāi)空調(diào)的方式提升室內(nèi)溫度，此外還需要控制濕度�！痹摌I(yè)內(nèi)人士指出，孫女士描述石膏未徹底干燥，施工單位便進(jìn)行膩?zhàn)雍腿槟z漆的施工作業(yè)，這明顯是不對(duì)的，帶濕度的石膏收縮量大，容易導(dǎo)致反復(fù)維修和開(kāi)裂的情況產(chǎn)生。

他建議，維修單位應(yīng)當(dāng)按照以上維修環(huán)境和工藝進(jìn)行維修，對(duì)孫女士的訴求他表示可參照未居住的日期，按照經(jīng)濟(jì)酒店的價(jià)格，以天數(shù)為單位進(jìn)行適當(dāng)經(jīng)濟(jì)索賠。

律師：業(yè)主應(yīng)提供損失的相應(yīng)證據(jù)

對(duì)此，江蘇時(shí)佳恒律師事務(wù)所呂美亮律師認(rèn)為，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買(mǎi)賣(mài)合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋?zhuān)?020修正）》第十條規(guī)定，因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響正常居住使用，買(mǎi)受人請(qǐng)求解除合同和賠償損失的，應(yīng)予支持。

交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內(nèi)，出賣(mài)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；出賣(mài)人拒絕修復(fù)或者在合理期限內(nèi)拖延修復(fù)的，買(mǎi)受人可以自行或者委托他人修復(fù)。修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由出賣(mài)人承擔(dān)。

呂律師認(rèn)為，業(yè)主墻體開(kāi)裂時(shí)該房屋屬于質(zhì)保期內(nèi)，開(kāi)發(fā)商應(yīng)該承擔(dān)修復(fù)責(zé)任；如給業(yè)主造成了損失，亦應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但該賠償責(zé)任應(yīng)該以業(yè)主的損失為前提，即業(yè)主應(yīng)當(dāng)向開(kāi)發(fā)商提供損失的相應(yīng)證據(jù)，比如自行維修的支付憑證、發(fā)票；因?yàn)榉课莶环暇幼l件業(yè)主進(jìn)行租房的租房合同、發(fā)票、支付憑證或者居住酒店的記錄、發(fā)票、支付憑證等需一并提供，建議業(yè)主和開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決維修和索賠問(wèn)題。

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