近日,市民蔣女士向《溫州零距離》反映,她在浙江溫州橙子醫(yī)療美容門診部進(jìn)行眼部注射整形手術(shù)后,“臥蠶”不僅形狀怪異且有“透光”情況,經(jīng)過該院修復(fù)后依然有透光問題,蔣女士不愿繼續(xù)在該院修復(fù),要求退款。
蔣女士告訴記者,今年1月,她在溫州橙子醫(yī)療美容門診部醫(yī)生的推薦下花費了21000元,做了眼睛、鼻子、嘴巴和法令紋消除等面部注射整形手術(shù)。手術(shù)后,她發(fā)現(xiàn)臉上新出現(xiàn)的“臥蠶”十分地不自然。
蔣女士: 我有一點淚溝,我說把這里做了,因為有一點細(xì)紋,我說幫我做掉,后來他們設(shè)計師就幫我設(shè)計說做整個“桃花眼”,“桃花眼”具體是什么項目,我也不知道,我們外行人也不懂,后來他就給我做了,今年八九月份我就發(fā)現(xiàn)有透光的反應(yīng),我就跟他們說了,他們說幫我處理,就幫我溶解掉了,說溶解掉一部分,溶解掉一部分讓我等一個月看,這個月什么項目都不要做,我也聽他們的照做,后來到十一月份已經(jīng)一個月了,我就過來給他們看,我說你這還是透的呀,還有凹陷沒有溶解好,沒有做好我就要求他們退款,他們款也不退,說只退1500給我,我不同意。
記者看到蔣女士雙眼“臥蠶”皮膚顏色異常,類似果凍質(zhì)感,同時右眼“臥蠶”上處有輕微凹陷。溫州橙子醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人馮經(jīng)理向記者解釋了原因。
溫州橙子醫(yī)療美容門診部負(fù)責(zé)人 馮經(jīng)理: 她做的這個臥蠶是用膠原加玻尿酸復(fù)配的。因為膠原的顏色是乳白色的,因為每個人膚色跟皮膚保護(hù)程度不一樣,所以它透出來的顏色也不一樣,相對來說膠原現(xiàn)在已經(jīng)比較自然了,如果她皮膚很薄,那相對來說跟自己皮膚本身不是特別白的情況下,那這塊會顯得稍微白一點這樣子。那么沒關(guān)系,如果她后期覺得有什么不滿意,我們還可以給她添補(bǔ)一下的。
馮經(jīng)理表示,對于蔣女士遇到的問題,院方愿意進(jìn)行修復(fù),直到蔣女士滿意為止。但蔣女士認(rèn)為醫(yī)院已經(jīng)修復(fù)過一次,不僅沒有徹底解決舊問題還出現(xiàn)了新問題,不愿意在該院繼續(xù)修復(fù)。最終在記者協(xié)調(diào)下,溫州橙子醫(yī)療美容門診部退還了蔣女士部分眼部整形費用。
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