家住杭州的劉女士反映 自己的銀行賬戶最近莫名其妙 進了一筆9萬4千多的錢款 她以為是“天上掉了餡餅” 記者體驗了一番 這餡餅怎么來的 還真要打個問號 劉女士：我當時很懵啊，我說怎么回事情，難道天上掉餡餅嗎？會給我這樣一筆“巨款”。 劉女士說的巨款 是11月28號收到的一筆94500元的進賬 轉(zhuǎn)賬記錄顯示 交易詳情為“金條貸款” 對方的戶名 叫“京東肯特瑞基金銷售有限公司” 劉女士說 這筆資金的來路 可能和自己先前的一次好奇有關(guān) 劉女士：11月28號的時候，在京東購物平臺，我就也是無意好奇，點了一個什么，京東有一個什么金條貸款還是白條銀條的，我就純屬好奇進去點了一下。點進去之后，我看到什么額度啊之類的，我一看是借款之類的，我就立馬退出來了。 劉女士說 她自己也不知道這筆款項是如何貸出的 京東方面的回復強調(diào) 借款申請過程中需要客戶 主動點擊申請金條借款等操作 但劉女士始終強調(diào)并沒有點擊確認借款 記者也想看看實際的申請流程 但劉女士的賬號已經(jīng)關(guān)閉了相關(guān)服務 記者只能自己下載了京東APP進行試驗 在“我的”頁面中找到“金條借款” 打開后選擇我要借款后 需要確認金額、還款方式以及賬戶 隨后還需要進行征信授權(quán)以及人臉驗證 才能進入審批流程 后續(xù)還可以通過完善信息進行加速 此后 記者還收到了來自400的通話 核實是否為我本人進行操作 記者回答“不是”后 京東自主取消了本次借款 劉女士：我就是我記得很清楚。最后的頁面，上面它是94500元的借款額度，下面就是最后的一個橫杠，就是確認借款，我是沒有點。 劉女士提供的京東客服錄音：您在金條借款的話，它是需要您在借款確認之前通過刷臉活指紋支付密碼，或驗證碼的方式驗證的。 劉女士強調(diào) 自己并沒有進行主觀上的操作 對于客服給出的解釋 她也并不認可 劉女士：我說對不起，這個錢我也不借，也不需要，我趕緊還給你。那誰知道還過去之后，它居然給我產(chǎn)了高額利息，當時查了一下，就是280塊6毛6，然后這個利息我是不認可。我說你好厲害啊，你七八天給我漲了將近300塊錢，你這個利率有多少高，你怎么算出來的？你就高額貸款利息也沒有這么高的，我說這個利息我是不會還給你的。但是他客服就說我借了這筆錢。利息呢，而且每天在漲，就現(xiàn)在只要我不還，利息在漲。就本漲息，息還在漲息。 劉女士翻出自己的賬戶流水 從9萬入賬到出賬共花去1500多元 這94500可以算得上是原封不動 她說現(xiàn)在為了防止息滾息 自己也支付了利息 但主觀上 自己完全沒有借款的需求和意愿 她希望京東方面能夠退還相應的利息 京東方面回復 “借款審核通過并放款后 我方根據(jù)《借款合同》約定 收取利息及提前還款違約金” 劉女士表示 將繼續(xù)通過其它途徑嘗試維權(quán)
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