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攔車桿都被拆了?停車管理“弄不起來 反而還不退費(fèi)了……”
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2024-12-18


小區(qū)停車亂象 引入停車管理公司


近日,家住北京市豐臺區(qū)看丹街道豐西北里社區(qū)的多位居民向“問北京”(北京新聞廣播新聞熱線65159063)反映,小區(qū)今年引入停車管理公司,從10月份開始收取停車管理費(fèi)。但是,有部分業(yè)主拒絕繳費(fèi),還拆除了安裝好的停車桿,導(dǎo)致停車管理不了了之。不少已經(jīng)繳納了停車費(fèi)的業(yè)主決定申請退費(fèi),讓大家沒想到的是,退費(fèi)過程并不順利。

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豐西北里社區(qū)位置/百度地圖

豐西北里社區(qū)位于北京豐臺站北側(cè),是一個建于上世紀(jì)80年代的老舊小區(qū)。12月12號,“問北京”記者跟隨居民來到小區(qū)探訪,可以看到,小區(qū)內(nèi)的停車位置較為緊張,無論是路邊還是便道,都見縫插針地停放著車輛。居民張女士介紹說,小區(qū)引入停車管理,不少居民都很高興,大家認(rèn)為這能在一定程度上緩解小區(qū)內(nèi)的停車亂象,所以第一時間就繳納了停車管理費(fèi)。

張女士:要不回來晚了不是沒有車位?所以就是挺好的,覺得有車位了有保證了,所以就趕緊地交費(fèi),結(jié)果現(xiàn)在就不執(zhí)行了,也不撂桿了。


第二次收費(fèi)啟動仍未成功



居民李大爺(化姓)介紹,這已經(jīng)不是停車管理公司第一次收費(fèi)了,今年6月就收過一次,因?yàn)闆]有成功實(shí)行,在第一時間就給大家退還了費(fèi)用,這次說再次開展,不少居民還是選擇支持,沒想到這次依舊沒能實(shí)施,而費(fèi)用卻遲遲不退還給大家。

李大爺:我們想把車弄好了,有個秩序,回來都有個停車位,結(jié)果他弄不好,是不是?這是第二次了交錢。頭一次交完了之后弄不好,完了退了,這就又交,完了我們就支持你趕緊,結(jié)果還是弄不起來,反而還不退費(fèi)了。

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停車管理公司劃的固定車位/記者攝

停車桿被不同意的居民拆除



“問北京”記者來到小區(qū)幾個放置了停車崗?fù)ず偷篱l機(jī)的出入口。“問北京”記者看到,道閘機(jī)上貼有“道閘機(jī)價值15000元/臺“,但是上面的停車桿已經(jīng)不見了。居民張女士指著空無一人的崗?fù)じ嬖V記者,今年11月,一些不同意停車管理的居民將建好的停車桿拆除,現(xiàn)在,任何車輛都可以隨意進(jìn)入小區(qū)。
張女士:那桿讓他們給撂下了,現(xiàn)在沒有桿了。他們也不管了,也不服務(wù)了現(xiàn)在。誰就可以進(jìn)了,外邊小區(qū)也可以進(jìn)我們小區(qū)來了,那你說多亂,那你說有什么價值呢?
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停車桿被拆卸/記者攝


“問北京”記者注意到,停車崗?fù)ど线貼有《關(guān)于豐西北里小區(qū)地面專用停車場啟動運(yùn)營的通告》,里面提到,公司已經(jīng)完成車位施劃,場地硬化、標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)立、出入口設(shè)立、道閘系統(tǒng)更新等工作,地上機(jī)動車位共計440個,將因地制宜地采取固定車位面向業(yè)主、非固定車位面向租戶、相互結(jié)合的辦法靈活機(jī)動進(jìn)行調(diào)配。居民劉女士(化姓)表示,今年10月11號,她和小區(qū)物業(yè)北京天加物業(yè)管理有限公司深圳分公司簽訂了住宅小區(qū)停車位管理服務(wù)協(xié)議,她選擇的是非固定車位,繳費(fèi)875元,截止時間為明年8月31號。劉女士說:

劉女士:固定車位是一年1200,不固定的他收了我們是到(明年)8個月的錢是800多塊錢,那個固定的他收了1000多一點(diǎn), 因?yàn)樗髂辏?月份他就到期了。


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居民簽約的住宅小區(qū)停車位管理協(xié)議/受訪者供

對此,幾位居民表示,停車管理公司收取了部分居民的停車管理費(fèi),但是并沒有提供相關(guān)服務(wù),而且這家公司的合約還有不到一年,大家擔(dān)心,幾十萬管理費(fèi)“難以追回”。

李大爺/張女士:交完錢讓他挪車他們也不管,有時候不交錢他給我們擋上了,給他們打也聯(lián)系不上說實(shí)在的,我們交錢是實(shí)心實(shí)意的想治他們把這給弄好了,結(jié)果他弄不了,所以我們要求把錢退給我們,我們都找過有五六次了他說現(xiàn)在正在解決,正在解決都兩三個月了,也沒解決好,他要春節(jié)跑了,人不回來了,你再也找不著了,錢也就沒戲了。


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小區(qū)目前的停車情況/記者攝

有居民質(zhì)疑停車管理合理合法性

為什么不少居民不同意停車管理公司收取費(fèi)用呢?一位不同意的居民表示:

居民:就是合理合法的問題,物權(quán)法有規(guī)定,地面停車場由業(yè)主優(yōu)先使用,地下停車場歸開發(fā)商,這是法律方面規(guī)定的,這地面停車場是由小區(qū)業(yè)主優(yōu)先使用, 他沒投資,以前這樣,現(xiàn)在還是這樣,你就買點(diǎn)油漆是吧?別的還有什么?這個車位緊張來說反而倒緊張了。你要是不是專用車位還可以輪流停。

停車公司:有產(chǎn)權(quán)單位授權(quán)

那么,這家停車管理公司的運(yùn)營是否合法合規(guī)呢?為了解情況,“問北京”記者跟隨幾位居民來到小區(qū)停車服務(wù)值班室,“問北京”記者看到,值班室貼有中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司北京房建公寓段和北京天岳恒房屋經(jīng)營管理有限公司 委托北京天加物業(yè)管理有限公司的授權(quán)委托書,以及關(guān)于豐西北里小區(qū)東區(qū)地面專用停車場啟動運(yùn)營的公告,F(xiàn)場的工作人員表示,他們所有流程手續(xù)都是經(jīng)過報規(guī)審批的。


停車管理公司:(都做了)備案的,這個您可以看備案號都公示了。整個流程都走了。我們集中管理這都有授權(quán), 產(chǎn)權(quán)單位的授權(quán),我們經(jīng)過層層審批批下來的,這個事現(xiàn)在咱們院里的絕大多數(shù)業(yè)主都支持停車管理,咱們北京市政府也都號召進(jìn)行規(guī)劃、進(jìn)行管理,這肯定順應(yīng)大勢的。


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墻上貼的相關(guān)授權(quán)委托書/記者
對于大家提出的退費(fèi)訴求,工作人員表示,部分業(yè)主拆除停車桿的問題還沒有解決,其他業(yè)主繳納的費(fèi)用何時退還,要等總公司統(tǒng)一安排。
停車管理公司:有個別不同意的這個停車管理的,擅自就拆桿了。拆完了以后我們這邊就報警了,報完警以后,現(xiàn)在就一直我們在跟咱們社區(qū)和街道來做這些業(yè)主的工作。
記者:退費(fèi)是準(zhǔn)備怎么退?
停車管理公司:退費(fèi)我們也得報公司報給公司看,公司統(tǒng)一弄。

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24小時停車服務(wù)值班室/記者攝

居委會:正在和公司進(jìn)行溝通



隨后,“問北京”記者將問題反映給小區(qū)所在的豐西北里社區(qū)居委會,工作人員表示,此前因?yàn)檫@家公司的停車管理授權(quán)問題,有部分業(yè)主不支持他進(jìn)駐管理,目前授權(quán)已經(jīng)重新辦理。


居委會:之前他是2020年的時候有一個授權(quán), 今年為什么8月份重新有一個授權(quán)?是因?yàn)檫@個產(chǎn)權(quán)單位名稱變更了,之前是北京鐵路局北京建筑段,現(xiàn)在改名了叫北京鐵路局北京房建公寓段,所以8月份他又重新找產(chǎn)權(quán),重新簽了一個授權(quán)書,一年有效期到明年8月份。8月份到期他要想繼續(xù)在這干,他肯定還跟產(chǎn)權(quán)再續(xù)簽這個授權(quán)。

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小區(qū)目前車輛可以隨意進(jìn)出/記者攝


對于居民希望盡快退費(fèi)的問題,這名工作人員表示,屬地也多次和這家公司進(jìn)行溝通,暫時沒有進(jìn)展。


居委會:我們這邊跟停車管理公司這邊也聯(lián)系過,停車管理公司這邊給我們的答復(fù)是,現(xiàn)在他不同意退費(fèi),說是沒有接到總公司的通知。咱們居民這邊訴求也有打投訴電話的,也有直接到社區(qū)這邊反映這個問題的,然后領(lǐng)導(dǎo)也都跟街道那邊報了。

街道辦:會加緊協(xié)調(diào)



“問北京”記者又將問題反映給屬地豐臺區(qū)看丹街道辦事處,城鄉(xiāng)建設(shè)辦公室的工作人員表示:
街道辦:在繼續(xù)協(xié)調(diào),他不是有反對的嘛,然后大家再看看怎么弄,咱加緊解決這個事兒,應(yīng)該很快解決,人家還有好幾百人去交錢,得確保交錢人員的停車?yán)妗?/span>


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道閘機(jī)現(xiàn)場無停車桿/記者攝

居民:希望盡快退費(fèi)



對此,居民劉女士表示,小區(qū)引入停車管理,支持的居民出于信任繳納了費(fèi)用。如今,停車管理無法實(shí)施,費(fèi)用就應(yīng)該第一時間退還給大家。

劉女士:我們交了費(fèi)的,現(xiàn)在就是等于是吃虧,等于我們支持他們的, 也沒有一個什么好的結(jié)果,他們那個不交費(fèi)的也就不交費(fèi)了,各方面也對我們交費(fèi)的也沒有一個態(tài)度,也沒有一個交代。我們現(xiàn)在訴求就是堅決要求把錢退給我們,還我們一個公道。

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停車閘機(jī)目前形同虛設(shè)/記者攝


有關(guān)此事的后續(xù)進(jìn)展,“問北京”也將持續(xù)關(guān)注。




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