李女士：就是這個(gè)里面有根水管漏水，他給我修好了。

記者：空調(diào)是吧？

李女士：不是空調(diào)，是水管。因?yàn)檫@個(gè)空調(diào)他是伸不進(jìn)去，他在這個(gè)墻面上，給我開了個(gè)大洞。

李女士：他只是批了石膏，油漆都沒做過。你看，都沒做過，就批了兩層那個(gè)嘛。

記者：哦，你的意思是要刷一下。

李女士：對(duì)，我這個(gè)墻面，肯定要用油漆刷。他給我搞了這兒，維修人員就說有5個(gè)月的工資沒發(fā)，給我停掉了。

記者：房子什么時(shí)候交付的？

李女士：今年一月份。

記者：那開發(fā)商應(yīng)該還是質(zhì)保的呀。

李女士：我們都是有問題上物業(yè)去反映的。

李女士：這里就是墻壁開裂嘛，到時(shí)候就是讓他們修的時(shí)候，順便幫我搞一下嘛。

李女士：這個(gè)地方，這里也是裂的，我說你們就順便給我搞一下。

記者：這里��？

李女士：對(duì)，幫我搞一下嘛。

記者：這個(gè)裝修都是你搬進(jìn)來，他們已經(jīng)弄好了？

李女士：我們是精裝的。

李女士：師傅來看了說600塊錢。經(jīng)理就說了，這筆費(fèi)用有點(diǎn)高，說要上報(bào)。

華景川物業(yè)杭州蕭山樾濱府服務(wù)中心 楊經(jīng)理：本來這個(gè)中間是房子的質(zhì)量問題，跟物業(yè)公司是沒關(guān)系的，物業(yè)公司只是中間一個(gè)媒介，你業(yè)主有問題反映到我這來，我找房產(chǎn)公司來維修。

記者：你說得也對(duì)。

華景川物業(yè)杭州蕭山樾濱府服務(wù)中心 楊經(jīng)理：對(duì)不對(duì)，是不是這個(gè)理？本來我們想想一兩百塊錢，我們想個(gè)辦法，我們從物業(yè)費(fèi)里面怎么減免掉。

記者：抵扣掉？

華景川物業(yè)杭州蕭山樾濱府服務(wù)中心 楊經(jīng)理：哎，現(xiàn)在多了，本來物業(yè)費(fèi)是三千來塊錢，現(xiàn)在房產(chǎn)公司要減免一半，等于我們只收得到一千五百多。

記者：為什么要減免一半？

華景川物業(yè)杭州蕭山樾濱府服務(wù)中心 楊經(jīng)理：因?yàn)榉慨a(chǎn)公司當(dāng)時(shí)延期交付了一個(gè)月，三年給他們減半。

華景川物業(yè)杭州蕭山樾濱府服務(wù)中心 楊經(jīng)理：房產(chǎn)公司現(xiàn)在沒有房修的人員在這里修，因?yàn)橛屑m紛。

記者：據(jù)說是拖欠了五個(gè)月工資？

華景川物業(yè)杭州蕭山樾濱府服務(wù)中心 楊經(jīng)理：那多少我們也不知道，這個(gè)我不能說，你們其實(shí)最好去找房產(chǎn)公司。

記者：房產(chǎn)公司在哪里？

華景川物業(yè)杭州蕭山樾濱府服務(wù)中心 楊經(jīng)理：房產(chǎn)公司現(xiàn)在人沒在，哎呀，他們也難的。

記者：你們不是開發(fā)商的前期物業(yè)嗎，你們不都是共同的名字，叫“華景川”嗎？

華景川物業(yè)杭州蕭山樾濱府服務(wù)中心 楊經(jīng)理：首先一個(gè)，我這么跟你說啊，“華景川”物業(yè)和地產(chǎn)是獨(dú)立的法人，獨(dú)立的資金核算，都是獨(dú)立的。

華景川物業(yè)杭州蕭山樾濱府服務(wù)中心 楊經(jīng)理：現(xiàn)在已經(jīng)有很多都?jí)涸谶@里，我其實(shí)最擔(dān)心的也是這個(gè)問題。

記者：你幫我聯(lián)系房產(chǎn)公司，我來幫你協(xié)調(diào)。

華景川物業(yè)杭州蕭山樾濱府服務(wù)中心 楊經(jīng)理：現(xiàn)在問題是我沒有啊。

記者：到時(shí)候我們每天來也煩，你每天看到我也煩。

華景川物業(yè)杭州蕭山樾濱府服務(wù)中心 楊經(jīng)理：你看嘛，這也是沒辦法的，比如說這個(gè)地下室滲水，業(yè)主他不懂，他硬要說叫物業(yè)去修，物業(yè)怎么去修，你說物業(yè)有沒有這個(gè)能力去修。

華景川物業(yè)杭州蕭山區(qū)負(fù)責(zé)人 廖總：至于我們物業(yè)的部分啊，我們都是一直在做的，哪怕很多業(yè)主沒有交物業(yè)費(fèi)的情況下，我們一直在做。如果牽涉到這個(gè)房子維修呢，確實(shí)我們這邊沒有能力去維修的，這個(gè)希望理解。

李女士：你們講維修的費(fèi)用，可以抵物業(yè)費(fèi)，是你們這樣講的呀。

記者：六百塊多了是吧？

華景川物業(yè)杭州蕭山樾濱府服務(wù)中心 楊經(jīng)理：多了，我本來收你一千五百塊，我出去六百塊，我一年到你這里，人要不要吃的。

記者：那你們核算多少能夠答應(yīng)呢？

華景川物業(yè)杭州蕭山樾濱府服務(wù)中心 楊經(jīng)理：不是，你說個(gè)三百兩百塊錢，我們申請(qǐng)一下，能做掉做掉，人家?guī)煾狄粊碚f六百塊。

華景川物業(yè)杭州蕭山區(qū)負(fù)責(zé)人 廖總：這個(gè)你聽我講啊，楊經(jīng)理，不是錢的事情，楊經(jīng)理，楊經(jīng)理你不要講話。

記者：楊經(jīng)理不要講話。

華景川物業(yè)杭州蕭山區(qū)負(fù)責(zé)人 廖總：這不是錢的事情，首先這個(gè)不是錢的事情，這個(gè)是責(zé)任劃分的問題。房屋質(zhì)量問題引起滲水的事情，這個(gè)是質(zhì)保期內(nèi)開發(fā)商應(yīng)該負(fù)的責(zé)任。

華景川物業(yè)杭州蕭山區(qū)負(fù)責(zé)人 廖總：叫她把物業(yè)費(fèi)給我們交掉，我們讓掉三百到五百塊錢出來，先把她的滲水解決掉。那么站在這個(gè)角度，她物業(yè)費(fèi)不愿意交，還要我們?cè)倌梦辶�百塊錢，給她去維修，記者同志，你覺得這個(gè)合不合道理？

記者：你不交物業(yè)費(fèi)嗎？

李女士：沒有，他沒來收，我們也不知道我們要做什么，不是說我不愿意交。

華景川物業(yè)杭州蕭山區(qū)負(fù)責(zé)人 廖總：她只要把剩下的物業(yè)費(fèi)交掉，我可以給她免除五百塊錢的維修。

記者：抵掉五百，然后你自己再出一百，那個(gè)師傅給你搞定，這樣行了吧？

李女士：可以，一百塊錢可以。

記者：廖經(jīng)理，這個(gè)女士的事情是解決了。那其他業(yè)主的房子有問題，你們?cè)趺崔k？

華景川物業(yè)杭州蕭山區(qū)負(fù)責(zé)人 廖總：所以說，你是記者同志，這種東西我覺得我已經(jīng)是……但別的業(yè)主再來找我，我也吃不消了。

記者：所以你告訴我，哪里能夠找到開發(fā)商？

華景川物業(yè)杭州蕭山區(qū)負(fù)責(zé)人 廖總：開發(fā)商的話，我們也只有微信，電話都沒有的。錦翔房地產(chǎn)有限公司，它其實(shí)也還不是“華景川”的 ，它應(yīng)該只是里面的一個(gè)，按照我個(gè)人的理解，應(yīng)該是股東之一吧，都是幾個(gè)公司一起合伙開發(fā)的。那么這里的主責(zé)，肯定是這個(gè)錦翔房地產(chǎn)有限公司，那如果在這個(gè)角度，你們要找，是找它的。

記者：咱們這個(gè)小區(qū)里，比她問題嚴(yán)重的多不多？

華景川物業(yè)杭州蕭山樾濱府服務(wù)中心 楊經(jīng)理：有，肯定有的。

記者：那楊經(jīng)理，以后凡是向我們1818，反映這個(gè)問題都照此辦理，可以嗎？

華景川物業(yè)杭州蕭山樾濱府服務(wù)中心 楊經(jīng)理：不行，那我物業(yè)要不要活了。

記者：我跟你開玩笑的，我去找開發(fā)商。

杭州蕭山河上鎮(zhèn)下門村村委 工作人員：為什么注冊(cè)在我們這里，它可能是一開始這塊地是我們的，然后是一定要落一個(gè)區(qū)塊一樣的，像落戶一樣的那個(gè)地方，所以落戶跟我們這里沒關(guān)系的。

記者：只是掛了一下。

杭州蕭山河上鎮(zhèn)下門村村委 工作人員：掛了一下名頭嘛。

杭州蕭山錦翔房地產(chǎn)所留的電話：您好，您撥打的號(hào)碼是空號(hào)，請(qǐng)核對(duì)后再撥。

浙江豐國律師事務(wù)所 陳松濤律師：因?yàn)槊總�(gè)房地產(chǎn)公司，它在開發(fā)項(xiàng)目的時(shí)候，都會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)卣�府要求，�?dú)立成立一個(gè)項(xiàng)目公司的。也就是說這個(gè)項(xiàng)目公司，是一個(gè)獨(dú)立法人，一旦有責(zé)任的話，其他股東或者說母公司，不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的。所以你在選擇房子的時(shí)候，盡量選擇一個(gè)大品牌的。因?yàn)樗麄兪且�講究品牌的，即使項(xiàng)目公司是獨(dú)立的，其他的母公司啊集團(tuán)公司啊，也會(huì)幫他們?nèi)ソ鉀Q一些問題的。物業(yè)也只能是通過他們共同的股東、實(shí)際控制人，他們之間如果能協(xié)調(diào)，愿意讓物業(yè)公司來這么做的話，那么物業(yè)公司就會(huì)做，但從法律上來講，他們是沒有這個(gè)義務(wù)的。