福州的王女士稱，12月23日傍晚她駕車路過鼓樓區(qū)元帥路達(dá)明小學(xué)附近時，一根路燈桿突然傾倒砸中她的車，幸運(yùn)的是沒有人員受傷，但車子的引擎蓋當(dāng)場被砸凹陷。 事發(fā)第二天下午，記者來到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)原先路燈桿的安裝位置已被放置一個錐形桶，桶下可見幾根電纜線。 王女士表示，一名工作人員已在同他們協(xié)商賠付方案。經(jīng)溝通，市政部門方面同意按照4S店維修報價進(jìn)行賠償。鼓樓市政部門的工作人員也表示，他們已經(jīng)在排查周邊路段是否存在其他燈桿松動、老化等問題，并將及時處理。 那么， 市民停在路邊的車輛 被公共設(shè)施砸到， 應(yīng)該通過什么途徑索賠呢？ 立即拍攝事故現(xiàn)場的照片或視頻，包括受損車輛、倒下的燈桿及其周圍環(huán)境。 如果可能，記錄下事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)以及天氣狀況（如是否有大風(fēng)等極端天氣）。 打電話報警，獲取交通事故認(rèn)定書。 通知自己的汽車保險公司，報告事故情況。 通常情況下，街上的路燈屬于市政管理部門負(fù)責(zé)維護(hù)，小區(qū)內(nèi)的路燈則由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)。 如果協(xié)商無法解決問題，車主可以選擇通過法律途徑維權(quán)，并提供充分的證據(jù)證明自己的損失及責(zé)任方的過錯。 如果雙方對損失金額存在爭議，可以委托第三方評估機(jī)構(gòu)對車輛損失進(jìn)行估價。 總之，車主在遭遇此類事件時應(yīng)該冷靜應(yīng)對，及時固定證據(jù)并與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，必要時通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。同時，也提醒廣大車主，在停車時盡量選擇安全可靠的地點(diǎn)，避免因外部因素導(dǎo)致不必要的損失。
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