

今年9月10日,房女士在太原鵬龍星徽4S店購(gòu)買了一輛奔馳GLE450時(shí)尚版汽車,由于她個(gè)人原因一直沒有動(dòng)車,12月14日,她第一次駕駛新車上了高速,行駛過程中突然出現(xiàn)四驅(qū)停止運(yùn)行的警報(bào)標(biāo)識(shí)。事發(fā)后,房女士趕緊返程,沒想到車輛徹底抱死,嚇壞了的房女士將車開到太原鵬龍星徽4S店,工作人員將異常數(shù)據(jù)上傳至總部,給出的回復(fù)為分動(dòng)箱(將發(fā)動(dòng)機(jī)的動(dòng)力進(jìn)行分配的裝置)總成需要更換。對(duì)此,太原鵬龍星徽4S店工作人員說,目前通過廠家質(zhì)保,免費(fèi)給客戶完成維修。對(duì)于這樣的答復(fù),房女士并不認(rèn)可,她的訴求是更換車輛……目前,雙方就車輛維修一事正在進(jìn)行協(xié)商。對(duì)此,《都市110》也將持續(xù)關(guān)注。
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