張大伯：8月31號過來，有錄音，她說，我百分之百給你看好的，那個錄音放給你聽，你知道吧。

記者：能看好什么意思，就是可以生孩子？

張大伯：對。

記者：那交了多少錢？

張大伯：總共已經(jīng)用了四萬多塊錢了。

記者：有效果嗎？

張大伯：一點效果都沒有。

張大伯的兒媳婦提供的錄音：醫(yī)生如果不能做到百分之百，醫(yī)生不會給你打保票的。只要醫(yī)生給你打保票，肯定是行的，如果我說哎呦，這個有可能好，有可能不好，醫(yī)生一般都會左一下右一下，不讓你患者找到毛病的，懂吧。那我為什么這樣說，因為我看的病人多了，而且你這個情況是肯定能百分之百的。

杭州紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 郭科長：她說了，那不是說嗎，醫(yī)生說作為醫(yī)生，不應(yīng)該說是百分之百的。

記者：你認為醫(yī)生的表述……

杭州紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 郭科長：它由于聲音比較小。

張大伯的兒媳婦提供的錄音：只要醫(yī)生給你打保票，肯定是行的，如果我說哎呦，這個有可能好，有可能不好，醫(yī)生一般都會左一下右一下。

杭州紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 郭科長：你看是不是說，有可能好，有可能不好。

張大伯的兒媳婦提供的錄音：不讓你患者找到毛病的，懂吧？那我為什么這樣說，因為我看的病人多了，而且你這個情況是肯定能百分之百的。

杭州紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 郭科長：對，這句話是這樣的，但是前面有前面的語境。

記者：出院須知相當于是你們通知她？

杭州紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 郭科長：是的，告知她，并且把重點的地方都畫出來，然后簽字。還有那個你看也有效果不好，懷不上的可能，術(shù)前也有術(shù)前的簽字，那是另一份。你要找那份簽字嗎？

張大伯的兒媳婦：那她還沒檢查的時候，就給我保證干嘛呢？

杭州紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 郭科長：有術(shù)前簽字，我們?nèi)ツ媚欠莺脝幔?nbsp;

記者：那那個錄音，你怎么看？

杭州紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 郭科長：她究竟什么時候的錄音，現(xiàn)在我們無從判斷。

張大伯的兒媳婦：8月31號早上來到這里，她是八九點鐘上班，好像是十二點的時候。

記者：那時候有沒有做手術(shù)了？

張大伯的兒媳婦：沒有沒有。

記者：有沒有簽術(shù)前告知？

張大伯的兒媳婦：沒有沒有。就是來到這里，我就咨詢她了，她就跟我說百分之百。

杭州紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 郭科長：如果你想約當事醫(yī)生，我并不反對，但你得給我時間，你說現(xiàn)在就得給你約來，這事我恐怕做不到，因為休假。

記者：那術(shù)前告知書有沒有？

張大伯的兒媳婦：都是手術(shù)后的。

杭州紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 郭科長：在病歷里的。

記者：拿來吧。

杭州紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 郭科長：那我得調(diào)病歷，那個呢就是……

張大伯的兒媳婦：手術(shù)前沒有，我不可能說假話，沒有。

杭州紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 郭科長：我們主管病歷的，是昨天下午開始休假的。

張大伯：退兩萬嘛。

記者：退了兩萬是吧？

張大伯：對。

記者：那說你們前面是存在誤解，他們醫(yī)生不存在過度的宣傳之類，你們認可這種說法嗎？

張大伯：那不認可，又有什么辦法呢，搞又搞不過人家。