近日,鹽城市鹽都區(qū)的沈先生向江蘇新聞廣播《政風(fēng)熱線》(新聞熱線025—84658888)反映,稱自己申請(qǐng)了當(dāng)?shù)卣谶M(jìn)行的以舊換新居家適老化改造,但是補(bǔ)貼時(shí)間都到期了,改造項(xiàng)目還未開(kāi)工,令他很著急!墩L(fēng)熱線》關(guān)注后,此事有了新進(jìn)展。
沈先生是鹽城市鹽都區(qū)學(xué)富鎮(zhèn)的居民,2024年10月通過(guò)江蘇智慧民政小程序?yàn)?0多歲的父親申請(qǐng)了消費(fèi)品以舊換新居家適老化改造,包含浴缸、淋浴房改造和適老智能座便器安裝。11月28日,他與當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)該項(xiàng)目的第三方江蘇燕舞健康養(yǎng)老有限公司簽訂了《適老化改造合同》,但一直到網(wǎng)上公布的截止時(shí)間12月31日,項(xiàng)目都還未動(dòng)工。
沈先生著急了,擔(dān)心改造無(wú)法完成,“浴缸跟座便器總共花4000多元,補(bǔ)貼是3000元,我按照20%的比例花了1000多元。當(dāng)時(shí)說(shuō)的就是馬上施工,但12月31日過(guò)去了,都沒(méi)行動(dòng)!項(xiàng)目完結(jié)時(shí)間推遲至1月底 對(duì)此,江蘇燕舞健康養(yǎng)老有限公司工作人員邱杰回應(yīng)稱,雙方簽署合同后,就浴缸拆除后的墻面、地面是否需要用瓷磚貼合,淋浴房改造形式,以及座便器型號(hào)的選擇等關(guān)鍵細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行過(guò)多次溝通,一直持續(xù)到12月底才最終達(dá)成一致。此外,由于公司手中訂單量較大,且消費(fèi)品以舊換新居家適老化改造項(xiàng)目完結(jié)時(shí)間延遲到1月份,因此公司計(jì)劃1月份進(jìn)行沈先生家的安裝工作。然而,沈先生不知道截止時(shí)間有變化,從而造成了誤會(huì)。“我們不知道他以為的截止日期是2024年12月,所以就沒(méi)有在這個(gè)事情上面去過(guò)多糾結(jié),可能我們訂貨的時(shí)間在時(shí)效上面稍微延遲了那么幾天,跟沈先生這邊造成了一點(diǎn)點(diǎn)小的誤會(huì)。”邱杰解釋。
江蘇新聞廣播《政風(fēng)熱線》關(guān)注之后,沈先生家中的改造已于2025年1月6日開(kāi)工。鹽城市鹽都區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)和兒童福利科科長(zhǎng)王巒跡告訴記者,消費(fèi)品以舊換新居家適老化改造由江蘇省民政廳、發(fā)改委、財(cái)政廳聯(lián)合發(fā)文實(shí)施,圍繞“如廁洗澡安全,室內(nèi)行走便利,居家環(huán)境改善,智能監(jiān)測(cè)跟進(jìn),輔助器具適配”等方面,對(duì)全省有需求的社會(huì)老年人家庭、困難老年人家庭提供適老化改造服務(wù),支持居家適老化設(shè)施改造和智能監(jiān)測(cè)設(shè)施、適老輔具配備。

該政策從2024年9月26日開(kāi)始,至2024年12月31日結(jié)束,后又調(diào)整至2025年1月底結(jié)束,不同年齡階段的老年人申請(qǐng),分別享受不同程度的補(bǔ)助,“普通的60周歲以上的老年人,可以享受到補(bǔ)貼50%的政策;80周歲以上的老年人是補(bǔ)貼80%的標(biāo)準(zhǔn),上限3000元。”王巒跡進(jìn)一步解釋,鹽都區(qū)共有1000多戶家庭申請(qǐng)了消費(fèi)品以舊換新居家適老化改造,目前正由招標(biāo)的三家公司分別實(shí)施。通過(guò)沈先生反映的問(wèn)題,他們意識(shí)到政策在具體的實(shí)施過(guò)程中還存在不足,未來(lái)要加強(qiáng)與用戶的溝通,同時(shí)保證適老化改造的質(zhì)量,切實(shí)改善老年人的居家生活環(huán)境,提升老年人幸福感、獲得感和安全感。
“后期的一些政策的調(diào)整,沒(méi)有及時(shí)溝通到位,說(shuō)明我們工作還是存在瑕疵;企業(yè)在宣傳的過(guò)程當(dāng)中,也沒(méi)有和居民講清楚,所以才造成了誤會(huì)。我們組織了鹽都區(qū)的三家適老化改造企業(yè),到局里進(jìn)行集中約談,再一次就相關(guān)的政策進(jìn)行了講解,并明確要求所有的企業(yè)在改造完成之后,必須要和居民對(duì)接售后,要確保我們的老年人會(huì)用。”王巒跡說(shuō)。
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