傅女士：我說現(xiàn)在的交期太久了，我在APP上看，它是要到（2024年）12月份或者（2025年）1月份左右才能提車嘛，（銷售）跟我說如果在4S店訂的話，能提早一點(diǎn)拿到車，會(huì)比APP上早幾個(gè)月，我說我（2024年）10月份過生日，我能不能拿到車，她當(dāng)時(shí)說（2024年）10月份不一定穩(wěn)，但是（2024年）11月份肯定能拿到車的。

傅女士：我中間找了她很多次，她就說是因?yàn)?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">電池問題或者怎么樣的，就是我沒有辦法及時(shí)拿到車。然后（2024年）11月份還是沒有拿到車，當(dāng)時(shí)（2024年）8月份的時(shí)候，出了一個(gè)新能源的補(bǔ)貼，油車置換新能源車，國(guó)家的一個(gè)補(bǔ)貼，大概一萬五千塊錢還是兩萬塊錢的樣子，到（2024年）12月31號(hào)。（銷售）就一直推脫什么之類的，就說各種各樣的原因，然后說她去努力協(xié)調(diào)什么之類的，最后也沒有給我協(xié)調(diào)成功。

傅女士：能夠給我這個(gè)補(bǔ)償，就是我和4S店各自承擔(dān)一半。

記者：那個(gè)補(bǔ)貼的費(fèi)用嗎？

傅女士：對(duì)對(duì)對(duì)，如果做不到的話，我希望他也再給我一個(gè)其它的方案，比如說我這個(gè)肯定還是要安裝充電樁或者買保險(xiǎn)，這方面可以給我優(yōu)惠一些，這件事情上應(yīng)該是要給我一個(gè)解釋和道歉的。

小米汽車銷售服務(wù)中心杭州西溪店 工作人員：我們這邊公司有規(guī)定，沒有辦法接受采訪。

記者：現(xiàn)在幫我們反饋一下銷售經(jīng)理。

小米汽車銷售服務(wù)中心杭州西溪店 工作人員：一樣的情況，我們有規(guī)定，要不您留個(gè)聯(lián)系方式。

聲音來源 傅女士：他說就是銷售后期的一些行為，他們也是不知情的。他說這個(gè)是我跟銷售之間，對(duì)于這個(gè)東西的理解偏差，愿意幫我去跟總部提交一下我這個(gè)投訴。

記者：跟你說大概多久給你回復(fù)呢？

聲音來源 傅女士：3個(gè)工作日。