徐大伯：就是中間這個(gè)位置下來的，起泡，一個(gè)個(gè)泡起來了。就通知他們（樓上房東），他說裝修過了，不會(huì)漏水的。就這樣一說，那么我去找物業(yè)叫來，他說要檢查、要測(cè)試。

徐大伯：我那個(gè)閥門關(guān)不掉，后來我叫物業(yè)，物業(yè)給我打水務(wù)公司電話，把閥門換掉，換了一個(gè)。現(xiàn)在好關(guān)了，關(guān)掉了以后就好了，沒水了。

徐大伯：越是親戚越不好，說不來，像這種態(tài)度的話，你怎么說？他叫我找房產(chǎn)公司，我房產(chǎn)公司到哪里去找？找物業(yè)公司，物業(yè)公司它是這個(gè)地方，水管進(jìn)來的話，是用戶自己負(fù)責(zé)的，現(xiàn)在態(tài)度他不承認(rèn)，（說）不是他漏的。

記者：那你認(rèn)為呢？

徐大伯：現(xiàn)在關(guān)掉就沒水了，不關(guān)掉就有水，那么這個(gè)水哪里來？肯定水管漏水，（希望）這樓上的房東修好不漏水，我好了。

樓上業(yè)主 杜先生：我們上面是干的，其實(shí)很簡(jiǎn)單道理，我已經(jīng)表白了，你們說樓上，如果我們裝修地方漏的，你們?nèi)ゴ�，打開了以后所有東西我自己承擔(dān)。如果我不漏的，打開了所有費(fèi)用，你們哪個(gè)人說要打的，哪個(gè)人來承擔(dān)。我也沒有透視眼，我也不知道內(nèi)部什么情況。

記者：那你是愿意給他打開的？

樓上業(yè)主 杜先生：我愿意打開，就是一個(gè)問題，責(zé)任要誰來承擔(dān)的問題。因?yàn)槲已b修過的，我衛(wèi)生間里面改造過的東西，我可以確保不漏水的，我所以才有這個(gè)膽量在說。這個(gè)水管是往梁里面走的，我懷疑是梁里的水管，應(yīng)該質(zhì)量問題是老化或者其他原因壞掉了，是這個(gè)原因。我上面都去檢查過，我的水管原來是往地下走的，現(xiàn)在是往上面走，全部往上面，我上面是干干的，一點(diǎn)水都沒有的。

杜先生：房子又不是我造的，如果是我家的水管，要我來承擔(dān)責(zé)任，這是個(gè)什么理由呢？這個(gè)產(chǎn)權(quán)也不是我的。如果打個(gè)比方說，確定是我家的水管，在進(jìn)我房子里面之前漏的東西，你說這個(gè)責(zé)任讓誰來承擔(dān)？在結(jié)構(gòu)里面我沒動(dòng)過這個(gè)東西。

徐大伯：這個(gè)我不管，反正水是上面下來的。

杭州拱墅區(qū)小河街道長(zhǎng)征橋社區(qū)副書記 章先生：作為我社區(qū)來說的話，我覺得第一始終還是得先找到這個(gè)漏水點(diǎn)，漏水點(diǎn)找到以后，我們才能夠判定這個(gè)到底是誰家的責(zé)任。那如果說確實(shí)是樓上的水管使用當(dāng)中漏水，那我覺得這個(gè)東西應(yīng)該樓上負(fù)責(zé)來處理。包括我們社區(qū)物業(yè)一起就是看一下這個(gè)漏水點(diǎn)到底是在哪里，后續(xù)社區(qū)作為中間來協(xié)調(diào)這個(gè)事情。按照相關(guān)的法律法規(guī)是誰的責(zé)任，那么就是誰來承擔(dān)。