孫女士說
一個月前自己落枕了
刷短視頻時剛好看到
單位附近有家輝尚頭療美容護(hù)膚店
對方推出了特惠體驗券
39.9元可享受功夫肩頸按摩40分鐘
實際在店里的體驗
讓她想到了打1818的新聞熱線
孫女士:跟我說有個免費的經(jīng)絡(luò)測試,讓我測試一下,跟我說了好幾遍,然后我就同意了。她們沒有給我經(jīng)絡(luò)測試,就直接給我上了拔罐。
記者:幾個?
孫女士:上了九個好像,我跟她們說,我不需要拔罐,但是她們不停,跟我說拔罐有優(yōu)惠的,說價格很優(yōu)惠,讓我試一下。
記者:有沒有說多少錢呢?
孫女士:沒說。
孫女士說
當(dāng)時女店員用的就是那種
普通的玻璃罐
孫女士:放完9個之后就跟我說,每一個要98塊錢。
記者:每一個要98塊錢。
孫女士:對,原價98元,推薦我買她們的套餐,說2490元的話,5次就很優(yōu)惠。三個店員就圍著我一直說,我可能也不太好意思,然后我就買了那個套餐。
孫女士拍了套餐協(xié)議的照片
手寫的文字是
“穴位引流68元一個穴位
原價是98元一個穴位
特價療程是2490元5次
手部肩部按摩加穴位引流”
孫女士說
辦完套餐
那九個拔罐對方就說免費了
但她覺得整個過程
跟她此前看過的
1818的報道非常相似
而且她發(fā)現(xiàn)了新的問題
孫女士:因為他們的收款碼,跟他們實際的經(jīng)營執(zhí)照,是不一樣的名字的。我就跟他們說,需要給我開發(fā)票。稅務(wù)局給我的答復(fù)就是說,他們已經(jīng)開始變更法定代表人了。
記者:他們到底能不能開發(fā)票呢?
孫女士:應(yīng)該是能開的,但是稅務(wù)局說,聯(lián)系他們法定代表人,就是他們的店主,一直不接電話。
門頭上寫著輝尚護(hù)膚造型
孫女士拍到對方的營業(yè)執(zhí)照
名稱是
杭州市西湖區(qū)輝虹美容美發(fā)工作室
但辦套餐的2490元
收款方的全稱是
杭州市濱江區(qū)昕享美容美發(fā)店
記者查詢后發(fā)現(xiàn)
這家店早在2023年7月5號
就已經(jīng)注銷了
杭州市西湖區(qū)輝虹美容美發(fā)工作室 女店員:小麗做的。
杭州市西湖區(qū)輝虹美容美發(fā)工作室 男店員:小麗做的?
記者:小麗在嗎?
杭州市西湖區(qū)輝虹美容美發(fā)工作室 男店員:小麗已經(jīng)上個月就回家了。
記者:回家了,過年去了。
杭州市西湖區(qū)輝虹美容美發(fā)工作室 男店員:對。
記者:只有小麗在場嗎?
杭州市西湖區(qū)輝虹美容美發(fā)工作室 女店員:我不知道。
記者:那小麗電話打一個,因為我們要核實一下。
杭州市西湖區(qū)輝虹美容美發(fā)工作室 男店員:小麗電話是老板他們那邊才有。
記者:你們作為同事微信總有吧。
杭州市西湖區(qū)輝虹美容美發(fā)工作室 男店員:我們也沒加她的微信。
記者:你們那個收款方,為什么是一個注銷的企業(yè),濱江昕享。
杭州市西湖區(qū)輝虹美容美發(fā)工作室 男店員:這些東西我們不清楚。
記者:你當(dāng)時掃的是這個碼是吧。
孫女士:是那個小麗直接給我那個碼。
記者:不是這個碼是吧。
孫女士:對。
杭州市西湖區(qū)輝虹美容美發(fā)工作室 男店員:小麗直接給你的嗎?
孫女士:她直接手機(jī)給我,讓我付款的,我是掃她手機(jī)截圖的。
杭州市西湖區(qū)輝虹美容美發(fā)工作室 男店員:意思是掃給她私人的咯?
孫女士:沒有。
前臺后面的墻上掛著價目表
但上面沒有拔罐這個項目
記者看到有一個項目叫做“黃金眼”
挺好奇
記者:你們這里有一個,什么“黃金眼”,380元人民幣,“黃金眼”是做什么的?
杭州市西湖區(qū)輝虹美容美發(fā)工作室 男店員:這些我都不知道。
店員一直躲在電腦顯示屏后面
說不便提供老板的聯(lián)系方式
記者注意到前臺這里
貼了一個手機(jī)號碼
說是服務(wù)態(tài)度問題投訴電話
記者:這里有一個,服務(wù)態(tài)度問題投訴電話,是你們老板的嗎?小伙子。
杭州市西湖區(qū)輝虹美容美發(fā)工作室 男店員:我不知道那是我們公司,還是老板。
“服務(wù)態(tài)度問題投訴電話”:對不起,您撥打的用戶,暫時無法接通,請稍后再撥。
店員說
拔罐項目是在二樓做的
他們是一樓的
不清楚情況
孫女士去二樓看了一下
說上面沒人
店員可能是擔(dān)心記者再問問題
直接撥通了負(fù)責(zé)人電話
杭州市西湖區(qū)輝虹美容美發(fā)工作室 男店員:之前小麗做那個拔罐什么,他們現(xiàn)在不是找什么1818黃金眼,現(xiàn)在要找你們這些負(fù)責(zé)人、店長聊一下。
打完電話
小伙子請記者和孫女士一行人
先到店外等一下
說負(fù)責(zé)人會來的
與此同時
記者也把情況反映給了職能部門
幾分鐘后
小伙子把門口的凳子收進(jìn)去
把門一鎖離開了
記者:小伙子,你們要暫停營業(yè)了嗎?小伙子!
店員一聲不吭地走了
玻璃門上貼了他剛剛寫的一張紙
上面寫著
“本店放假 暫停營業(yè)”
之后
杭州西湖區(qū)西溪市場監(jiān)管所的
執(zhí)法人員趕到
記錄了孫女士反映的情況
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