邢女士：入門(mén)柜，然后還有廚房邊上的餐邊柜，還有電視墻后面的一些柜子。后來(lái)我這邊因?yàn)榉孔影l(fā)生了一些變故，所以打算說(shuō)晚一點(diǎn)點(diǎn)交，那個(gè)東西就一直在它的倉(cāng)庫(kù)里面放著，沒(méi)有提過(guò)任何付錢(qián)什么的，而且我們的合同里面，也沒(méi)有任何倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用各種條款。

邢女士：他跟我們說(shuō)東西已經(jīng)失火了，我沒(méi)有聽(tīng)過(guò)，我也沒(méi)有收到任何關(guān)于失火的通知。

莫干山全屋定制杭州紅星美凱龍店 章經(jīng)理：失火了以后，我們也叫所有的銷(xiāo)售去找對(duì)應(yīng)的客戶，因?yàn)闀r(shí)間實(shí)在是太長(zhǎng)了，也沒(méi)有找到她的聯(lián)系方式。你需要這個(gè)貨的時(shí)候肯定也會(huì)來(lái)找我們，但她第一時(shí)間找到我們的時(shí)候，我們就馬上認(rèn)了。

邢女士：拿回老家去的話，本身也會(huì)有一些尺寸上的，可以用但是沒(méi)那么好用的狀態(tài)。那失火了解除合同不就正好嘛，店長(zhǎng)一上來(lái)就跟我們開(kāi)始扯倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的事情，她說(shuō)一天五十塊錢(qián)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)，那我放在那里三年多的時(shí)間，可能要支付個(gè)四五萬(wàn)的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

莫干山全屋定制杭州紅星美凱龍店 章經(jīng)理：因?yàn)槟愕脑�因你不能提貨�?/strong>你一直把貨放在我的倉(cāng)庫(kù)。第一個(gè)有房租，第二個(gè)是有風(fēng)險(xiǎn)，工廠也是收倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的，那這個(gè)是客觀存在的事情。但是如果說(shuō)合同沒(méi)有寫(xiě)清楚呢，我也可以去申請(qǐng)不出倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。那么我們現(xiàn)在就是履行合同，我再按照原合同給她生產(chǎn)好東西，然后再給她履行送貨義務(wù)，這是我職能范圍內(nèi)能做的事情了。

莫干山全屋定制杭州紅星美凱龍店 章經(jīng)理：我設(shè)計(jì)師已經(jīng)服務(wù)掉了，合同也那么多簽了，貨款我們也打掉了。她有一部分東西已經(jīng)是，裝在了她另外一個(gè)房子里，設(shè)計(jì)師還當(dāng)時(shí)又去給她量了一下合不合適，那這個(gè)是不是額外的費(fèi)用？

邢女士：現(xiàn)在那套房子，我們自己想要搞個(gè)榻榻米，卡座那部分給它安裝了，那卡座差不多是一千來(lái)塊錢(qián)吧。

莫干山全屋定制杭州紅星美凱龍店 章經(jīng)理：她也已經(jīng)投訴到我們400電話那邊去了。至于結(jié)果如何，那肯定還是要協(xié)商的，比方說(shuō)她要走司法途徑干什么，這個(gè)是她的自由。