福州的朱女士向《維權(quán)超給力》報料稱,她報名高新區(qū)星美舞蹈群升店的暢跳班學(xué)員,沒想到,才跳了四個月,門店就要搬遷。朱女士想要退費但再也聯(lián)系不上門店負(fù)責(zé)人何女士。記者介入后,何女士表示,要退費要去找之前跑路的合伙人,不關(guān)她的事。
987私家車廣播,贊22023年11月2日,朱女士在福州高新區(qū)星美舞蹈群升店花費1980元報名舞蹈暢跳班,為期一年。2024年3月20日,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人何女士突然在微信群內(nèi)告知,成人拉丁舞后續(xù)將轉(zhuǎn)移到高新區(qū)萬達(dá)店上課。
從雙方的聊天截圖中記者看到,朱女士表示,高新區(qū)萬達(dá)店離她家較遠(yuǎn),并且停車不方便,她要求退還剩余費用。何女士也承諾五一假期后會核對清楚退費。“我只能接受步行能到達(dá)的,萬達(dá)地庫內(nèi)繞來繞去,不好停車。如果知道群升店會關(guān)門,我才不會辦年卡!
朱女士與何女士微信聊天記錄截圖

但五一假期后,何女士卻告知年卡所剩時間不多,退不了,建議朱女士轉(zhuǎn)去萬達(dá)上課。朱女士感到十分納悶,明明11月2日才辦的年卡,怎么3月20日就快到期了。雙方協(xié)商最后,何女士讓她慢慢投訴。“11月2日成為會員,12月跳了幾次,一月份流感高發(fā)期都沒人去跳,二月份春節(jié)假期,答應(yīng)順延一個月,三月份就通知搬店,這就快一年了?”

星美舞蹈客服朋友圈
接到報料后,987《維權(quán)超給力》記者多次撥打何女士手機(jī)號,但始終無人接聽。記者以加盟者身份添加該手機(jī)號碼微信,終于與何女士取得聯(lián)系。何女士稱,她正在去深圳要債的路上,2年前的事情了,想退費找之前跑路的合伙人,她當(dāng)時都已經(jīng)處理好了,如果客人有問題可以到法院起訴她!袄习逵植皇侵挥形乙粋,因為法人是我,搞得都是我在背黑鍋!隨后,何女士在微信上把記者拉入黑名單,無法取得聯(lián)系。
公開資料顯示,高新區(qū)星美健身館經(jīng)營者為何芳,該個體工商戶成立于2022年1月6日,2024年5月14日被閩侯縣市場監(jiān)督管理局經(jīng)營異常名錄,列入原因為工商行政管理部門在依法履職過程中通過登記的經(jīng)營場所及經(jīng)營者住所無法與個體工商戶取得聯(lián)系。


同時公開資料顯示,何芳在2024年7月9日成立福建來聚客企業(yè)管理有限公司,2024年8月13日申請商標(biāo)注冊,商標(biāo)注冊名稱為百舞堂。

對此,《維權(quán)超給力》特約律師、福建灜榕律師事務(wù)所林善志律師說,根據(jù)《民法典》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,當(dāng)事雙方都應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)的約定全面履行義務(wù)。根據(jù)上述情況,健身館已經(jīng)違約在先。“星美舞蹈群升店關(guān)閉,未與消費者對后續(xù)服務(wù)或退費事宜協(xié)商達(dá)成一致,合同無法履行,健身館已經(jīng)構(gòu)成違約。消費者可以撥打12315消費者權(quán)益保護(hù)委員會投訴舉報該健身館,也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,以維護(hù)自己的合法權(quán)益!此事后續(xù)進(jìn)展,《維權(quán)超給力》將持續(xù)關(guān)注!
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