近期

多部春節(jié)檔3D電影熱映

點燃了市民的觀影熱情

電影票房不斷刷新影史新高

與此同時

奧一新聞記者也注意到

有不少市民反映

在影院遭遇到了3D眼鏡隱性消費

購買3D電影票

卻被告知需自行購買3D眼鏡

據(jù)媒體報道，市民索女士爆料稱，她在2月6日花費43元購買了3D電影《哪吒之魔童鬧海》的電影票，可是進入放映廳后發(fā)現(xiàn)，影院竟然沒有給她準(zhǔn)備3D眼鏡。索女士咨詢工作人員后才得知，她需要到影院前臺購買。

因為電影已經(jīng)開播，索女士只能花費5元，購買了一副3D眼鏡，這讓索女士有些無法接受。后來，索女士撥打12345反饋該問題。最后，影院經(jīng)理向索女士轉(zhuǎn)回5塊，但索女士覺得這件事情本身就不合理。

超7成影院

需現(xiàn)場購買3D眼鏡

為此，媒體記者來到涉事的中影南方影院（先施店）了解情況。涉事影院表示確有其事，可以選擇現(xiàn)場購買或者自帶3D眼鏡。記者注意到，該影院在觀影提示牌最后一行注有“3D眼鏡請自備或購買”的字樣。

隨后，媒體記者走訪了福田、羅湖、龍華的多家電影院，發(fā)現(xiàn)超7成的影院，在看電影時都需要現(xiàn)場自費購買3D眼鏡，只有少數(shù)影院提供免費3D眼鏡。

與此同時，奧一新聞記者在淘票票、貓眼等電影票售賣平臺上檢索發(fā)現(xiàn)，以《哪吒之魔童鬧�！窞槔�，影院頁面均會標(biāo)注“3D眼鏡是否收費”的標(biāo)簽，大部分顯示“3D眼鏡收費”字樣，個別影院顯示“3D眼鏡免費”。

淘票票購票平臺還提供有“篩選”選項，支持對“3D眼鏡收費”等多項影院服務(wù)自主選擇。

影院有免費提供3D眼鏡的義務(wù)

消費者觀看3D電影，卻被要求需自帶3D眼鏡或者額外收費購買，這一做法是否合理呢？

據(jù)深圳市中級人民法院此前相關(guān)報道，早在2019年，中國消費者協(xié)會就針對相關(guān)現(xiàn)象發(fā)聲，指明看3D影片眼鏡額外收費，屬于典型的“不平等格式條款”，涉嫌違反《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》。由于3D電影的票價高于普通電影的票價，其價格本身，應(yīng)該包括提供3D眼鏡服務(wù)。因此影院有免費向消費者提供3D眼鏡的義務(wù)，而影院要求消費者自行租購的行為，轉(zhuǎn)嫁了自身的義務(wù)。

深圳市消費者委員會律師團團長陳偉表示，消費者如果沒有3D眼鏡，是沒有辦法正�？措娪暗�。所以我們認(rèn)為商家應(yīng)該主動無償提供3D眼鏡給消費者。如果商家在賣票的時候，規(guī)定有3D眼鏡并要求消費者購買，這個屬于不公平的格式條款，涉嫌違反消費法第二十六條規(guī)定，損害了消費者的合法權(quán)益，加重了消費者責(zé)任，免除了盡責(zé)義務(wù)，商家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

對此，網(wǎng)友也存在不同看法。有網(wǎng)友認(rèn)為，影院在入場時告知觀眾需自行準(zhǔn)備或購買3D眼鏡的行為違背了有關(guān)法律規(guī)定，侵犯了消費者合法權(quán)益。為觀眾提供免費的3D眼鏡本屬于影院應(yīng)有的義務(wù)，觀眾可以選擇不用，但是影院不能沒有。

也有網(wǎng)友表示支持自帶3D眼鏡，可以避免帶來公用衛(wèi)生問題或引發(fā)物品損壞糾紛。

對于此事，你怎么看？

歡迎參與下方投票或留言討論