最近,武漢市漢口一小區(qū)的居民向經(jīng)視直播記者反映,小區(qū)居民樓內(nèi)有近一半的電梯因為“高齡”問題長期停擺,大家進出十分不便,可在維修電梯使用的資金上,物業(yè)和居民之間意見不一。
小區(qū)居民:“這有兩部電梯已經(jīng)壞了二個多月了, 就剩中間這一部電梯,它也不能正常運轉,有時候我們在樓上想下來,等二次三次都下不來,高峰期的時候,我們就只能走樓梯了。聽他們說過年的時候三部電梯都不能用,很惱火!”
小區(qū)居民:“物業(yè)的意思是說電梯老化要換,他說沒有業(yè)委會,這和業(yè)委會有什么關系呢?我們是應急。”
小區(qū)居民:“業(yè)主是想讓物業(yè)來換電梯,盡量的不動用維修資金,我們現(xiàn)在就是擔心我們的維修資金被物業(yè)挪用了,然后起不到實質性作用!
據(jù)了解,該小區(qū)一共有兩棟居民樓,共6部電梯,記者從物業(yè)了解到,這些電梯屬于“高齡”電梯,使用時間都超過了15年,目前,有一半的電梯都處于故障停擺狀態(tài)。
小區(qū)物業(yè) 工作人員:“從去年4月份開始,電梯就間斷地出現(xiàn)故障,我們物業(yè)公司溝通維保公司積極地去處理,10月份的時候,故障頻率逐步地在增加,然后出現(xiàn)掉層、困人,或者抖動的現(xiàn)象,主要是因為設備的老化,使用年份過長造成的。這個時候維保公司給到我們的意見是整個電梯需要大修才能夠保證業(yè)主正常的出行安全,評估報告給我們的建議是馬上停梯整改,目前的話,6部電梯中有三部電梯是停運狀態(tài)的。”
據(jù)了解,電梯的日常維護和保養(yǎng)的費用,通常包含在物業(yè)管理費中,由物業(yè)公司負責解決和承擔費用。但根據(jù)相關部門檢測和評估,小區(qū)這些“高齡”電梯需要進行大修或更換,在這種情況下可以使用公共維修資金,而啟用公共維修資金需要經(jīng)過一定比例以上業(yè)主同意,并按照規(guī)定流程申請審批,但在這個問題上,小區(qū)業(yè)主們的意見產(chǎn)生了分歧。
小區(qū)物業(yè) 工作人員:“現(xiàn)在小區(qū)沒有成立業(yè)委會,由街道社區(qū)代管,社區(qū)有去組織征求業(yè)主的意見,因為租戶偏多,有的業(yè)主又不住在這里,也遇到了意見不統(tǒng)一,或者其他的一些分歧,所以造成這個工作目前沒有收到三分之二以上業(yè)主的同意意見。然后街道這邊也是在很積極地籌備業(yè)委會的成立,我們也呼吁小區(qū)的業(yè)主都能夠參與進來,包括后期維修資金的啟用,和電梯大修的過程當中。”
社區(qū)工作人員:“這個電梯的問題我們也很著急,但是居民的意見太多了,以前我們的議題是6部電梯修,后來有人要換,換一部還是換兩部,現(xiàn)在就完全沒有辦法達到三分之二的業(yè)主二分之一的人同意,現(xiàn)在就是在走程序成立業(yè)委會,已經(jīng)是業(yè)委會報名階段了。”
針對此事,社區(qū)的工作人員透露,他們近期正在組織協(xié)調(diào)會,與業(yè)主代表共同商討電梯的維修或更換方案,記者也受邀參加了此次會議。在會上,大多數(shù)業(yè)主就修電梯一事達成共識。
經(jīng)過投票表決,大多數(shù)業(yè)主同意先暫時將幾部電梯維修好。至于維修費用,業(yè)主們希望物業(yè)公司分攤一部分,另一部分使用小區(qū)公共維修資金。目前,此方案還在協(xié)商中。
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