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種子精選機不精選消費者想退貨遇難題

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2025-02-22

山東桓臺的田女士經(jīng)營著一家種子商店,為了提高種子質(zhì)量，2024年9月份她從網(wǎng)上購買了一臺種子精選機。主要是為了篩選出小麥種里面的節(jié)節(jié)麥。

“節(jié)節(jié)麥”是麥田里常見的一種雜草，由于它的生長周期與小麥相同，繁殖速度又特別快，收割時會混入小麥中。如果不及時篩除，會影響小麥的生長。

9月8日，田女士收到機器第二天就開始試用，卻發(fā)現(xiàn)經(jīng)過機器篩選之后，小麥種里依然混合著不少節(jié)節(jié)麥種子。

田女士說，當初看中這臺機器目的很明確，就是為了篩選節(jié)節(jié)麥種子，因此在購買時她還專門詢問了銷售員，是否能篩除干凈。銷售員在微信聊天中也確實說過“保證能選出來”之類的話。

商家承諾得很好，實際使用起來卻完全不一樣，但買貨容易，退貨難。特派員通過電話聯(lián)系上了種子精選機的銷售商家，電話一接通，對方情緒有點激動。

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電話中商家一再強調(diào)，機器質(zhì)量沒有問題，而且在銷售時就已經(jīng)告知田女士，精選機只能篩選出70%-80%的節(jié)節(jié)麥種子。對于田女士提出的退貨訴求，商家也表示同意，只是要在機器二次售賣后，才能將錢退給田女士。

田女士說，為了能盡快退貨她愿意承擔退貨的運費。但如今商家堅持要把機器賣掉才退錢，這讓她無法接受。為了推進事情協(xié)商解決，特派員聯(lián)系了商家所在地寧津縣農(nóng)業(yè)機械推廣中心。

寧津縣農(nóng)業(yè)機械推廣中心的工作人員表示他們之前已經(jīng)幫雙方協(xié)調(diào)過此事，但田女士的訴求商家不接受。下一步他們將聯(lián)合市場監(jiān)管部門，再次組織協(xié)調(diào) ，爭取事情早日解決。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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