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于女士是 杭州余杭區(qū)月映海棠園的業(yè)主 房子是去年6月精裝修交付的 112平方 300萬(wàn)左右 同年11月份中旬入住 于女士說(shuō) 今年1月初 她發(fā)現(xiàn)家里的墻上出現(xiàn)了霉點(diǎn) 最近發(fā)霉的情況越來(lái)越嚴(yán)重了 于女士:我們這塊兒門(mén)口的這里都是發(fā)霉的情況,還有多處發(fā)霉情況,有主臥的,還有次臥,還有書(shū)房,飄窗下面多處都是這樣發(fā)霉的情況,一樣的。 記者注意到 入戶門(mén)門(mén)框附近長(zhǎng)滿了霉點(diǎn) 來(lái)到主臥、次臥和書(shū)房 飄窗附近也有密密麻麻的霉點(diǎn) 于女士說(shuō) 之前她以為是自家樓層低導(dǎo)致的發(fā)霉 會(huì)自行擦除墻上的霉點(diǎn) 直到最近向同樓層的鄰居了解 才發(fā)現(xiàn)只有他們家有發(fā)霉的情況 她把問(wèn)題反映給了開(kāi)發(fā)商 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶著師傅上門(mén)查看過(guò)情況 于女士:他們的解釋就是說(shuō)因?yàn)槲覀冏陨碓驅(qū)е碌模?/span>是因?yàn)槲覀冮_(kāi)地暖,然后溫差過(guò)大,然后我們自己家又做飯這類的問(wèn)題導(dǎo)致這樣的問(wèn)題。但是只有我們自己家是這樣的情況,所以我們認(rèn)為一定是這個(gè)房子的構(gòu)造問(wèn)題,因?yàn)榭赡苁菢影彘g,也有可能是當(dāng)初為了交付這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)跟別人家也有可能不一樣。然后我們也跟所有的鄰居也去問(wèn)過(guò),同樓層三層,大家都沒(méi)有這種問(wèn)題。 記者找到于女士的鄰居了解情況 對(duì)方稱不方便進(jìn)門(mén)查看 不過(guò)家里確實(shí)沒(méi)有發(fā)霉的現(xiàn)象 于女士提供了2月27號(hào) 她測(cè)量體溫的視頻 說(shuō)是那天她出現(xiàn)了頭暈發(fā)燒的癥狀 她還提供了 她母親和月嫂3月1號(hào)的急診病歷 分別診斷出“上腹痛”和“過(guò)敏性皮炎” 于女士:因?yàn)檫@個(gè)我是2月3號(hào)剖腹產(chǎn)的,然后身體也比較虛弱,然后寶寶也是剛25天,所以我們一家這個(gè)比較幸福的一個(gè)時(shí)刻,然后現(xiàn)在迎來(lái)一個(gè)比較焦慮的一個(gè)事情,這坐月子也是非常難受。 于女士說(shuō) 她希望開(kāi)發(fā)商查明原因 并附上第三方報(bào)告 再提供解決方案 在問(wèn)題解決期間提供臨時(shí)過(guò)渡用房 此外還要報(bào)銷他們的醫(yī)療檢查費(fèi)用 并賠償因?yàn)槊咕鷵p壞的家具 于女士:現(xiàn)在什么進(jìn)展了? 杭州余杭區(qū)月映海棠園小區(qū) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:現(xiàn)在就是說(shuō)(下)周一的話,我們會(huì)組織工程部去人家里再看一下。 于女士:那現(xiàn)在這個(gè)解決方案是什么呢? 杭州余杭區(qū)月映海棠園小區(qū) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:等他們上去看了再說(shuō)吧。 于女士:那你昨天你來(lái)第一趟的時(shí)候,那你為什么沒(méi)有找專業(yè)的人來(lái)看? 杭州余杭區(qū)月映海棠園小區(qū) 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:他們不是時(shí)刻備在那里的呀?我要約的。 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示不方便接受采訪 記者留下了聯(lián)系方式 后來(lái)開(kāi)發(fā)商書(shū)面回復(fù) 大概意思是 于女士的房子不是樣板房 工作人員2月28號(hào)上門(mén)查看時(shí) 發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)多處有結(jié)露造成的凝水現(xiàn)象 對(duì)衛(wèi)生間吊頂進(jìn)行拆開(kāi)檢查 沒(méi)有發(fā)現(xiàn)漏水痕跡 同時(shí) 現(xiàn)場(chǎng)霉斑多在室內(nèi)外連接處 如入戶門(mén)位置 與凝水位置一致 呈均勻分布 而漏水造成的霉斑為點(diǎn)狀向四周擴(kuò)散 因此初步判斷為結(jié)露造成 已基本排除滲漏水隱患 為了明確原因 他們已經(jīng)預(yù)約專業(yè)人員 3月3號(hào)再次上門(mén)查勘 需要撕開(kāi)室內(nèi)局部墻紙 選取個(gè)別點(diǎn)位查看墻體膩?zhàn)蛹盎鶎忧闆r 希望得到業(yè)主配合 至于業(yè)主的訴求 需要根據(jù)最終檢查結(jié)果來(lái)確定處理方案 記者把開(kāi)發(fā)商的回復(fù)反饋給了于女士 她表示會(huì)等等上門(mén)檢查的結(jié)果 3月4號(hào) 于女士反饋 目前還在清除墻紙階段 還沒(méi)有等到檢測(cè)報(bào)告 后續(xù)等維修師傅貼好新的墻紙 再考慮后面怎么走
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