羅女士：最開(kāi)始就是一直都聊得很好，包括說(shuō)我的預(yù)算做多少位置都聊得清清楚楚的。所以我在2月17號(hào)交了兩千元訂金。

羅女士：要么就用你們的歐松，相當(dāng)于降級(jí)了一點(diǎn)，我也接受。要么就是每平米我加400塊錢換成實(shí)木芯，我也接受。然后她說(shuō)好的。之后她就突然給我發(fā)了一條語(yǔ)音，說(shuō)對(duì)不起，這個(gè)我們不能合作了，因?yàn)槟氵@個(gè)面積，她說(shuō)我跟我領(lǐng)導(dǎo)去說(shuō)價(jià)格的時(shí)候，面積少說(shuō)了兩個(gè)平方。

羅女士提供的微信語(yǔ)音：這個(gè)一個(gè)平方要1000多嘛，就代表2000多塊錢，我們自己都要扣掉了，這個(gè)合同不能簽。

羅女士：合同你自己蓋了章給我打過(guò)來(lái)，最后合同里面什么東西我都妥協(xié)了，你跟我說(shuō)你不做了，就我覺(jué)得差點(diǎn)責(zé)任感吧？而且品牌形象我感覺(jué)特別差，就體驗(yàn)特別差。

兔寶寶整家定制杭州居藝空間店 鳳店長(zhǎng)：因?yàn)槿�屋定制這個(gè)行業(yè)預(yù)算和決算肯定是會(huì)有一點(diǎn)出入的。當(dāng)時(shí)溝通了退款之后，說(shuō)要按14000元做，部門經(jīng)理把單子再看了一下，然后部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)說(shuō)誒，可能面積漏算了。那面積漏算了，這個(gè)是我們的問(wèn)題。

兔寶寶整家定制杭州居藝空間店 銷售經(jīng)理：我的合同發(fā)給你的是樣本，最后的價(jià)格我們永遠(yuǎn)沒(méi)有談好。如果說(shuō)我的合同樣本發(fā)給你，我的公章也蓋上，你肯定就簽字了。你也沒(méi)有簽字，你還是在找我們，你從一開(kāi)始讓我們?nèi)ニ蜕嘲l(fā)，然后去升級(jí)五金， 我們做不到，我沒(méi)辦法去做。

羅女士：合同你們是蓋過(guò)章了發(fā)給我的，我雖然沒(méi)有簽字，合同里面你所有改過(guò)的東西我都接受了，包括說(shuō)那兩平米。就是實(shí)木芯換成歐松，我覺(jué)得我妥協(xié)了，她突然跟我說(shuō)面積算錯(cuò)了。

兔寶寶整家定制杭州居藝空間店 銷售經(jīng)理：你妥協(xié)是后面的事情。這個(gè)是合作，是屬于雙向尊重的。你一而再，再而三地去要求我們?nèi)プ鲆恍└淖�，包括價(jià)格也好，產(chǎn)品升級(jí)也好，我們做不到，我們也沒(méi)辦法去做的。

兔寶寶整家定制杭州居藝空間店銷售 小程：那個(gè)時(shí)候聊的做的是有10個(gè)平方多一點(diǎn)，但是她那個(gè)時(shí)候做的是沒(méi)有靠窗戶那邊的一組吊柜是沒(méi)有的，就預(yù)計(jì)也是跟現(xiàn)在的平方數(shù)是差不多的。我也跟她解釋過(guò)了，我說(shuō)那是我自己工作這邊出現(xiàn)了一些失誤，那如果給她造成了一些什么（影響），我也跟她道歉道過(guò)了。