4月22日，拉薩市民趙先生撥打西藏商報新聞熱線0891-6970000反映，他突然接到森林寶貝國際雙語早教托育中心老師的電話，說是老板拖欠老師工資，負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上，托育中心停課了，孩子也不用來了。趙先生十分困惑，趕到托育中心，才發(fā)現(xiàn)很多家長都接到了同樣的電話，大家不知道此前預(yù)付的數(shù)萬元費用該如何退回，也不知道哪些部門可以管這件事……

接到熱線后，記者一行立即驅(qū)車來到位于拉薩市城關(guān)區(qū)藏大東路東郡文華府附近的森林寶貝國際雙語早教托育中心（以下簡稱托育中心）。大廳內(nèi)聚集了不少家長和老師，但找不到負(fù)責(zé)人解釋托育中心到底發(fā)生了什么事情。

“去年，我通過抖音刷到了這家托育中心，現(xiàn)場了解過后，覺得無論師資還是學(xué)費都比較合適。我當(dāng)時就交了一年的學(xué)費32500元，結(jié)果孩子剛上了半年，老師就通知停課了，我都不知道發(fā)生了什么。”趙先生給該托育中心負(fù)責(zé)人毛勇打電話，一直無人接聽�，F(xiàn)場幾位老師表示，托育中心拖欠他們工資，老師們也一直聯(lián)系不上毛勇，所以他們決定暫停上課。

托育中心老師小李在北京某高校讀大四，年初來到拉薩做兼職。“這是我在拉薩找的第一份工作，剛上班一個多月，還沒拿到工資，托育中心的負(fù)責(zé)人就失蹤了。我馬上就要回學(xué)校了，但回去的火車票都不知道該怎么解決�！毙±钫f，經(jīng)初步統(tǒng)計，托育中心還有22位老師被拖欠工資，共計9萬多元。

曾在托育中心任教的葉子已于4月7日離職，她告訴記者，兩年前，自己通過網(wǎng)上招聘來到這家托育中心。去年10月份，托育中心曾出現(xiàn)過拖欠老師兩個月工資的情況，毛勇對于那次拖欠工資問題始終沒有作出正面解釋。后來，隨著新的股東入股，教師工資問題得到解決�！拔译x職之前，托育中心每天大概有30個孩子來上課。我走之后就不知道了�！敝劣谕杏�中心新的法人、股東等情況，葉子表示她也不清楚。

趙先生告訴記者，托育中心分為小班和中班，招收的孩子基本在1歲至3歲之間。“老師還可以，而且教室有監(jiān)控，可以在手機上實時查看孩子在托班的情況�！睕]想到這家托育中心突然停課，他還沒有給孩子找好其他的托育機構(gòu)，之前預(yù)付的學(xué)費也不知道該找誰退還。

家長高女士說，今年3月，她剛剛續(xù)交了13050元的全托費用，課時66天。“我去年預(yù)交的13350元還沒用完，加上這次續(xù)費，孩子還有83天課時待使用�，F(xiàn)在不知道該找誰退費，孩子也無人照看，我只能暫時帶著孩子上班�！�

家長央次仁接到停課電話后，也帶著1歲多的孩子趕到了現(xiàn)場。他告訴記者，這家托育中心平均算下來，大概是每兩個老師可以照看三個孩子，經(jīng)過對比之后，他覺得很放心，就把孩子送到了這里�！敖衲�3月份，我交了10個月的費用37500元，孩子在這里只上了1個月零15天�，F(xiàn)在這種情況，我聯(lián)系不到負(fù)責(zé)人，也得不到任何回復(fù)�！�

“現(xiàn)在很多家長面臨的問題是：夫妻雙方都上班，孩子沒人帶，也來不及找新的托班。甚至有些家長剛交了高昂的學(xué)費，孩子一天都沒來得及去，托育中心就停課了�！壁w先生說。

現(xiàn)場，一位帶著孫子的老人告訴記者，她家住在納金路，孩子父母都在那曲上班。去年，孩子的媽媽在托育中心交了3萬多元學(xué)費，孩子只上了幾個月，就遇到這種事情，她不知道該怎么辦，希望相關(guān)部門能夠介入，幫助家長討個說法。

記者采訪時，現(xiàn)場已有家長撥打110報警。附近派出所民警趕到現(xiàn)場后，陸續(xù)登記了托育中心的學(xué)生和家長信息，并建議家長到經(jīng)偵部門報案。

拉薩市城關(guān)區(qū)衛(wèi)健委工作人員也來到了現(xiàn)場，了解并登記托育中心相關(guān)信息。城關(guān)區(qū)衛(wèi)健委工作人員表示，當(dāng)初，森林寶貝國際雙語早教托育中心在辦理相關(guān)手續(xù)時，各類證件都是齊全的，也是合法合規(guī)的。今年2月份，該托育中心變更了法人，此前他們并不知情，也聯(lián)系不上相關(guān)負(fù)責(zé)人。

“目前，我們學(xué)生群里已經(jīng)有48個家長了，大家正在找律師，商量下一步該如何處理這件事情�！壁w先生說，事發(fā)當(dāng)天，家長代表已經(jīng)去過經(jīng)偵部門，但經(jīng)偵部門表示這屬于合同糾紛，不予立案調(diào)查，建議家長們走司法程序。

記者也聯(lián)系了毛勇，但其電話一直無人接聽。記者向其發(fā)送短信表明來意，毛勇回復(fù)“不好意思，在忙”，隨后再無回應(yīng)，記者嘗試再次致電毛勇，仍無人接聽。

湖北維思德（拉薩）律師事務(wù)所律師黃浩建議：

●家長首先應(yīng)當(dāng)明確責(zé)任主體，即確定森林寶貝國際雙語早教托育中心的經(jīng)營主體是誰。如果責(zé)任主體未明確，則無法向?qū)Ψ街鲝堎r償或違約責(zé)任。

●其次，家長要看該托育中心的經(jīng)營是否觸犯《刑法》，如相關(guān)人員涉嫌職務(wù)侵占或詐騙，需向公安部門提供證據(jù)線索以證明存在犯罪事實，公安部門才會立案。

●確定責(zé)任主體后，家長可以申請查詢相關(guān)公司和經(jīng)營者個人的銀行賬戶、消費記錄等，進一步確認(rèn)是否涉嫌犯罪，再次向相關(guān)行業(yè)主管部門投訴舉報，追究相關(guān)機構(gòu)的行政責(zé)任。

●最后，黃浩建議，家長們明確責(zé)任主體后，盡快通過司法途徑維權(quán)。如不涉及刑事犯罪，老師們可以提出勞動仲裁申請，請求托育中心支付勞動報酬及經(jīng)濟補償或賠償金。家長可以向有管轄權(quán)的人民法院提起民事訴訟，追究相關(guān)主體承擔(dān)違約責(zé)任及賠償損失。