黃大姐：我那天早上是8點(diǎn)鐘，第一趟車子拉下來是好的。后來我拉進(jìn)去之后，到那個(gè)電梯里面之后，它這個(gè)門，電梯不會(huì)動(dòng)了，門也關(guān)不起來了，大概有相差15厘米。

黃大姐：弟媳婦幫我聯(lián)系物業(yè)了，沒人接電話，打了第二個(gè)電話才接。那我后來沒辦法了，一看，打了一個(gè)96333的電話。他說那你安靜地在那里等，他說維修人員10分鐘到。物業(yè)那個(gè)看監(jiān)控的人來了，他說你靠邊站，那我就靠邊站，也聽他的話。這個(gè)門大概還有這么一點(diǎn)，他就是跟我講了一下，后來自己跑掉了。后來一個(gè)人要坐電梯了，把我的門關(guān)起來了，我就怕了，外面看不到人，里面我一個(gè)人關(guān)在里面，直接那個(gè)電也沒有了，那你說怕不怕？

黃大姐：里面關(guān)了半個(gè)小時(shí)，維修人員把我弄出來之后，我開始發(fā)火，我罵人了。我說你這個(gè)保安，怎么外面不給我看牢的，你管自己跑掉了。罵了之后，他說，你摔“死”也不關(guān)我的事。

記者：這樣說了嗎？

黃大姐：哎，我就是為了這個(gè)話氣“死”了。 

杭州富陽文居天和府物業(yè) 負(fù)責(zé)人：3月7號(hào)，她說8點(diǎn)03分，給我們打的電話。我們是立馬，我說阿姨，不要著急，我們已經(jīng)報(bào)修了。報(bào)修了以后，她是8點(diǎn)03分，我們是8點(diǎn)17分左右，人是出來了的。

記者：她到底有沒有困在里面半個(gè)小時(shí)？

杭州富陽文居天和府物業(yè) 負(fù)責(zé)人：困在里面肯定是困了的，但是具體的時(shí)間的話，因?yàn)樗�給我們打電話是8點(diǎn)03分，出來的話是8點(diǎn)17分，20分鐘以內(nèi)。

杭州富陽文居天和府物業(yè)保安 董師傅：當(dāng)時(shí)我接到電話以后，馬上報(bào)修，馬上跑到電梯口安慰她，陪了一會(huì)。我再跑到門口看了看有沒有來，馬上回進(jìn)去的。

杭州富陽文居天和府物業(yè)保安 董師傅：那個(gè)話是我對(duì)她說的，不是對(duì)她說的。那個(gè)人是話語攻擊我，我后來我說了這個(gè)狠話。 

杭州富陽文居天和府物業(yè) 負(fù)責(zé)人：不是不是，這樣，等一下。

黃大姐的弟媳婦：怎么不是對(duì)她說的？

杭州富陽文居天和府物業(yè)保安 董師傅：哪有對(duì)她說的？我還要去安慰她，就是你直接攻擊我，你不要推。

黃大姐的弟媳婦：我怎么說他，我說他看監(jiān)控干什么吃的，我就這么說的。 

記者：干什么吃的？

杭州富陽文居天和府物業(yè)保安 董師傅：對(duì)，這句話說了，我有沒有攻擊你，后來我什么時(shí)候攻擊你？

黃大姐的弟媳婦：他說，我看監(jiān)控，不關(guān)你的事。

杭州富陽文居天和府物業(yè)保安 董師傅：可以問問110的，我也不多說話，也可以110去調(diào)查。

黃大姐的弟媳婦：我這有視頻，你賴都賴不掉。

記者：那你當(dāng)時(shí)說的原話，你說是狠話。

杭州富陽文居天和府物業(yè)保安 董師傅：狠話我是針對(duì)她的。 

記者：那個(gè)狠話怎么說的？

杭州富陽文居天和府物業(yè)保安 董師傅：她攻擊我，我說的，你在電梯里，不管你是撞“死”掉，也不關(guān)我事情。

黃大姐的弟媳婦：我沒有說。

杭州富陽文居天和府物業(yè)保安 董師傅：這句話，我對(duì)她說的，她不是當(dāng)事人。

杭州富陽文居天和府物業(yè) 負(fù)責(zé)人：這個(gè)問題呢，是施工方有一筆錢，還沒有付給這個(gè)單位，所以他們把主機(jī)給鎖掉了。

杭州富陽文居天和府物業(yè) 負(fù)責(zé)人：這是她，等于說現(xiàn)在8點(diǎn)還沒到。

記者：那個(gè)時(shí)候是8點(diǎn)08分？

杭州富陽文居天和府物業(yè) 負(fù)責(zé)人：對(duì)，你這個(gè)時(shí)候在跟他對(duì)話了。

杭州富陽文居天和府物業(yè)保安 董師傅：哎，在對(duì)話了。

黃大姐：我們也不是說他速度慢，也不是說他什么，就是說他這句話說得太那個(gè)。看，走掉了。

黃大姐：這個(gè)人把我關(guān)起來。 

記者：哦，他把你關(guān)掉了。

黃大姐：看，他管自己跑出去了。

杭州富陽文居天和府物業(yè)保安 董師傅：我又回來了。 

記者：過了5分鐘嘛？

杭州富陽文居天和府物業(yè)保安 董師傅：哎，我就在外面等。

杭州富陽文居天和府物業(yè) 負(fù)責(zé)人：8點(diǎn)17分出來的。因?yàn)槲铱词謾C(jī)也是8點(diǎn)03分報(bào)的。然后8點(diǎn)17分出來的。

記者：后來那個(gè)電梯維保單位查出來，當(dāng)時(shí)電梯為什么卡住？

杭州富陽文居天和府物業(yè) 負(fù)責(zé)人：是那個(gè)門，因?yàn)檠b修，他們的東西拉進(jìn)拉出，那個(gè)車子，導(dǎo)致它變形了，就是是門框的那個(gè)軌道有點(diǎn)變形。變形了以后，就導(dǎo)致這個(gè)門，關(guān)上了可能打不開，或者說它本身就關(guān)不上。

杭州富陽文居天和府物業(yè) 負(fù)責(zé)人：那我們也買了水果，我們都上門了。 

記者：還買了水果？

杭州富陽文居天和府物業(yè) 負(fù)責(zé)人：對(duì)，然后我們還叫了村里的人。

記者：沒有接受嗎？

黃大姐的弟媳婦：不是，我跟你講，我不接受，太晚了，我能接受嗎？ 

記者：水果什么時(shí)候買的？

杭州富陽文居天和府物業(yè) 負(fù)責(zé)人：昨天買的。 

記者：3月9號(hào)嗎？

杭州富陽文居天和府物業(yè) 負(fù)責(zé)人：對(duì)。

黃大姐的弟媳婦：你幾號(hào)買的我不知道，反正送上去是就在你們來的時(shí)候，半個(gè)小時(shí)前送上的。 

記者：送到你們家里了？

黃大姐的弟媳婦：對(duì)啊，我不接受。我說有用嗎？ 

杭州富陽文居天和府物業(yè) 負(fù)責(zé)人：當(dāng)時(shí)她說是姐姐被困。

記者：那就送兩份水果。

黃大姐的弟媳婦：我們不要水果。 

杭州富陽文居天和府物業(yè) 負(fù)責(zé)人：因?yàn)樗�自己說的，她不是這個(gè)小區(qū)的業(yè)主。

黃大姐的弟媳婦：我不想看見這個(gè)保安，這個(gè)保安，我們這個(gè)小區(qū)不想看見他，我就是說，開除他。