周女士在超市買食品禮盒

買一送一

到手兩個(gè)禮盒

花了69塊錢

說是回家檢查了一下

她發(fā)現(xiàn)每個(gè)禮盒上都有兩個(gè)生產(chǎn)日期

記者仔細(xì)看了這兩個(gè)禮盒

都有“加州原野”和“年華尊禮”的字樣

每個(gè)禮盒上都有兩個(gè)生產(chǎn)日期

盒子側(cè)面這行是去年12月14號(hào)

盒子底部這行是去年11月27號(hào)

征得周女士同意之后

記者拆開了其中一個(gè)禮盒

里面有兩罐堅(jiān)果乳飲料和八罐堅(jiān)果蜜餞

飲料底部標(biāo)著生產(chǎn)日期

都是去年11月27號(hào)

罐體上有生產(chǎn)企業(yè)等相關(guān)信息

堅(jiān)果蜜餞的罐體標(biāo)簽上

沒有生產(chǎn)日期和生產(chǎn)企業(yè)這些信息

再來看兩個(gè)禮盒的外包裝

上面標(biāo)注得比較全面

堅(jiān)果乳飲料是

加州原野（霸州市）食品有限責(zé)任公司

委托河北一家飲料公司生產(chǎn)的

保質(zhì)期18個(gè)月

堅(jiān)果蜜餞是

加州原野（霸州市）食品有限責(zé)任公司

生產(chǎn)的

保質(zhì)期10個(gè)月

周女士展示了購物小票

2月22號(hào)

她到杭州余杭江南時(shí)代購物中心的

世紀(jì)聯(lián)華超市

買了三百多塊錢的東西

“加州原野”禮盒就是其中一樣

實(shí)付金額六十九塊

當(dāng)時(shí)有買一送一的活動(dòng)

周女士說

發(fā)現(xiàn)問題之后

她首先找到了這家世紀(jì)聯(lián)華超市

照片顯示

這份《情況說明》的落款

是加州原野（霸州市）食品有限責(zé)任公司

其中提到“我司堅(jiān)果乳禮盒噴碼兩個(gè)日期

一是代表委托加工堅(jiān)果乳的生產(chǎn)日期

另一個(gè)代表我司加工的產(chǎn)品日期

是合規(guī)的”

回復(fù)中還引用了

《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)

預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》的一條規(guī)定

“當(dāng)同一預(yù)包裝內(nèi)含有

多個(gè)標(biāo)示了生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的

單件預(yù)包裝食品時(shí)

外包裝上標(biāo)示的保質(zhì)期

應(yīng)按照最早到期的單件食品的保質(zhì)期計(jì)算

外包裝上標(biāo)示的生產(chǎn)日期

應(yīng)為最早生產(chǎn)的單件食品的生產(chǎn)日期

或外包裝形成的銷售單元的日期

也可在外包裝上分別標(biāo)示

各單件裝食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期”

跟《通則》原文核對(duì)

引用文字是準(zhǔn)確的

周女士覺得

禮盒的外包裝上這兩個(gè)生產(chǎn)日期

并沒有標(biāo)注在飲料和堅(jiān)果蜜餞

這兩類產(chǎn)品信息的對(duì)應(yīng)區(qū)域

有不妥當(dāng)?shù)牡胤?/span>

《食品安全法》規(guī)定

“消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品

受到損害的

可以向經(jīng)營者要求賠償損失

也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失”

“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品

或者經(jīng)營

明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品

消費(fèi)者除要求賠償損失外

還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者

要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金

增加賠償?shù)慕痤~不足一千元為一千元

但是食品的標(biāo)簽、說明書

存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者

造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外”

對(duì)于周女士的疑問

廠家會(huì)怎么解釋

超市準(zhǔn)備如何處理

市場(chǎng)監(jiān)管部門的調(diào)查又有什么結(jié)果呢

周女士說

“加州原野”方面有一位工作人員聯(lián)系過她

記者先撥通了這個(gè)手機(jī)號(hào)碼

按照禮盒外包裝上的固定電話

記者聯(lián)系了

加州原野（霸州市）食品有限責(zé)任公司

杭州市余杭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局曾給周女士回函

其中提到

“經(jīng)核查

現(xiàn)場(chǎng)商家出示了營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證

及你投訴商品的索證索票和檢驗(yàn)報(bào)告

于該商品包裝側(cè)面及底部

均有告知產(chǎn)品生產(chǎn)日期及保質(zhì)期

我局認(rèn)為該產(chǎn)品符合GB7718

《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》

相關(guān)規(guī)定

無違法行為”

周女士有自己的想法

記者到余杭江南時(shí)代購物中心

這家世紀(jì)聯(lián)華超市轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)

貨架上已經(jīng)找不到這款“加州原野”禮盒了

超市值班經(jīng)理表示

他們跟生產(chǎn)廠家進(jìn)行過多次溝通

至于周女士提出退一賠十的要求

超市方面的態(tài)度很明確

這位值班經(jīng)理表示

周女士2月23號(hào)來反映問題

值班經(jīng)理答應(yīng)換貨

再給兩盒同等價(jià)位的堅(jiān)果產(chǎn)品

周女士沒同意

前些天他們又給方案

可以把禮盒買下來

周女士說

她會(huì)繼續(xù)向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映情況