本想打車提前到考場(chǎng)
結(jié)果路上司機(jī)拼客又繞路
考試遲到,面試涼涼
為此流的淚,誰(shuí)來安慰?
打車去考試
司機(jī)繞路7.7公里,多花近40分鐘
貴州貴陽(yáng),2024年某日13:14左右,小馬通過打車軟件下單,前往貴陽(yáng)市某學(xué)校參加考試。13:21,某平臺(tái)網(wǎng)約車接單。原本3.3公里預(yù)計(jì)用時(shí)不到10分鐘的路程,該網(wǎng)約車于14:08耗時(shí)47分鐘才到達(dá)目的地,實(shí)際行駛里程達(dá)11公里。據(jù)了解,網(wǎng)約車?yán)@路的原因一是駕駛員未經(jīng)小馬同意私自拼單接送其他乘客,導(dǎo)致行程時(shí)間增加;二是系統(tǒng)導(dǎo)航錯(cuò)誤引發(fā)繞路,造成小馬考試遲到并最終未能進(jìn)入面試環(huán)節(jié)。小馬認(rèn)為,考試遲到影響了自身正常發(fā)揮,導(dǎo)致他錯(cuò)失“上岸”機(jī)會(huì),網(wǎng)約車司機(jī)應(yīng)承擔(dān)直接責(zé)任。在與網(wǎng)約車平臺(tái)公司協(xié)商賠償無果后,小馬向貴州省貴陽(yáng)市白云區(qū)人民法院提起訴訟,要求該公司賠償其損失共計(jì)4萬余元。
法院:遲到對(duì)考試具有一定的負(fù)面影響
貴州省貴陽(yáng)市白云區(qū)人民法院經(jīng)審理后查明,原告小馬打車的目的為準(zhǔn)時(shí)參加考試。案涉行程的不合理時(shí)長(zhǎng)導(dǎo)致小馬未能準(zhǔn)時(shí)參加考試,在一定程度上影響了其考試發(fā)揮,但考試成績(jī)與考生的綜合素質(zhì)、準(zhǔn)備是否充分等因素息息相關(guān),小馬未提供筆試成績(jī)與面試入圍分?jǐn)?shù)線的具體差距。綜上,法院認(rèn)為,小馬遲到十余分鐘與其未能進(jìn)入面試不存在必然的因果關(guān)系,但遲到對(duì)考試產(chǎn)生的負(fù)面影響是客觀事實(shí)?紤]到小馬為本次考試投入了時(shí)間和精力,也支出了報(bào)考費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等成本,依據(jù)公平原則,酌情判定網(wǎng)約車平臺(tái)公司賠償小馬2000元,以彌補(bǔ)其遭受的損失。法官:司機(jī)違規(guī)增加行程構(gòu)成違約
乘客有權(quán)索賠
出租車、網(wǎng)約車駕駛員在接單運(yùn)送乘客時(shí),未按平臺(tái)自帶導(dǎo)航路線行駛,或未事先征得乘客同意私自拼單、擅自改變線路,致使乘客行程耗時(shí)增加、實(shí)際行駛里程變長(zhǎng)的,構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。出現(xiàn)上述違約情形后,乘客有權(quán)要求承運(yùn)人退還因不合理行程產(chǎn)生的費(fèi)用,并對(duì)因行程延誤造成的損失予以賠償。
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