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網(wǎng)約車繞路致考試遲到“影響發(fā)揮”？考生索賠4萬余元法院判了

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2025-03-22

本想打車提前到考場

結果路上司機拼客又繞路

考試遲到，面試涼涼

為此流的淚，誰來安慰？

打車去考試

司機繞路7.7公里，多花近40分鐘

貴州貴陽，2024年某日13:14左右，小馬通過打車軟件下單，前往貴陽市某學校參加考試。13:21，某平臺網(wǎng)約車接單。原本3.3公里預計用時不到10分鐘的路程，該網(wǎng)約車于14:08耗時47分鐘才到達目的地，實際行駛里程達11公里。

據(jù)了解，網(wǎng)約車繞路的原因一是駕駛員未經(jīng)小馬同意私自拼單接送其他乘客，導致行程時間增加；二是系統(tǒng)導航錯誤引發(fā)繞路，造成小馬考試遲到并最終未能進入面試環(huán)節(jié)。

小馬認為，考試遲到影響了自身正常發(fā)揮，導致他錯失“上岸”機會，網(wǎng)約車司機應承擔直接責任。在與網(wǎng)約車平臺公司協(xié)商賠償無果后，小馬向貴州省貴陽市白云區(qū)人民法院提起訴訟，要求該公司賠償其損失共計4萬余元。

法院：遲到對考試具有一定的負面影響

貴州省貴陽市白云區(qū)人民法院經(jīng)審理后查明，原告小馬打車的目的為準時參加考試。案涉行程的不合理時長導致小馬未能準時參加考試，在一定程度上影響了其考試發(fā)揮，但考試成績與考生的綜合素質(zhì)、準備是否充分等因素息息相關，小馬未提供筆試成績與面試入圍分數(shù)線的具體差距。

綜上，法院認為，小馬遲到十余分鐘與其未能進入面試不存在必然的因果關系，但遲到對考試產(chǎn)生的負面影響是客觀事實�？紤]到小馬為本次考試投入了時間和精力，也支出了報考費、交通費、住宿費等成本，依據(jù)公平原則，酌情判定網(wǎng)約車平臺公司賠償小馬2000元，以彌補其遭受的損失。

法官：司機違規(guī)增加行程構成違約

乘客有權索賠

出租車、網(wǎng)約車駕駛員在接單運送乘客時，未按平臺自帶導航路線行駛，或未事先征得乘客同意私自拼單、擅自改變線路，致使乘客行程耗時增加、實際行駛里程變長的，構成違約，應承擔違約責任。出現(xiàn)上述違約情形后，乘客有權要求承運人退還因不合理行程產(chǎn)生的費用，并對因行程延誤造成的損失予以賠償。