濟(jì)南維樂口腔醫(yī)院閉店,上百名患者交了錢卻無法治療的事情,我們已經(jīng)報(bào)道過兩次 。第二次采訪時(shí),維樂口腔醫(yī)院萬科城店曾許諾會(huì)在3月1日開門營業(yè)。后來,患者們又接到通知,說營業(yè)時(shí)間推遲至3月10日。
3月10日下午,特派員第三次來到這家門店,依然大門緊鎖。玻璃門上又換了一張通知:“尊敬的顧客,近期我們通過多方面的溝通協(xié)調(diào),已經(jīng)找到在槐蔭區(qū)有家口腔門診達(dá)成初步合作意向,考慮到之前顧客是以東邊為主,就診行程較遠(yuǎn),在東邊我們也在接洽一家口腔門診 ,爭取在13日前能與對(duì)方達(dá)成合作,這樣能避免大家就診較遠(yuǎn)麻煩,相關(guān)的方案我們也將報(bào)備衛(wèi)健委。煩請(qǐng)大家稍等幾天 ,待方案確定我們會(huì)第一時(shí)間通知大家!

這已經(jīng)是維樂口腔萬科店閉店之后貼出來的第三份通知,患者們對(duì)于這份按時(shí)更新的通知并不相信。特派員嘗試撥打通知上的電話,無人接聽。患者們說他們也都撥打過,始終打不通。

患者們也曾向衛(wèi)健部門反映過這個(gè)問題,工作人員承諾,會(huì)在3月10日下午五點(diǎn)之前給患者們回復(fù)。

其實(shí)患者們的訴求非常簡單,一,維樂口腔還能不能恢復(fù)營業(yè),如若不能,是否有其它口腔門診繼續(xù)治療?二,如無法繼續(xù)治療,能否退費(fèi)?如何退費(fèi)?
針對(duì)這兩個(gè)問題,特派員再一次聯(lián)系了濟(jì)南市衛(wèi)生健康委員會(huì),工作人員說他們已經(jīng)聯(lián)系了市場(chǎng)監(jiān)管、公安等多個(gè)部門共同推進(jìn),但目前還沒有確切的協(xié)商結(jié)果。
隨后,濟(jì)南市衛(wèi)生健康委員會(huì)工作人員也給特派員發(fā)來一份情況說明,作為對(duì)此事的回應(yīng)。
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