網(wǎng)約車司機程師傅反映 凌晨四點多 他接到了一個單子 地點有點偏僻 趕過去后沒見到人 電話打過去還是空號 他懷疑有人搞惡作劇 程師傅:到了這邊就越開越偏僻,直到路燈都沒有了,只有靠我的車燈才能看見一個寺廟。然后我就下車看不見人,打電話打過去也是空號,通過滴滴平臺發(fā)過去的信息也是未讀不回。 程師傅是衢州人 在杭州開了三年網(wǎng)約車 事情發(fā)生在3月22號凌晨四點四十多分 他接到了一個 從杭州蕭山永利村清靜庵到杭州東站的 訂單 說是等了二十分鐘 中途還喊了好幾聲 都沒有人回應(yīng) 這讓他想起了去年發(fā)生的一件事情 程師傅:也接到過同樣的地方,也是到火車東站的一個訂單,電話打過去也是空號,就怎么都聯(lián)系不上,找人也是找不到嘛。所以我就想這有沒有可能是同一個人。 程師傅說 不僅如此 他還遇到了一位同樣倒霉的司機 程師傅:沒等到乘客,但是等到另外一個滴滴司機開過來了,我問他是不是到火車東站的,然后和他對了下,確定尾號都是一樣的,就是同一個人下的同樣的訂單。我覺得這是一個人在搞惡作劇。你們也看見了這是他們村的祠堂,池塘再過去是那個廟,附近是沒人的,而且也沒路燈的。這凌晨的時候,我估計他有嚇人的想法吧。 記者:那空號也能下單嗎? 程師傅:滴滴平臺你拿手機號碼注冊過就可以下單,你后來把手機號碼換了,但是滴滴平臺的號碼你沒換的話,那就會造成打過去是你不用的那個號碼,也就是空號。這種事情我們是經(jīng)常碰見的。 程師傅說 平時也接到過空號的單子 不過會有人在上車點等著 他也會提醒對方在平臺上更換手機號 訂單上顯示的金額是195.15元 還有三次分心駕駛 程師傅也想解釋一下 程師傅:正常情況下這邊凌晨的時候打過去到火車東站應(yīng)該是60塊錢左右,但是那天我是把他的訂單就接到就沒取消,就掛在手機上,然后我就忙我自己的事情去了,甚至我還往派出所跑了兩趟,路程一直計算的,但是我那邊訂單產(chǎn)生的費用后面他是退掉的。不安全駕駛的原因是因為我把訂單掛著退到后臺,那邊會以為你是在開車時候玩手機。 程師傅說 另一位網(wǎng)約車司機取消訂單后就走了 但他還是想搞個明白 程師傅:我就想看看到底是誰,想要通過你們媒體的力量把這個人查出來,我想看看到底是誰,對我們滴滴司機凌晨搞這種惡作劇來嚇唬人。
滴滴平臺客服:申訴的話只能由您自己在司機端發(fā)起,客服的話無法為您。
程師傅:我不是說這個申訴的問題,我說的是那邊關(guān)于那個發(fā)虛假訂單的人的事情。
滴滴平臺客服:提的這個問題我已經(jīng)幫您記錄,有專門的工作人員會在 24小時內(nèi)回復(fù)您。
因為未坐車收費
程師傅還被扣了50塊錢
但他說并不在意這個
還是希望能夠盡快
查清這件事情并讓乘客道歉
記者也把情況反映給了滴滴平臺
3月28號
平臺方面回復(fù)
考慮到該乘客賬號過往
存在數(shù)次虛假發(fā)單的情況
平臺已經(jīng)對他暫停服務(wù)
同時針對程師傅在服務(wù)過程中受到的委屈
平臺將為他發(fā)放“順心補貼”
希望師傅日后跑車中能順心、舒心
程師傅說
平臺已經(jīng)撤銷了對他的判罰
并補貼了100元
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