劉先生：2月17號(hào)我來(lái)提車，他們說(shuō)沒(méi)得提，而且當(dāng)時(shí)還遇到好幾個(gè)，都說(shuō)去年年底的時(shí)候就提不到車，一直被他們拖在這里。

劉先生：我已經(jīng)還了兩個(gè)月了，做的是一個(gè)信貸，相當(dāng)于錢已經(jīng)批給他們了，放給他們公司了。

記者：每個(gè)月還多少錢？

劉先生：每個(gè)月5000多元。我跟他們交涉，如果你車提不出來(lái)，把我付的錢退給我。他們的銷售總說(shuō)現(xiàn)在公司沒(méi)錢。

記者：銀行不是把錢給他們了嗎？

劉先生：錢已經(jīng)給他們了。

記者：那他們說(shuō)沒(méi)錢？

劉先生：他們說(shuō)沒(méi)錢。

一汽奧迪杭州運(yùn)通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：因?yàn)槲覀儍?nèi)部的一些資金問(wèn)題，目前還有幾輛車還沒(méi)有提。

記者：大概有幾輛車還沒(méi)提？

一汽奧迪杭州運(yùn)通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：十多個(gè)（客戶）。

記者：他應(yīng)該等到什么時(shí)候能提到車呢？

一汽奧迪杭州運(yùn)通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：3月底或4月初吧。

記者：你們的資金遇到什么情況了？因?yàn)榭蛻舾�我說(shuō)他貸款都已經(jīng)批下來(lái)了，而且他還了兩個(gè)月的貸款了，按理說(shuō)銀行的錢已經(jīng)到你們這里了。

一汽奧迪杭州運(yùn)通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：對(duì)，是的，合格證我們還沒(méi)有贖出來(lái)。

記者：抵押在銀行的嗎？

一汽奧迪杭州運(yùn)通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：這個(gè)不涉及到抵押，我們是通過(guò)三方融資渠道進(jìn)的車，這些細(xì)節(jié)我就不方便說(shuō)了，反正具體的時(shí)間大概就是3月底4月初左右。

記者：客戶等待這么久的一段時(shí)間，你們對(duì)他有相應(yīng)補(bǔ)償這些嗎？

一汽奧迪杭州運(yùn)通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：我們可以給300元一天的售后儲(chǔ)值金。

記者：售后儲(chǔ)值金，是現(xiàn)金嗎？

一汽奧迪杭州運(yùn)通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：儲(chǔ)值金，在客戶賬戶里，可以過(guò)來(lái)消費(fèi)保養(yǎng)維修用的。

劉先生：我不認(rèn)可這個(gè)事情。

記者：他說(shuō)他不認(rèn)可，如果他想直接退錢呢？

一汽奧迪杭州運(yùn)通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：退錢的話建議客戶走法律途徑，因?yàn)檫@里面涉及到比較多的東西，涉及到銀行的違約金，包括涉及到客戶的補(bǔ)償，比較難達(dá)成共識(shí)。

一汽奧迪杭州運(yùn)通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：我們目前在營(yíng)業(yè)，但是數(shù)量比較少。

記者：后面又有客戶來(lái)買車怎么辦呢？

一汽奧迪杭州運(yùn)通和晟4S店銷售部 宋總監(jiān)：這個(gè)我們會(huì)把控好的，交不出車子我們不會(huì)賣的。