“電梯老是出故障，

要是真發(fā)生事故該有多危險(xiǎn)！”

近日，福州晉安區(qū)

福馬路恒宇國際公園小區(qū)的業(yè)主蔣女士

通過智慧海都平臺(tái)報(bào)料稱

自今年3月份起

小區(qū)2號(hào)樓的電梯頻繁“鬧脾氣”

故障不斷

對(duì)此，電梯維保公司和物業(yè)稱，空氣潮濕影響電梯運(yùn)行，將加大保養(yǎng)力度。晉安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示，目前電梯運(yùn)行正常，后續(xù)將持續(xù)跟進(jìn)。

海峽都市報(bào)，贊3

“一個(gè)月故障五六次，維修了也不見好�！笔Y女士告訴記者，她所居住的2號(hào)樓共有30層，配備了兩部電梯，規(guī)劃有90戶。自今年3月份起，電梯頻繁出現(xiàn)故障，具體表現(xiàn)為電梯門無法正常開閉、運(yùn)行過程中突然卡住或滑梯等。從業(yè)主群聊天記錄可見，3月8日起便有業(yè)主反映電梯故障，3月11日、17日、21日以及29日，均有類似反映。

業(yè)主群聊天記錄

4月4日上午，記者來到該小區(qū)。2號(hào)樓的業(yè)主陳阿姨告訴記者：“我住在三樓，有一次電梯到達(dá)三樓后，突然下滑至二樓，當(dāng)時(shí)我真的嚇得不輕�！�

記者在嘗試進(jìn)入客梯時(shí)發(fā)現(xiàn)，在G層（地面層）按下向上按鈕后，電梯門連續(xù)兩次僅打開一條縫隙便又閉合，直到第三次按下按鈕，電梯門才正常開啟。此后記者多次乘坐該電梯上下樓，未再發(fā)現(xiàn)異常。

電梯故障（受訪者供圖）

電梯故障（受訪者供圖）

記者在電梯內(nèi)查看了維保公示信息，維保單位為普來特富（上海）智能系統(tǒng)有限公司（以下簡(jiǎn)稱普來特富公司），上一次電梯維保時(shí)間為2025年3月19日。此外，該電梯于2024年3月29日通過了福建省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院的定期檢驗(yàn)，下次檢驗(yàn)時(shí)間為2025年5月31日。

電梯維保公示

針對(duì)該情況，記者聯(lián)系了普來特富公司，負(fù)責(zé)人稱：“春季潮濕天氣可能導(dǎo)致接觸器誤判，電梯控制器為確保安全，會(huì)自動(dòng)選擇安全樓層�？�，這一過程中可能出現(xiàn)卡頓或滑動(dòng)現(xiàn)象，其實(shí)是安全防護(hù)機(jī)制在起作用，后期將加大保養(yǎng)力度�！�

該負(fù)責(zé)人還表示，部分時(shí)段電梯無法運(yùn)行，可能是正在進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，按規(guī)定每次維保前都會(huì)提前通知物業(yè)。

為核實(shí)情況，記者來到恒宇國際公園物業(yè)服務(wù)中心。物業(yè)經(jīng)理表示，確實(shí)有收到電梯維保通知，“盡管我們已盡力通知，但小區(qū)各樓棟均有獨(dú)立業(yè)主群，工作人員可能存在疏漏，導(dǎo)致部分業(yè)主未能及時(shí)獲知信息，造成誤解。對(duì)此我們深表歉意，后續(xù)將加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，確保通知到位。同時(shí)，我們還將加大電梯日常保養(yǎng)力度�！�

小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心

物業(yè)經(jīng)理表示：“目前小區(qū)內(nèi)有維保公司人員常駐，提供24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。若發(fā)生業(yè)主被困事件，維修人員將在10分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。”

對(duì)此，福州市晉安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)工作人員表示，經(jīng)檢查，該小區(qū)2號(hào)樓電梯在3月份曾出現(xiàn)4次接觸器故障，均已維修完畢，目前電梯運(yùn)行正常，后續(xù)將持續(xù)跟進(jìn)相關(guān)情況。