姜先生：他們沒(méi)有給我承諾說(shuō)能達(dá)到多少額度，只是跟我承諾說(shuō)就是能把我產(chǎn)品做起來(lái)，能把我店鋪?zhàn)銎饋?lái)，我說(shuō)那就行，我說(shuō)那不管能不能做起來(lái)，咱不論說(shuō)做多好，咱這新店鋪一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)吧。

姜先生：沒(méi)過(guò)幾天，他又讓我交了一個(gè)3350元的店鋪推廣費(fèi)用。

記者：這個(gè)是用作什么？能達(dá)到什么效果嗎？

姜先生：在京東店鋪搜索洗衣液，在3到5頁(yè)之內(nèi)就能看到我的產(chǎn)品。關(guān)鍵就是弄過(guò)之后也沒(méi)有用，現(xiàn)在也搜不到，就是搜到底也搜不到。

姜先生：只有幾個(gè)自稱是售后的在那睡覺(jué)。然后我問(wèn)他們你們運(yùn)營(yíng)呢？他說(shuō)放假了，放假好長(zhǎng)時(shí)間了，然后就打電話就找那個(gè)王女士嘛，好像意思就是說(shuō)這是新店鋪，沒(méi)有流量是很正常那種吧。回去之后我看還是不行，我就找他們，推廣費(fèi)要退給我吧，王女士說(shuō)這個(gè)不可能，我?guī)湍惴��?wù)了。我就找他們法人（代表），法人（代表）說(shuō)不干了，他們不做了，后來(lái)打電話就接不通了。

姜先生：我遇到好多過(guò)，我也吃過(guò)好多虧了，連帶這次好幾次了，不過(guò)前面幾個(gè)都得到解決了�，F(xiàn)在看能不能聯(lián)系到他們，要是能盡量能夠退錢(qián)，挽回一點(diǎn)損失。

杭州淘樂(lè)樂(lè)電子商務(wù)有限公司 原工作人員：我們公司也是有處理的態(tài)度，跟他去講了我們可以給你延長(zhǎng)周期，這邊再做一下店鋪的一個(gè)拉伸，然后他的意思就是不花錢(qián)，就想要把這個(gè)店鋪給做起來(lái)，那這樣不是無(wú)米之炊嗎，難為我們。

記者：你們當(dāng)時(shí)怎么承諾他的？能達(dá)到一個(gè)什么樣的效果，還是說(shuō)怎么樣？

杭州淘樂(lè)樂(lè)電子商務(wù)有限公司 原工作人員：我們做服務(wù)行業(yè)都是跟他去做排名，做流量的。后面如果說(shuō)效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的情況，我們也跟他去溝通了，價(jià)格能不能降一降？他的價(jià)格標(biāo)得很貴呀。

姜先生：我說(shuō)可以調(diào)，后來(lái)價(jià)格不就調(diào)下去了？

記者：他說(shuō)后面還交了一筆3000多的一個(gè)什么平推的費(fèi)用，說(shuō)是能在搜索頁(yè)前3到5頁(yè)搜到他們的這個(gè)產(chǎn)品，但是他說(shuō)他找了找也沒(méi)有找到。

杭州淘樂(lè)樂(lè)電子商務(wù)有限公司 原工作人員：真的記不太清楚，因?yàn)樗�整個(gè)店鋪合作時(shí)間確實(shí)你也知道，今年都2025年了。那他去年找我們，我們也有一個(gè)態(tài)度，說(shuō)延長(zhǎng)周期免費(fèi)給他干，他都不愿意，他需要去找訴訟來(lái)整這塊東西。

記者：他自己有一個(gè)后臺(tái)，后臺(tái)里面看到說(shuō)你們都沒(méi)有充錢(qián)進(jìn)去？

杭州淘樂(lè)樂(lè)電子商務(wù)有限公司 原工作人員：你要不這樣子，我到時(shí)候給你一個(gè)售后的電話，到時(shí)候等著周一咱們?cè)偬幚砗脝�？因�(yàn)槲疫@邊也在外面。他找我，不管我在不在公司里面，我做不做這個(gè)行業(yè)，我都是有在處理的，我無(wú)愧于他。

記者：你現(xiàn)在還在正常上班嗎？公司在不在正常運(yùn)營(yíng)？

杭州淘樂(lè)樂(lè)電子商務(wù)有限公司 原工作人員：沒(méi)在上班。

杭州華星創(chuàng)新物業(yè)管理有限公司 謝總：我們應(yīng)該沒(méi)有這個(gè)室的。沒(méi)有的，沒(méi)有的。