劉女士：裝修差不多一百多萬(wàn)。今年3月份的時(shí)候，我們家隔壁鄰居微信上聯(lián)系我，說(shuō)他們家發(fā)現(xiàn)漏水，但自己家檢測(cè)過(guò)沒(méi)有問(wèn)題，懷疑是我們家衛(wèi)生間漏水。把我們家墻砸開(kāi)了，發(fā)現(xiàn)是廢水管漏水，當(dāng)時(shí)也測(cè)試過(guò)，如果是樓上放水的話，這邊水流還是蠻大的，包括這里還能看到一些積水。

記者：鄰居漏水從什么時(shí)候開(kāi)始的？

劉女士：差不多有兩年左右了。

劉女士：可能要先確定漏水的位置，是在上半部分還是下半部分。在下半部分的話，可能理想情況下，只要把磚和墻切掉去維修就可以了。我問(wèn)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理，可能兩三千塊錢就行。但是如果在上半部分，可能這根柱子就保不住了，那我們的臺(tái)盆，包括浴室這邊的玻璃，可能都要拿掉。也是希望針對(duì)這個(gè)房子的漏水問(wèn)題，綠城開(kāi)發(fā)商和我們物業(yè)能夠承擔(dān)起責(zé)任，進(jìn)行一定的延保，包括給出明確維修方案。

杭州余杭西溪山莊麓云苑 物業(yè)管家：這個(gè)管道當(dāng)時(shí)交付的時(shí)候，是暴露在房間外面，當(dāng)時(shí)是預(yù)留檢修口的�，F(xiàn)在發(fā)生漏水，我們已經(jīng)報(bào)開(kāi)發(fā)商過(guò)來(lái)看過(guò)了。開(kāi)發(fā)商的意思是已經(jīng)過(guò)保了，不維修了。這塊開(kāi)發(fā)商當(dāng)時(shí)提的意見(jiàn)是，裝修公司進(jìn)行維修，他說(shuō)裝修公司破壞了旁邊兩堵墻。公用的管道，物業(yè)這邊是可以幫助處理的，但是涉及到墻面和衛(wèi)生間瓷磚這些恢復(fù)，可能要找一下責(zé)任方。

記者：當(dāng)初裝修的時(shí)候有發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題嗎？

劉女士：裝修的時(shí)候住在濱江，也比較少過(guò)來(lái)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)太多問(wèn)題。我們入住之后到現(xiàn)在，可能五年以內(nèi)的時(shí)間，大大小小有十幾次的漏水。

記者：這么多？

劉女士：可能是一樓靠院子那邊，包括廚房那邊窗戶，都經(jīng)常漏水。