杭州的于先生有一輛理想L8 前段時間出現(xiàn)了剎不住車的情況 事情發(fā)生后 他越想越害怕 已經(jīng)不敢再開這輛車了小強(qiáng)熱線浙江教科,贊2
于先生的理想L8是去年1月份購買,花了32.5萬多元。前幾天,于先生開車在路上,遭遇了驚魂一刻。“4月2號,在一個路口準(zhǔn)備右轉(zhuǎn),車速大概有五六十碼,剎車踩下去是空的。說剎車是空的,還不如說人心是空的。”
根據(jù)于先生提供的行車記錄儀,當(dāng)天15點(diǎn)39分,他向右變道,車速是50多碼,39分03秒,他開始踩剎車!車沒停下來,人就比較慌,那種感覺其實(shí)很害怕。我39分03秒踩剎車,這時候還有,但有一點(diǎn)異常,到05、06秒已經(jīng)是空的了。”
不過,根據(jù)行車記錄儀,車子最終還是停了下來,停在了一輛面包車的后方。“它陸續(xù)停下來,險些撞到前面那輛面包車。”
車子最終完成右轉(zhuǎn),于先生靠邊停了下來!只要松開剎車,車子就會往前移,一點(diǎn)一點(diǎn)移到安全位置,就停在了路邊。”車子停好之后,于先生撥打了理想的售后電話!經(jīng)過他們維修師傅的檢查,說是某一顆螺絲沒有安裝,油管摩擦到剎車盤處,導(dǎo)致油管破裂,我覺得這也是避重就輕。”
原來,半年之前,于先生這輛理想L8就因?yàn)閯x車盤的問題維修過!皠x車盤異響,他們進(jìn)行過剎車盤刮盤處理!
難道說,當(dāng)時的維修少裝了一顆螺絲?目前,于先生的車子停在理想汽車杭州拱墅零售中心,由于雙方存在分歧,至今還沒有維修!如果說能退貨,那這輛車我們就不要了;如果不能達(dá)到退車的條件,就轉(zhuǎn)手賣掉,二手車肯定有折價的,作為廠商,你們得把這個錢補(bǔ)貼了。”
對此,門店表示不方便回應(yīng)。當(dāng)天下午,記者接到了理想汽車工作人員的來電:“用戶車輛左前制動油管有一個螺栓脫落,導(dǎo)致制動油管跟半軸發(fā)生摩擦,才會導(dǎo)致制動油管破損。”確認(rèn)有螺栓脫落,導(dǎo)致了制動油管破損。至于螺栓脫落的原因,理想未做回應(yīng)。據(jù)了解,制動油管是剎車系統(tǒng)的核心組件,連接制動泵與制動片支柱。一旦油管破裂,剎車油便會從裂口處流出,剎車系統(tǒng)隨之受到影響,對行車安全構(gòu)成重大威脅。
理想汽車工作人員表示已經(jīng)給出了解決辦法:“車輛更換制動油管,同步補(bǔ)充新油,就可以解決問題,店方會按照三包給用戶更換。”
理想的方案是免費(fèi)維修,但是于先生的態(tài)度是要么退車,要么賣掉車子,由理想給他補(bǔ)差價。根據(jù)汽車三包法,購車60天內(nèi)或行駛里程3000公里內(nèi),車輛制動系統(tǒng)失效,可以退車。此外,車輛在三包有效期內(nèi),因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)修理2次仍未排除,也可以退車。目前看來,于先生退車的條件還沒有達(dá)到。不過,工作人員表示:“從用戶使用角度出發(fā),店面可以給出一些關(guān)懷,具體可以詳。”
目前,雙方仍在進(jìn)一步協(xié)商之中。
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