章女士：我是3月29號下午3點(diǎn)半之后過來的，原本跟我小姐妹兩個人聊天的時候說，就是過來進(jìn)來參觀一下，看看他們怎么弄的。到了這里之后，他們就三四個人擁著，就進(jìn)了房間，進(jìn)了房間之后他們就很熱情的，叫你躺在床上來洗臉啊，什么的。洗臉了之后他們說這個做做很快的，沒有做任何的產(chǎn)品介紹，也沒有什么，就直接上手做了。

章女士：因?yàn)樗�這個刺激很痛很痛的，一個人幫我用電風(fēng)扇扇，一個人點(diǎn)，點(diǎn)的話，我都不知道用什么藥水。到點(diǎn)痣的時候，他都是用那種，有一支筆，我不知道叫什么東西，他是燒過了之后，一陣糊味之后，他然后再用那個牙簽戳進(jìn)去點(diǎn)的。

記者：你當(dāng)時是什么感覺？

章女士：痛啊，非常非常痛，有刺痛，我都跟他們說太痛了，他們就一直用電風(fēng)扇扇。

記者：也沒給你緩緩嗎？

章女士：緩緩也就是用電風(fēng)扇扇就好了，就這樣說。

章女士：半夜三點(diǎn)多，刺痛，然后流膿，化膿了，三點(diǎn)多我就拍給他了。早上的時候她說，這是凍干粉，不是膿。我說膿跟粉，我還是分得清的。然后他們就一直叫我到店里來，來來來幫我弄什么的。那我是，說句實(shí)話到這里我都怕的，因?yàn)?/span>三四個人圍著你，真的，這個消費(fèi)的話我會越來越旺，滾雪球一樣往上滾的。

記者：那你有去醫(yī)院查過這個情況嗎？

章女士：我沒有去醫(yī)院查，因?yàn)槲沂沁^敏肌，我家里這些藥都是備著的，臉出現(xiàn)了紅腫的時候，我就把抗過敏藥吃下去了。

記者：有好轉(zhuǎn)嗎？

章女士：有。

記者：那你覺得這個是什么原因?qū)е碌模?/p>

章女士：它這個的話我覺得就是他的藥水導(dǎo)致的，但是什么藥水也沒跟我講，我也沒有其它訴求，就讓他們退款。

杭州臨平區(qū)星宇護(hù)膚造型 店長：上面寫了，不是化膿，是粉，是凍干粉，已經(jīng)跟他說過了。

記者：那你給他看一眼。

章女士：你看看，臉上，你看這種痣啊這種.

杭州臨平區(qū)星宇護(hù)膚造型 店員：這個是正常的。

杭州臨平區(qū)星宇護(hù)膚造型 店長：這正常結(jié)痂的，我們店里又不是做你一個客人。

杭州臨平區(qū)星宇護(hù)膚造型 店長：我現(xiàn)在在這告訴你，如果說你按照我們的來，沒有效果，你來找我，沒關(guān)系的，這話講得還不直接嗎？如果按照我的方案來，沒效果，來找我，沒事的。

記者：怎么算有效果怎么算沒效果？

杭州臨平區(qū)星宇護(hù)膚造型 店長：有照片，有照片。

章女士：你們的產(chǎn)品都是不合格的。

杭州臨平區(qū)星宇護(hù)膚造型 店長：產(chǎn)品不合格你自己去，到產(chǎn)品公司去，網(wǎng)上可以查的，不合格我頭剁給你。我們這都檢測過的，不合格，靠你嘴說不合格啊。第一，我現(xiàn)在告訴你，按照我們的方法來，按照我們的時間來，按照我們的忌口來，如果說達(dá)不到我們所說的效果。

記者：這個怎么判斷？

杭州臨平區(qū)星宇護(hù)膚造型 店長：有照片對比，做不到，你來找我，我錢退給你，沒關(guān)系。 

章女士：我說我不要用任何產(chǎn)品，你們不肯。

杭州臨平區(qū)星宇護(hù)膚造型 店員：不要用任何產(chǎn)品，怎么會好的？

杭州臨平區(qū)星宇護(hù)膚造型 店長：我說句不好聽的，你說我強(qiáng)制消費(fèi)，錢誰付的，密碼誰付的。

章女士：現(xiàn)在這樣子就說不清楚了，拿了這一個產(chǎn)品，他們拆開來單賣給我的，說是430元，結(jié)果收了我700元。

記者：這個東西值多少？

杭州臨平區(qū)星宇護(hù)膚造型 店長：我進(jìn)價430元，我不賺錢嗎，我要不要賺錢我問你，我商家我不用掙錢我店關(guān)掉算了，我店送給你。我現(xiàn)在問你，你到底想怎么樣。

章女士：退錢，我就這么簡單的事情。我必須要把產(chǎn)品的錢都退給我，然后你們點(diǎn)斑，你說這個是大禮包，你做一次的錢你們分出來，做一次我就付一次的錢。

杭州臨平區(qū)星宇護(hù)膚造型 店長：萬一我說不好聽的，十幾天好了，效果好了，錢都退給你了，我到哪里要錢去啊。我說句不好聽的，有事我退錢給你，沒事你別在這里跟我這個那個。

章女士：我現(xiàn)在就是不接受。

杭州臨平區(qū)星宇護(hù)膚造型 店長：你不接受我也不接受。