宋女士和家人
在位于上海浦東新區(qū)的
湯連得溫泉館(長清店)泡澡時(shí)
發(fā)現(xiàn)有一架無人機(jī)
長時(shí)間懸停在頭頂

這一發(fā)現(xiàn)讓宋女士入了驚慌。她擔(dān)心,包括自己一家在內(nèi)的其他泡澡的客人,很可能在不知不覺中,被這架無人機(jī)錄下了隱私畫面。
宋女士稱,自己選擇的是女性專屬的室外湯池。由于該室外湯池與男賓區(qū)完全隔離,因此,幾乎所有女性在此泡澡時(shí)都是習(xí)慣性接近赤身的。“這家店?duì)I業(yè)了近10年,我們已經(jīng)形成固定的消費(fèi)模式,那天現(xiàn)場的幾乎所有女賓,在泡湯時(shí)都沒特意穿上衣服。”宋女士表示,自己經(jīng)常帶著家人一起來洗澡、泡湯、休息。然而沒想到這次的泡湯之旅,卻給她和家人留下了巨大的心理壓力。

宋女士立刻找到了門店管理人員,但這架無人機(jī)在空中又停留了至少半個(gè)小時(shí)才離開。氣憤之下,宋女士選擇了報(bào)警,目前警方已介入調(diào)查。
據(jù)了解,算上此次事件,2024年至今,這家溫泉館至少已發(fā)生過四起無人機(jī)侵?jǐn)_女性室外溫泉池上空的事件。
宋女士等投訴人提出質(zhì)疑
"湯連得"是否未盡到應(yīng)盡的
場地保障義務(wù)
是否存在怠于管理情況?


對此,"湯連得"品牌方回應(yīng)
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礙于無人機(jī)懸停在高空,調(diào)查其來源存在操作難度。“我們其實(shí)一直在追查這個(gè)無人機(jī)的來源,也向警方報(bào)備過。無人機(jī)的出現(xiàn),也給作為商家的我們帶來了很大的困擾。”
涉事門店曾張貼告示提醒消費(fèi)者"穿好泳衣",但效果不佳。工作人員表示,門店于4月7日至25日進(jìn)行裝修升級(jí),對女賓室外溫泉區(qū)進(jìn)行完善,從物理上杜絕無人機(jī)偷拍的可能性。
圖片來源:視覺中國
針對這起無人機(jī)侵?jǐn)_事件
法律人士表示
我國民法典、治安管理處罰法
等相關(guān)法律法規(guī)
都對保護(hù)公民隱私權(quán)等做出了規(guī)定
無人機(jī)使用者和商家
均要為此承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
律師指出,我國的民法典明確禁止以拍攝窺視等方式侵害他人隱私權(quán),“溫泉屬于私密場所,未經(jīng)同意的拍攝可能構(gòu)成對隱私權(quán)的侵犯。如果說未經(jīng)許可拍攝他人的肖像并用于傳播的,那么就可能侵犯了肖像權(quán)!
律師表示,治安管理處罰法明確規(guī)定禁止偷窺、偷拍、竊聽散布他人隱私,而刑法還有一個(gè)罪名叫侮辱罪,對無人機(jī)的使用者,根據(jù)治安管理處罰法,要處以5日以下拘留或者500元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的處5~10日拘留,并處500元以下罰款。如果構(gòu)成侮辱罪的,處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權(quán)利。
律師解釋,從民事責(zé)任方面,被侵權(quán)人可以要求停止侵害,賠償損失以及精神損害賠償?shù)?/span>,場所的經(jīng)營者管理者因第三人的行為造成他人損害的,如果沒有盡到安全保障義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。那么它需要采取措施保護(hù)客戶的隱私隱私,比如說設(shè)置相關(guān)的阻擋措施,或者對客戶進(jìn)行必要的提示等。
圖片來源:視覺中國對于這類事件
不少網(wǎng)友也提出
要對無人機(jī)進(jìn)行有效管控

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