浙江嘉興的張女士反映 上個月她發(fā)現(xiàn)車輛的冷空調(diào)有問題 她懷疑和去年年底一起事故有關(guān)聯(lián)
張女士:(去年)12月份,我的車這邊是全部被一個大卡車撞壞了,這半邊。我是拿到售后來維修,我是肯定到這邊的時候跟他們說給我進(jìn)行一個全車的檢測,因為我不懂車子。
這輛吉利EX3是張女士二手買來的
首次購車日期是2022年3月
張女士說
去年12月底
她在駕車途中
車輛左前部受到一輛貨車擠壓
對方全責(zé)
事故發(fā)生后
張女士把車輛送到了
嘉興市東嘉汽車銷售服務(wù)有限公司
進(jìn)行維修
維修委托書上顯示
更換了
前保險杠上本體、左前組合燈總成燈等
預(yù)計費用5700元
前段時間氣溫回升
張女士打開車輛空調(diào)發(fā)現(xiàn)了問題
張女士:12 月份還冷,它不需要開那個空調(diào),3月份天熱了,我想開空調(diào)了,制冷不制了。他們跟我說是我的壓縮機壞了,還跟我說我的壓縮機在我(上次)維修的時候還在質(zhì)保的。
采訪時
張女士現(xiàn)場試了試
無論怎么調(diào)低空調(diào)溫度
都不出冷風(fēng)
張女士說
上次的維修沒涉及到空調(diào)
但她覺得
這個問題和上次的事故有關(guān)
她認(rèn)為維修時服務(wù)站
沒有進(jìn)行徹底的全車檢查
張女士:我來了以后,你們是不是就是要給我進(jìn)行一個全車的檢測?我覺得這個肯定是跟上次的事故是有一定關(guān)聯(lián)性在的。因為走的時候他們也沒給我做就是這個檢測。如果壓縮機重新?lián)Q的話也是四千。你只要幫我空調(diào)修好。
嘉興東嘉吉利汽車服務(wù)站 魯站長:因為壓縮機是在受縱梁保護(hù)的這個區(qū)域里面,正常來說事故過來維修,我們會對于這次事故造成的,以及附近的一些部分會去做一個外觀方面的一個檢測。
記者:當(dāng)時壓縮機這塊?
嘉興東嘉吉利汽車服務(wù)站 魯站長:外觀是沒有任何問題的,就說明這個部件是好的。我覺得這位女士所有的懷疑都是合理的,但是從事實的角度上來看,因為并不是正面撞擊或者是側(cè)面直線撞擊,只是因為側(cè)面的擦傷,而且沒有傷及到這根大梁,包括這一邊的鐵件都沒有進(jìn)行更換,那說明就是這個撞擊不至于導(dǎo)致里面的內(nèi)部配件的一個受損。全車所有的電器件的數(shù)據(jù)都會去讀取一遍,當(dāng)時是沒有發(fā)現(xiàn)異常項的。
對于張女士的訴求
站長表示費用可以協(xié)商
嘉興東嘉吉利汽車服務(wù)站 魯站長:這個應(yīng)該是到3月份反饋這個壓縮機不制冷的時候,是已經(jīng)過了質(zhì)保期的,拿電腦診斷系統(tǒng)去讀了內(nèi)部的電阻過高導(dǎo)致的這么一個故障。修的話這個可以給予一定的優(yōu)惠。
晚些時候
魯站長反饋
等張女士出差回來后
他們會當(dāng)面談具體維修方案
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