近日，市民李女士向信網(wǎng)反映，2019年她從青島一家物業(yè)公司離職后，5年里持續(xù)被報(bào)稅、做賬相關(guān)的騷擾電話所困擾。這些電話不分時(shí)段打來(lái)，嚴(yán)重影響了她的日常生活。李女士起初以為是原東家仍在使用她的電話號(hào)碼辦理業(yè)務(wù)，懷疑信息被濫用，但根據(jù)原東家反饋，該公司并未使用她的個(gè)人信息。那問(wèn)題到底出在哪？

離職5年騷擾電話不斷

2018年，李女士在青島一家物業(yè)擔(dān)任財(cái)務(wù)。出于工作便利，她將自己的聯(lián)系方式填寫為公司電話。2019年離職后，李女士由于家庭原因，并未再入職其他公司工作，但奇怪的是，她卻經(jīng)常接到騷擾電話。

李女士起初以為是原東家仍在使用她的電話號(hào)碼辦理業(yè)務(wù)，為此多次聯(lián)系前單位質(zhì)問(wèn)：“是不是還在用我的號(hào)碼做業(yè)務(wù)？為什么離職后還不斷有電話騷擾？”

但根據(jù)原東家的說(shuō)法，該公司并未使用其電話辦理業(yè)務(wù)，這讓李女士不解，“到底這些撥打騷擾電話的人從哪得知我的聯(lián)系方式呢？5年里，不分時(shí)段的給我打電話，我實(shí)在是無(wú)法忍耐了�！�

多家商業(yè)信息平臺(tái)仍有相關(guān)聯(lián)系信息

信網(wǎng)依照李女士提供的聯(lián)系方式，在網(wǎng)頁(yè)瀏覽器上進(jìn)行搜索后發(fā)現(xiàn)，多家商業(yè)信息查詢平臺(tái)上都展示有她的電話號(hào)碼。

進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些信息均源自李女士原東家公司。原來(lái)，李女士在職時(shí)擔(dān)任財(cái)務(wù)，在企業(yè)年報(bào)申報(bào)環(huán)節(jié)，為方便工作溝通，將自己的聯(lián)系方式填報(bào)在其中。盡管李女士離職后，原東家公司已更新為新的聯(lián)系方式，但由于企業(yè)年報(bào)歷史信息的留存，這些商業(yè)信息平臺(tái)依舊保留著李女士的電話號(hào)碼，作為公司曾用聯(lián)系方式的記錄。

即便公司后續(xù)完成了信息更新，平臺(tái)卻未能及時(shí)將李女士的個(gè)人號(hào)碼徹底清除，使得她的隱私持續(xù)暴露，這無(wú)疑成了騷擾電話源源不斷打來(lái)的關(guān)鍵源頭 ，給她的日常生活造成極大困擾。

信網(wǎng)將李女士聯(lián)系方式留存于商業(yè)信息平臺(tái)的情況告知后，李女士隨即聯(lián)系相關(guān)平臺(tái)申請(qǐng)刪除。一周后，信網(wǎng)回訪李女士得知，自平臺(tái)刪除其號(hào)碼后，她的手機(jī)終于恢復(fù)久違的清靜，持續(xù)5年的騷擾電話困擾至此解決。

離職后要注意清理聯(lián)系方式

信網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，商業(yè)信息平臺(tái)的企業(yè)聯(lián)系電話、郵箱等數(shù)據(jù)，除了注冊(cè)時(shí)登記的電話以外，主要來(lái)源于工商年報(bào)公開信息。不少財(cái)務(wù)人員如李女士一樣，在職期間為工作便利，將個(gè)人手機(jī)號(hào)登記為企業(yè)聯(lián)系方式，離職后卻因平臺(tái)歷史數(shù)據(jù)留存、企業(yè)信息更新滯后等問(wèn)題，導(dǎo)致號(hào)碼持續(xù)公開展示，成為財(cái)稅代理、推銷等騷擾電話的“精準(zhǔn)目標(biāo)”。

信網(wǎng)也咨詢了各平臺(tái)客服，客服表示公司聯(lián)系電話和郵箱一般來(lái)源企業(yè)年報(bào)里面的企業(yè)聯(lián)系電話，如需修改，一方面可以通過(guò)工商系統(tǒng)修改，通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管部門官網(wǎng)更新年報(bào)聯(lián)系信息，平臺(tái)將自動(dòng)同步更新。另一方面，企業(yè)在商業(yè)信息平臺(tái)認(rèn)領(lǐng)企業(yè)賬號(hào)后，可自行修改或刪除關(guān)聯(lián)的個(gè)人聯(lián)系方式。此外，個(gè)人發(fā)現(xiàn)非本人登記或離職后未清除的信息，也可向平臺(tái)申請(qǐng)刪除。（顧青青）