盧師傅：當(dāng)時他們銷售就完全答應(yīng)了，廠補(bǔ)與國補(bǔ)同時給我申請。他不應(yīng)該敷衍我，我們年紀(jì)大了，我們申請不了這個補(bǔ)貼。   

盧師傅：2月份開始我就開始問了，我說這個補(bǔ)貼怎么還沒下來？他說你等等，到3月份4月份他還說是等等。4月下旬發(fā)現(xiàn)了他根本沒給我申請，他那個廠補(bǔ)給我申請下來了，1000塊錢已經(jīng)到賬了，國補(bǔ)沒給我申請下來。

盧師傅：給我試過了，已經(jīng)申請不了了，因為全權(quán)委托給他，他答應(yīng)了我，他如果當(dāng)時會弄的話，我女兒也會給我弄。是他們公司造成我這個損失，希望把這個6000塊錢要回來。

杭州康隆豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 銷售人員：我沒有這個承諾。

記者：沒有承諾？

杭州康隆豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 銷售人員：對。

記者：他中途說也問過你？

杭州康隆豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 銷售人員：是這樣的，你如果說因為這個事情來找我，我現(xiàn)在不接受采訪，可以找我們公司領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)。

杭州康隆豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 姚經(jīng)理：正常流程肯定是你舊車賣給我們，我們才能給你廠家補(bǔ)貼，那么以及幫你去辦理浙江省的這個置換補(bǔ)貼。如果說你是自己賣掉處理掉，那確實是應(yīng)該你自己去處理，或者說是買你那個舊車人幫你去辦理。2025年的1月，你就必須要把這些東西提供掉了，你們這么說，那你們這么認(rèn)為，我覺得沒有問題，但是我們也要，雙方面都要確認(rèn)過。第二個如果確認(rèn)之后，那我要去找商務(wù)局有沒有補(bǔ)救的措施。

杭州康隆豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 姚經(jīng)理：這個客戶就是在來我們店里買車之前，已經(jīng)把他的那個舊車賣掉了，對我們來說是新購了一個車子，其實不涉及置換這個事情。銷售顧問跟我講的是，沒有答應(yīng)過幫客戶去申請這個省補(bǔ)，省的這個置換補(bǔ)貼，因為在我們店里本身是沒有置換這個行為的。聊天記錄里面有一個政府補(bǔ)貼，那個政府補(bǔ)貼是德清縣的政府補(bǔ)貼1000塊錢。哪怕說實話，我們銷售顧問真的答應(yīng)幫他去處理，那么最后沒有處理，那我覺得我們是有責(zé)任。但是你說這6000塊錢讓我們來賠，我覺得這也不合理，因為我們是一個幫忙的性質(zhì)。