盧師傅：當(dāng)時(shí)他們銷售就完全答應(yīng)了，廠補(bǔ)與國補(bǔ)同時(shí)給我申請(qǐng)。他不應(yīng)該敷衍我，我們年紀(jì)大了，我們申請(qǐng)不了這個(gè)補(bǔ)貼。   

盧師傅：2月份開始我就開始問了，我說這個(gè)補(bǔ)貼怎么還沒下來？他說你等等，到3月份4月份他還說是等等。4月下旬發(fā)現(xiàn)了他根本沒給我申請(qǐng)，他那個(gè)廠補(bǔ)給我申請(qǐng)下來了，1000塊錢已經(jīng)到賬了，國補(bǔ)沒給我申請(qǐng)下來。

盧師傅：給我試過了，已經(jīng)申請(qǐng)不了了，因?yàn)槿珯?quán)委托給他，他答應(yīng)了我，他如果當(dāng)時(shí)會(huì)弄的話，我女兒也會(huì)給我弄。是他們公司造成我這個(gè)損失，希望把這個(gè)6000塊錢要回來。

杭州康隆豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 銷售人員：我沒有這個(gè)承諾。

記者：沒有承諾？

杭州康隆豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 銷售人員：對(duì)。

記者：他中途說也問過你？

杭州康隆豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 銷售人員：是這樣的，你如果說因?yàn)檫@個(gè)事情來找我，我現(xiàn)在不接受采訪，可以找我們公司領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)。

杭州康隆豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 姚經(jīng)理：正常流程肯定是你舊車賣給我們，我們才能給你廠家補(bǔ)貼，那么以及幫你去辦理浙江省的這個(gè)置換補(bǔ)貼。如果說你是自己賣掉處理掉，那確實(shí)是應(yīng)該你自己去處理，或者說是買你那個(gè)舊車人幫你去辦理。2025年的1月，你就必須要把這些東西提供掉了，你們這么說，那你們這么認(rèn)為，我覺得沒有問題，但是我們也要，雙方面都要確認(rèn)過。第二個(gè)如果確認(rèn)之后，那我要去找商務(wù)局有沒有補(bǔ)救的措施。

杭州康隆豐田汽車銷售服務(wù)有限公司 姚經(jīng)理：這個(gè)客戶就是在來我們店里買車之前，已經(jīng)把他的那個(gè)舊車賣掉了，對(duì)我們來說是新購了一個(gè)車子，其實(shí)不涉及置換這個(gè)事情。銷售顧問跟我講的是，沒有答應(yīng)過幫客戶去申請(qǐng)這個(gè)省補(bǔ)，省的這個(gè)置換補(bǔ)貼，因?yàn)樵谖覀兊昀锉旧硎菦]有置換這個(gè)行為的。聊天記錄里面有一個(gè)政府補(bǔ)貼，那個(gè)政府補(bǔ)貼是德清縣的政府補(bǔ)貼1000塊錢。哪怕說實(shí)話，我們銷售顧問真的答應(yīng)幫他去處理，那么最后沒有處理，那我覺得我們是有責(zé)任。但是你說這6000塊錢讓我們來賠，我覺得這也不合理，因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)幫忙的性質(zhì)。