周女士：我們這輛車(chē)是可能凌晨三點(diǎn)鐘的樣子被砸的，砸完我們這輛車(chē)，砸的是旁邊這輛車(chē)。副駕的車(chē)窗砸了，然后我老公的柜子里，有幾個(gè)紅包，還有一點(diǎn)香煙，估計(jì)損失一千左右吧。

業(yè)主1：就這個(gè)車(chē)窗砸破了，剛才我整理了一下，里面弄干凈了，就這樣一塌糊涂，旁邊不知道有沒(méi)有印子，我也不知道。

業(yè)主2：車(chē)?yán)餂](méi)有東西，就是副駕駛后面那個(gè)玻璃敲破了。

周女士：（凌晨）一點(diǎn)半從我們小區(qū)的后門(mén)翻墻進(jìn)來(lái)的，就翻那個(gè)門(mén)進(jìn)來(lái)的。翻墻進(jìn)來(lái)之后，那邊是三號(hào)樓，三號(hào)樓的電梯下來(lái)之后，從三號(hào)樓開(kāi)始砸，一路這樣砸過(guò)來(lái)、砸過(guò)來(lái)、砸過(guò)來(lái)，往這邊砸過(guò)去。砸到差不多那輛車(chē)的時(shí)候，我們小區(qū)業(yè)主回來(lái)了。

周女士：車(chē)窗算它兩千，14輛車(chē)就多少了？光算車(chē)窗哦，不要算里面的錢(qián)，可能就上幾萬(wàn)了，里面的錢(qián)算進(jìn)去，五萬(wàn)總有的。主要不是錢(qián)的問(wèn)題，是下一次更可怕。去年砸的是我旁邊的這輛車(chē)，去年處理的時(shí)候，派出所是說(shuō)他們未成年人。

業(yè)主3：大概要七八千，它的兩扇門(mén)還有劃掉的疤，都要做油漆，我們的車(chē)子是前年七月份買(mǎi)的。

記者：花了多少錢(qián)？

業(yè)主3：七十七萬(wàn)多。

業(yè)主2：如果它出現(xiàn)這事情，萬(wàn)一我們小區(qū)一個(gè)人下來(lái)，他們有四個(gè)人，說(shuō)有四個(gè)人，我下來(lái)生命就沒(méi)有保障。

業(yè)主1：上兩次沒(méi)輪到，這次輪到了，真的是無(wú)語(yǔ)了，這種事情。

杭州建業(yè)銀座小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 謝經(jīng)理：小偷這個(gè)東西真的是防不勝防，因?yàn)槿ツ炅艘院�，我們也已�?jīng)加強(qiáng)了，但是還是攔不住。

周女士：這是我們建業(yè)銀座的后門(mén)，這里裝有門(mén)禁，陌生人是進(jìn)不來(lái)的。可是這個(gè)小偷是翻進(jìn)來(lái)的，一般的男孩子都能爬的。你看這里踩一腳，這里踩一腳，那里踩一腳，就進(jìn)來(lái)了。

周女士：他就出了電梯，開(kāi)始敲了，這就出去了嘛。剛在那邊不是有幾輛車(chē)，一輛寶馬她不說(shuō)七十多萬(wàn)嘛，還有奧迪A6，就這樣一路敲過(guò)去。要是有人24小時(shí)看著監(jiān)控，一個(gè)半小時(shí)難道他看不到嗎？是不是啊？有保安，他在保安室里面不下來(lái)也沒(méi)用；監(jiān)控室裝著監(jiān)控，不看著也沒(méi)用。你門(mén)禁不裝，監(jiān)控不看，保安不巡邏，那為什么別的小區(qū)都不偷，就偷這個(gè)小區(qū)？

杭州建業(yè)銀座小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 謝經(jīng)理：現(xiàn)在出了這個(gè)事，可能晚班要加強(qiáng)兩個(gè)了，以前是一個(gè)嘛。像我們小區(qū)一般晚上外賣(mài)也多，保安其實(shí)12個(gè)小時(shí)也累的。他們兩個(gè)小時(shí)去巡一次，有的時(shí)候剛一走開(kāi)，他們敲的話，他也不會(huì)讓你知道。

業(yè)主1：買(mǎi)來(lái)車(chē)位錢(qián)交了，車(chē)位的錢(qián)又要付，物業(yè)費(fèi)要付。

周女士：第一，監(jiān)控室的問(wèn)題；二，門(mén)禁的問(wèn)題，是不是��？監(jiān)控、巡邏、門(mén)禁，一是小偷要來(lái)偷是沒(méi)有辦法的，可是我們可以預(yù)防啊。預(yù)防措施沒(méi)有的話，下次還來(lái)嘍。

業(yè)主2：一而再，再而三，這樣出現(xiàn)問(wèn)題不是好事情。我們既然買(mǎi)了這個(gè)房子，住在這里，我們需要安全，平平安安。

杭州建業(yè)銀座小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 謝經(jīng)理：翻門(mén)進(jìn)來(lái)那個(gè)地方可能有點(diǎn)低，說(shuō)看能不能申請(qǐng)把那個(gè)門(mén)加高一點(diǎn)。地下車(chē)庫(kù)我的想法是，電梯下去它有那個(gè)門(mén)，我就想看能不能搞成那個(gè)刷臉，只要是業(yè)主才能夠電梯出去，才能夠刷臉。

杭州建業(yè)銀座小區(qū) 物管會(huì)工作人員：特別是晚上九點(diǎn)以后，登記暫住證。

杭州建業(yè)銀座小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心 謝經(jīng)理：說(shuō)實(shí)在的，老板嘛也就是那種，好像覺(jué)得沒(méi)什么盈利，也不太想做的感覺(jué)。所有像電梯的廣告，所有東西算上，50萬(wàn)多一點(diǎn)。