吳先生：4月21號吧，把婚紗還過來，當時應(yīng)該是三到五個工作日把押金退給我們。但是客服在答應(yīng)退款之后，過了三天說還不了，讓我們再等她一周。然后我們又等她一周，一周之后又有另一個借口，又還不了。于是乎現(xiàn)在一個月過去了。

記者：租金多少錢啊？
吳先生：租的話是三千。
記者：一天��？
吳先生：使用是一天，實際在我們手上不止一天。我們提前兩天拿走，延后兩天還。
記者：這個三千是一天的租金還是？
吳先生：就這一次。
記者：按次算的？
吳先生：對，按次算的。

吳先生：來線下去要，發(fā)現(xiàn)這個店鋪的運營狀態(tài)好像是退不出。這周一晚上，有人路過這附近，也是這家店的客戶，看到她們好像在搬東西，疑似要跑路，于是乎很多顧客緊張情緒就被調(diào)動了�，F(xiàn)在老板沒跑，老板在，目前來說老板在的，沒有跑。

記者：那搬的什么東西呢？

吳先生：搬的婚紗。據(jù)我們目前了解，她當時不是想跑路，而是想把婚紗挪個地方。

杭州濱江區(qū)白芮淇婚紗禮服老板娘 梅女士：合同我給你寫一下，送你一套西裝，感謝支持。

顧客：能過去么就最好。
杭州濱江區(qū)白芮淇婚紗禮服老板娘 梅女士：西裝我就直接送你定制的，3500一套西裝，這個單子賺不賺錢已經(jīng)不重要了。

顧客：謝謝老板娘，老板娘加油。
杭州濱江區(qū)白芮淇婚紗禮服老板娘 梅女士：我會加油的。

杭州濱江區(qū)白芮淇婚紗禮服老板娘 梅女士：沒有跑路，我作為負責人還在這里。因為確實是公司經(jīng)營出了問題，我們在積極的調(diào)整跟改善，也跟顧客在協(xié)商。昨天已經(jīng)讓愿意協(xié)商的客人簽了協(xié)商協(xié)議書，已經(jīng)拿了衣服回去，也有客人是直接簽了調(diào)解書回去的。目前你看到的，我們也是在簽這份協(xié)議。

杭州濱江區(qū)白芮淇婚紗禮服老板娘 梅女士：我也承諾了，退款的話我會上門。因為我們公司確實給他們造成了困擾，我愿意帶著財務(wù)上門當面轉(zhuǎn)賬，帶上一些心意，水果或者禮物。因為昨天停車費其實蠻久的，我也說了停車費我們也愿意報銷。對他們來說可能是小錢，但也是我們處理方式的態(tài)度和心意。