徐先生：（師傅）進(jìn)不來，我們師傅就上來喊我們了，說那里的墩子擋著了，我們師傅想去挪，保安不肯，我就下去了，我問一下保安有沒有一個更近的辦法？我跟你們反映問題，你們直接就走過來說，我們裝什么修啊？這種破房子裝什么修啊？我們小區(qū)什么檔次你不知道的嗎？什么破房子、破業(yè)主，什么檔次的樓盤不知道嗎？

徐先生：不讓進(jìn)就不進(jìn)嘛，是不是啊？在那里發(fā)火，什么檔次的樓盤，什么破房子，裝什么修，這是物業(yè)講出來的話？

徐先生：我說你既然說這個話，但是物業(yè)費(fèi)我每個月也沒少交的，而且你這個物業(yè)費(fèi)是兩塊三一個平方的物業(yè)費(fèi)。我住在柯橋的那個學(xué)區(qū)房，那時候那個房子也好幾萬塊錢一個平方買的，我也才兩塊三一個平方的物業(yè)費(fèi)，我說你既然物業(yè)費(fèi)都是一樣的，你怎么能說我們是破房子呢？ 

裝修師傅：干了三天，最后一天不讓我進(jìn)，我說你不讓我進(jìn)是什么原因，他說你等電話。我七點(diǎn)多來的，我等到九點(diǎn)多鐘，他說領(lǐng)導(dǎo)不接電話，你還得等電話，我一直等到十點(diǎn)半快十一點(diǎn)了，他說裝修手續(xù)沒辦好，不讓你們進(jìn)，我說我來之前你為什么不說了？

徐先生：我本人手下也好有三套房子了，我也接觸過好幾個物業(yè)了，但是也沒有碰到這樣的一個物業(yè)，給我們解決方式的一個態(tài)度。買你的破房子，是因為我在杭州沒有資質(zhì)，沒有那個購房條件，我只能買隔一條河道，我們是沒有拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，你給我們的服務(wù)，不能以這種方式給我們服務(wù)。