福州的吳先生向《#維權(quán)超給力》報(bào)料，他在利嘉國(guó)際商業(yè)城二手車(chē)交易市場(chǎng)一位銷(xiāo)售人員處購(gòu)買(mǎi)二手車(chē)，交了2000元訂金后發(fā)現(xiàn)車(chē)子的公里數(shù)從20萬(wàn)被改為9萬(wàn)。吳先生要求退訂金但遭到拒絕�！八娌桓纳樒ぞ藓�！”目前警方、市場(chǎng)監(jiān)管局均已介入。
987私家車(chē)廣播，贊8今年2月，吳先生和家人到利嘉國(guó)際商業(yè)城準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)一輛二手車(chē)。一位自稱(chēng)馳弘車(chē)行的銷(xiāo)售人員何勇（音）向其推薦了大眾 2018款途觀L 2.0TSI 330TSI兩驅(qū)豪華版，并稱(chēng)該車(chē)行駛了9萬(wàn)公里，外觀內(nèi)飾保養(yǎng)極好，屬于精品車(chē)。吳先生查看車(chē)子的儀表盤(pán)里程確實(shí)為9萬(wàn)公里，試駕后“感覺(jué)不錯(cuò)”，于是通過(guò)微信支付了2000元訂金。“我們也比較相信他的話，也查看了儀表盤(pán)，顯示也是9萬(wàn)公里。我們覺(jué)得這車(chē)還行，就支付了兩千元訂金。”吳先生隨后要求銷(xiāo)售提供車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告，但驚訝地發(fā)現(xiàn)其中并沒(méi)有行駛里程的相關(guān)內(nèi)容。他懷疑該車(chē)?yán)锍虜?shù)被篡改，就通過(guò)車(chē)架號(hào)自行付費(fèi)查到了車(chē)子的里程數(shù)，結(jié)果不查不知道，一查嚇一跳，2024年3月，該車(chē)實(shí)際里程就超過(guò)了20萬(wàn)公里。更讓吳先生無(wú)語(yǔ)的是，面對(duì)被當(dāng)場(chǎng)拆穿，銷(xiāo)售面不改色心不跳，后續(xù)溝通過(guò)程中更是直接表示“已經(jīng)交了訂金，就退不回來(lái)。”“我們查詢時(shí)，銷(xiāo)售也在場(chǎng)，但是他面不改色，沒(méi)說(shuō)什么，臉皮巨厚，我真的是無(wú)語(yǔ)了。我當(dāng)時(shí)說(shuō)，如果沒(méi)有合適的，就把訂金退回來(lái)。過(guò)了幾天，就要不回來(lái)了�！�吳先生查到車(chē)輛實(shí)際里程為20萬(wàn)吳先生只得報(bào)警并向福州12345投訴，但該銷(xiāo)售一直沒(méi)有出現(xiàn)，警方和市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員建議吳先生走司法途徑解決。987《維權(quán)超給力》記者守明走訪利嘉國(guó)際商業(yè)城二手車(chē)交易市場(chǎng)，馳弘車(chē)行的工作人員讓記者微信聯(lián)系何勇，記者以買(mǎi)車(chē)人身份成功添加其微信后，對(duì)方稱(chēng)自己當(dāng)天不在，記者表明身份并提及吳先生投訴的問(wèn)題時(shí)，何勇稱(chēng)自己已經(jīng)離職不干，并掛斷電話，隨后還將微信頭像改為“賣(mài)車(chē)講究的是誠(chéng)信”。記者也多次撥打馳弘車(chē)行負(fù)責(zé)人的電話，但一直無(wú)人接聽(tīng)。何勇自稱(chēng)是馳弘車(chē)行的銷(xiāo)售吳先生透露，在溝通買(mǎi)車(chē)時(shí)，何勇曾經(jīng)讓他到另外一家車(chē)行——嘉盛車(chē)行洽談。記者又來(lái)到嘉盛車(chē)行，店員表示，何勇既屬于他們車(chē)行，也屬于馳弘車(chē)行，但他當(dāng)天休息沒(méi)來(lái)，如果買(mǎi)車(chē)直接微信聯(lián)系。
何勇給吳先生發(fā)來(lái)的定位顯示其辦公點(diǎn)在另一家車(chē)行《維權(quán)超給力》隨后對(duì)接利嘉國(guó)際商業(yè)城二手車(chē)交易市場(chǎng)，物業(yè)工作人員鄭先生表示，何勇不屬于任何一個(gè)車(chē)行，而是輪著幫助多個(gè)車(chē)行賣(mài)車(chē)。他們也曾試著聯(lián)系他，但對(duì)方一直躲著，微信也不通過(guò)，聯(lián)系馳弘車(chē)行的負(fù)責(zé)人也無(wú)果。“是馳弘的老板跟我們簽合同，但是他下屬合作的這些車(chē)商（銷(xiāo)售）是掛馳弘的牌子，用他的辦公室。我一直沒(méi)找到何勇，然后他也不出面，我們畢竟不是執(zhí)法機(jī)關(guān)，建議鄭先生還是直接報(bào)警，或者走司法程序。”鄭先生還表示，在他們市場(chǎng)，類(lèi)似何勇這樣的情況很多，這些“二哥”大多數(shù)掛靠在多個(gè)車(chē)行，流動(dòng)性非常強(qiáng)。“可能今天我上嘉盛賣(mài)車(chē)，明天到馳弘賣(mài)車(chē)，但作為老板來(lái)說(shuō)，只要能幫我賣(mài)車(chē)就行了�！�正因如此，如果發(fā)生消費(fèi)糾紛，他們通常很難找到人。鄭先生坦言，如果買(mǎi)賣(mài)雙方正式簽署合同，一般不會(huì)發(fā)生后續(xù)糾紛，往往發(fā)生糾紛都是還沒(méi)有簽署合同的，畢竟“沒(méi)有合同，就沒(méi)有證據(jù)，你拿我沒(méi)辦法�！�對(duì)此，《維權(quán)超給力》特約律師、福建灜榕律師事務(wù)所林善志律師表示，這是一起非常典型的二手車(chē)消費(fèi)欺詐案例，二手車(chē)市場(chǎng)經(jīng)常存在這種流動(dòng)中介，建議消費(fèi)者起訴門(mén)店或者二手車(chē)市場(chǎng)。二手車(chē)商不能以銷(xiāo)售已離職，找不到中介為由拖著不處理，要承擔(dān)連帶責(zé)任。銷(xiāo)售人員構(gòu)車(chē)輛里程數(shù)，9萬(wàn)公里與實(shí)際20萬(wàn)公里嚴(yán)重不符，已構(gòu)成《民法典》規(guī)定的“欺詐”，吳先生有權(quán)撤銷(xiāo)合同并要求返還定金。“銷(xiāo)售何先生雖為個(gè)人，但其以車(chē)行名義銷(xiāo)售車(chē)輛，且交易發(fā)生在二手車(chē)市場(chǎng)內(nèi)，可認(rèn)定其行為屬于經(jīng)營(yíng)行為；里程數(shù)虛標(biāo)屬于典型欺詐，符合‘故意告知虛假情況或隱瞞真實(shí)情況’的構(gòu)成要件。吳先生有理由相信其代表車(chē)行，弛弘車(chē)行可能因《民法典》中的‘表見(jiàn)代理’規(guī)定承擔(dān)連帶責(zé)任。若弛弘車(chē)行未對(duì)場(chǎng)地內(nèi)銷(xiāo)售人員身份進(jìn)行公示或管理，推定其存在管理疏失，需承擔(dān)責(zé)任�！�
此外，林律師還說(shuō)，嘉盛車(chē)行提供辦公場(chǎng)所供銷(xiāo)售何先生使用，若未盡到對(duì)入駐商戶或人員的資質(zhì)審查義務(wù)，可能被認(rèn)定為《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的“展銷(xiāo)會(huì)舉辦者/柜臺(tái)出租者”，需承擔(dān)先行賠付責(zé)任。若何先生使用嘉盛車(chē)行場(chǎng)地長(zhǎng)期從事銷(xiāo)售，且該車(chē)行未明確反對(duì)，可能被認(rèn)定為共同經(jīng)營(yíng)者。林律師認(rèn)為，吳先生有權(quán)要求退還訂金并主張“退一賠三”，且可將弛弘車(chē)行、嘉盛車(chē)行列為共同被告具有法律依據(jù)。吳先生可以通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管局或消費(fèi)者協(xié)會(huì)介入，要求車(chē)行先行賠付，避免訴訟成本。若協(xié)商無(wú)果，立即起訴并申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全（如車(chē)行賬戶凍結(jié)），確保執(zhí)行效果。此事后續(xù)進(jìn)展，《維權(quán)超給力》將持續(xù)關(guān)注！
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