近日 福州市民林女士在智慧海都平臺報料稱 她的寵物狗在位于倉山區(qū)的 瑞辰華諾立德寵物醫(yī)院 (以下簡稱“立德寵物醫(yī)院”) 接受了腹腔鏡絕育手術(shù) 然而,在后續(xù)護理住院過程中 狗狗健康狀況急轉(zhuǎn)直下 治療至今病情仍未穩(wěn)定 林女士認為 住院期間發(fā)生這樣的情況 醫(yī)院應(yīng)當給出有效治療方案 對此 立德寵物醫(yī)院有關(guān)負責人表示 目前該事件已交由集團處理 將根據(jù)實際情況申請司法介入 林女士的寵物狗 主人認為因術(shù)后護理不當 導致狗狗腎損傷 林女士在立德寵物醫(yī)院的治療賬單 4月28日,林女士將狗狗接回家后,狗狗出現(xiàn)拒食、嘔吐的癥狀,林女士再次聯(lián)系醫(yī)院,得到的答復是“可能因住院應(yīng)激導致”。當晚9點多,見狗狗狀態(tài)愈發(fā)糟糕,林女士急忙將其送回醫(yī)院檢查。 生化報告 據(jù)林女士透露,她從醫(yī)護人員處得知,由于術(shù)后護理過程中醫(yī)護人員沒給狗狗及時補液才導致病情加重。直至5月22日,狗狗仍需依靠輸液維持指標,而寵物醫(yī)院尚未提出新的治療方案。 “廣州愛諾百思動物醫(yī)院有限公司駿景分公司”出具的診療報告 寵物醫(yī)院稱 將根據(jù)具體情況申請司法介入 記者查看林女士提供的“大眾評審”投訴發(fā)現(xiàn),立德寵物醫(yī)院曾回復稱,狗狗體重變化是因為術(shù)后住院害怕應(yīng)激,所以不肯喝水、吃東西。在狗狗出現(xiàn)不肯吃喝的情況后,醫(yī)院第一時間聯(lián)系主人送來狗狗常吃的食物,然而家長送來的食物包括變質(zhì)奶粉、廉價餐包等。至于主人描述的腎臟問題,是由多種復雜因素影響造成的,其中飲食因素占很大一部分。 醫(yī)院還稱,經(jīng)過這段時間多次監(jiān)測指標并積極治療,狗狗的指標已經(jīng)穩(wěn)定,精神和食欲良好,且在此期間并未收取任何費用。 而對于上述立德寵物醫(yī)院的回復,林女士表示不認可,目前已提交材料向“大眾點評”申訴。 立德寵物醫(yī)院在“大眾點評”上的回復 記者咨詢了一位從事寵物治療多年的業(yè)內(nèi)人士,其表示,一般來說,絕育手術(shù)術(shù)后出現(xiàn)問題的概率不大。并且從常規(guī)角度來講,絕育手術(shù)并不需要補液。 5月29日,記者就此事向立德寵物醫(yī)院了解情況。相關(guān)負責人表示,目前已交由公司負責,后續(xù)將根據(jù)具體情況申請司法介入。 對此,福建律師海都公益團福建閩天律師事務(wù)所沈展昌律師建議,對于寵物絕育之后出現(xiàn)腎損傷的責任認定,要綜合考慮醫(yī)療機構(gòu)的診療行為是否符合行業(yè)規(guī)范、是否存在過錯,以及寵物主人在護理、配合治療中的履責情況。建議通過專業(yè)的動物醫(yī)療鑒定或司法程序介入,由第三方專業(yè)機構(gòu)基于詳細的病例、護理記錄、診療方案等證據(jù)材料,來分析醫(yī)院是否按照行業(yè)標準履行了術(shù)后護理義務(wù)、是否存在延誤治療、是否在發(fā)現(xiàn)異常后采取了合理應(yīng)對措施,并綜合評估寵物本身的體質(zhì)、術(shù)后反應(yīng)。
林女士告訴記者,4月25日,她將1歲的中華田園犬寵物狗送至立德寵物醫(yī)院進行腹腔鏡絕育手術(shù),并繳納了7天的住院護理費,共計2268元。但從4月27日起,她就發(fā)現(xiàn)狗狗狀態(tài)不太對,對此醫(yī)護人員解釋稱“可能是小狗住院心情不好”。
檢查過程中,林女士發(fā)現(xiàn)了異常:“一開始做B超,顯示腸胃沒東西,但住院護士之前告訴我狗狗每天都正常吃喝,這明顯有問題。”隨后的生化報告又顯示,狗狗出現(xiàn)腎損傷,指標嚴重異常。
目前,林女士已將狗狗帶往廣州治療。林女士提供了一份“廣州愛諾百思動物醫(yī)院有限公司駿景分公司”出具的診療報告,報告“醫(yī)囑”一欄寫明“根據(jù)之前的病史和報告,考慮低血容引起的急性腎損傷(4月29日當天存在低鈉高鉀的情況),之后腎指標反復升高—降低,考慮是急性腎損傷恢復期存在多尿癥,液體補充量不夠引起的!
“我們?nèi)V州治療之后,狗狗有了明顯好轉(zhuǎn)!林女士提出了立德寵物醫(yī)院賠償5至8萬元的訴求。
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