王師傅開(kāi)了8年網(wǎng)約車(chē)
他反映
從2016年到2023年
一共有57個(gè)訂單的乘客沒(méi)有付款
一共有兩千多塊錢(qián)
王師傅是曹操出行的司機(jī)
平臺(tái)個(gè)人信息里
王師傅有兩個(gè)標(biāo)簽
一個(gè)是安全先鋒
一個(gè)是服務(wù)8周年
王師傅:從2016年到現(xiàn)在,還繼續(xù)在開(kāi),F(xiàn)在平臺(tái)都差不多,費(fèi)用也差不多,所以說(shuō)一直沒(méi)有換,信任這個(gè)平臺(tái)嘛。
王師傅告訴記者
他開(kāi)網(wǎng)約車(chē)
除去電費(fèi)、租車(chē)費(fèi)
一個(gè)月差不多能掙八九千塊錢(qián)
一天要開(kāi)十來(lái)個(gè)小時(shí)
這些年
積攢了不少乘客沒(méi)有付款的訂單
王師傅:從2016年到2023年,總共57單。
記者:多少錢(qián)?
王師傅:2130塊錢(qián)。是我一粒一粒汗水掙來(lái)的,不是我的,一分錢(qián)我也不要,是我的,我一定要拿回來(lái)。
王師傅把這些訂單打印了出來(lái)
一共16頁(yè)
訂單最大金額是70.61元
最小金額是11.5元
王師傅說(shuō)
訂單結(jié)束后
他就聯(lián)系不上乘客了
王師傅:它是考慮到兩方面,一個(gè)就是擔(dān)心我們?nèi)ヲ}擾乘客,再一個(gè)就擔(dān)心,我們跟乘客聯(lián)系以后,做私單了,就不通過(guò)平臺(tái),所以公司考慮到這個(gè)方面,它就是單子一結(jié)束就無(wú)法聯(lián)系乘客了。
王師傅說(shuō)
這些年他也找過(guò)曹操出行
但一直沒(méi)有解決
王師傅:這么多年一直在反映,就這么三四年,一晃就過(guò)去了。中途,我找過(guò)上面領(lǐng)導(dǎo),找了三四次。最后一次是上上個(gè)月的23號(hào),到曹操杭州總部去找的,總部把我這些欠的賬,用手機(jī)拍下來(lái),材料交給總部,讓總部回復(fù)。到現(xiàn)在兩個(gè)月過(guò)去了,也沒(méi)什么音信。
現(xiàn)場(chǎng)王師傅聯(lián)系上了
曹操出行平臺(tái)客服
曹操出行 客服人員:只能等待乘客支付,平臺(tái)這邊有人去催款的。
王師傅:好多年了,從2016年到現(xiàn)在。
曹操出行 客服人員:我知道,師傅。但這個(gè)只能等待乘客支付。
王師傅:那這個(gè)你能向上面反映嗎?
曹操出行 客服人員:這個(gè)向上面反映也是繼續(xù)向乘客催款的。
王師傅:你催有什么用,從2016年到現(xiàn)在了。
記者看了王師傅的后臺(tái)
這兩天的訂單
也有乘客未支付
王師傅說(shuō)
這些錢(qián)他不擔(dān)心
乘客已經(jīng)把錢(qián)充值到平臺(tái)了
王師傅:乘客不往里面充錢(qián),是無(wú)法叫車(chē)的。
記者也試著用曹操出行叫了一輛車(chē)
到杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)
但在叫車(chē)成功之前
并沒(méi)有提示要進(jìn)行充值
王師傅表示
他會(huì)把情況反映給運(yùn)管部門(mén)
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